Mitarbeiter Support - Sachbearbeitung (m/w/d)

Hetzner Finland Oy; Gunzenhausen (VGem); Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Unternehmen in Gunzenhausen sucht einen Mitarbeiter Support - Sachbearbeitung (m/w/d). Sie sind die erste Anlaufstelle für Kunden und unterstützen durch effektive Backoffice-Abläufe. Wenn Sie technikaffin sind und Spaß am Kundenkontakt haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Sie erwarten spannende Aufgaben in einem innovativen Umfeld und zahlreiche Social Benefits.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Persönliche Weiterentwicklung

Attraktives Gehaltsmodell

Qualifikationen

• Interesse an Technik und IT – Neugier und Lernbereitschaft sind gewünscht.
• Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Serviceorientierung.
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder Backoffice ist von Vorteil.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für Kunden zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe.
• Bearbeitung von Aufträgen im Bereich Domainmanagement und SSL-Zertifikaten.
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Finden kreativer Lösungen.

Kenntnisse

Technikinteresse

Serviceorientierung

Teamgeist

Verlässlichkeit

Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Support - Sachbearbeitung (m/w/d)

Vor 3 Wochen Gehören Sie zu den ersten 25 Bewerber:innen.

Wer Wir Sind
Mit mehreren hunderttausend Servern ist Hetzner einer der größten Webhoster und Rechenzentren-Betreiber in Europa. Wir bieten unseren Kunden selbst entwickelte Hightech-Produkte und zuverlässige Infrastruktur zu fairen Preisen. Über 500 Mitarbeiter arbeiten täglich daran die digitale Zukunft mitzugestalten und unseren Kunden simple, effiziente Lösungen für komplexe Probleme bereit zu stellen. Du möchtest in einem innovativen IT-Unternehmen wirklich etwas bewegen? Dann werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft des Hostings!

• Voll/Teilzeit

Diese Aufgaben Warten Auf Dich

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst für reibungslose Abläufe im Backoffice
• Maßgebliche Unterstützung des operativen Geschäfts durch Bearbeitung der Aufträge in den Bereichen Domainmanagement, SSL-Zertifikate und Kündigungsbearbeitung
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Finden kreativer Lösungen und Unterstützung bei administrativen Aufgaben

Damit Beeindruckst Du Uns

• Du hast Interesse an Technik und IT – Neugier und Lernbereitschaft sind bei uns gefragt!
• Freude am Umgang mit Menschen, eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie sehr gute Englischkenntnisse
• Teamgeist, Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen dich aus
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder Backoffice? Super – aber auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen!

Dein Umfeld Bei Hetzner
Bei Hetzner Online erwarten dich spannende, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben. Persönliche Begegnung, kurze Entscheidungswege und eine ausgeprägte DIY-Mentalität sind Teil unserer Unternehmensphilosophie. Neben zahlreichen Social Benefits, flexibler Arbeitszeit (wo umsetzbar) und der Möglichkeit, dich sowohl fachlich als auch persönlich weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein attraktives Gehaltsmodell.

Neugierig geworden?
Wann hast du dir das letzte Mal etwas Neues beigebracht? Welche technischen Produkte begleiten deinen Alltag? Erzähl uns davon in deiner Bewerbung – wir freuen uns darauf, mehr über dich und deine Motivation zu erfahren.

Kontakt
Hast du Fragen? Dann melde dich gern per Mail an [e-mail] oder telefonisch direkt bei unserer Ansprechpartnerin für diese Stelle:

• Sofia Wagner
• People Operations Manager
• [phone]