Mitarbeiter Support - Rechnungsfragen (m/w/d) bei Hetzner Online GmbH

Hetzner Online GmbH; Oberlauterbach; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Technologieunternehmen in Sachsen sucht einen Mitarbeiter Support im Bereich Rechnungsfragen. Du bist das Bindeglied zwischen Kunden und internen Teams und sorgst für einen reibungslosen Ablauf bei Rechnungen und Zahlungen. Die Position erfordert Begeisterung für Technik sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit. Flexible Arbeitszeiten sind ein Teil des attraktiven Gehaltsmodells.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung

Soziale Vorteile

Qualifikationen

• Begeisterung für IT, Technik und Zahlen.
• Erfahrung im Billing, Support oder Kundenservice ist ein Plus.

Aufgaben

• Bearbeitung von Anfragen zu Rechnungen, Zahlungen und Verträgen.
• Unterstützung unserer Kunden bei Billing-Fragen.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Prozessoptimierung.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Begeisterung für IT

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Support - Rechnungsfragen (m/w/d)

Wer wir sind:

Mit mehreren hunderttausend Servern ist Hetzner einer der größten Webhoster und Rechenzentren-Betreiber in Europa. Wir bieten unseren Kunden selbst entwickelte Hightech-Produkte und zuverlässige Infrastruktur zu fairen Preisen. Über 500 Mitarbeiter arbeiten täglich daran die digitale Zukunft mitzugestalten und unseren Kunden simple, effiziente Lösungen für komplexe Probleme bereit zu stellen.

Du liebst Zahlen, Technik und Kundenkontakt? Dann werde Teil von Hetzner! Im Billing Support bist du das Bindeglied zwischen unseren Kunden und internen Teams. Du sorgst dafür, dass Rechnungen, Zahlungen und Verträge reibungslos laufen – freundlich, lösungsorientiert und zuverlässig.

Diese Aufgaben warten auf dich:

• Bearbeitung von Anfragen zu Rechnungen, Zahlungen und Verträgen
• Unterstützung unserer Kunden bei allen Billing-Fragen, auch bei komplexen Anliegen
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Prozessoptimierung

Damit beeindruckst du uns:

• Begeisterung für IT, Technik und Zahlen
• Kommunikationsfähigkeit, Serviceorientierung und Teamfähigkeit
• Erfahrung im Billing, Support oder Kundenservice ist ein Plus – Quereinsteiger sind willkommen!

Dein Umfeld bei Hetzner:

Bei Hetzner Online erwarten dich spannende, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben. Persönliche Begegnung, kurze Entscheidungswege und eine ausgeprägte DIY-Mentalität sind Teil unserer Unternehmensphilosophie. Neben zahlreichen Social Benefits, flexibler Arbeitszeit (wo umsetzbar) und der Möglichkeit, dich sowohl fachlich als auch persönlich weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein attraktives Gehaltsmodell.

Neugierig geworden?

Wann hast du das letzte Mal ein Problem kreativ gelöst? Welche digitalen Tools erleichtern dir den Alltag? Erzähl uns davon in deiner Bewerbung – wir freuen uns darauf, mehr über dich zu erfahren unter career.hetzner.com .