Mitarbeiter Support Direktkunden (m/w/d)

GoHiring GmbH; Bonn; Hybrid; EUR 38.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Fortbildungsmöglichkeiten

Kinderbetreuungszuschuss

Mobilität und Gesundheit (JobRad,Urban

Home-Office möglich

Büro vor Ort

Zusammenfassung

GoHiring GmbH sucht zur Verstärkung des Teams in Bonn eine/m Mitarbeiter Support Direktkunden (m/w/d). Sie begleiten Abrechnungen, pflegen Kunden- und Vertragsdaten im ERP-System und bearbeiten Anfragen sowie Reklamationen.

Zudem erstellen Sie Auswertungen und bringen Ideen zur Prozessverbesserung ein. Die Stelle bietet flexible Arbeitszeitmodelle, Fortbildung, Zuschüsse zur Kinderbetreuung und die Möglichkeit, teils von zu Hause zu arbeiten.

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Motivation, Verantwortung zu übernehmen und Neues zu lernen.
• Freude am Umgang mit Zahlen und Daten.
• Du bringst eine hohe digitale Affinität mit und findest dich schnell in neue Anwendungen ein.
• Eine strukturierte Arbeitsweise, Kundenorientierung und Teamgeist.

Aufgaben

• Du sorgst für eine korrekte und termingerechte Abrechnung unserer Leistungen
• Du pflegst Kunden- und Vertragsdaten in unserem ERP-System
• Du bearbeitest Anfragen und Reklamationen von Kunden und internen Ansprechpartner:innen
• Du unterstützt bei der Erstellung von Auswertungen und Übersichten
• Du bringst Ideen zur Verbesserung von Prozessen und Abläufen ein und wirkst bei (Teil-)Projekten mit

Kenntnisse

Motivation

Zahlen und Daten

Digitale Affinität

Kundenorientierung

Teamgeist

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

ERP-System

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Support Direktkunden (m/w/d)

53225 Bonn Festanstellung Veröffentlicht: 08.09.2026

Wir sind ein Team aus mehr als 3.700 Mitarbeitenden, das sich an über 150 Standorten stark macht für Prävention. Bei uns findest du abwechslungsreiche Tätigkeiten im Arbeits- und Gesundheitsschutz, Raum für Entwicklung und Arbeitszeiten, die zu dir und deinem Leben passen! BG prevent betreut bundesweit über 210.000 Unternehmen, Betriebsstätten und öffentliche Einrichtungen aller Größen und Branchen.

Hast du Lust, gemeinsam mit uns eine gesunde Arbeitswelt zu gestalten?

Mitarbeiter Support Direktkunden (m/w/d)

Das bieten wir dir

• Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, Arbeitszeiten eigenverantwortlich zu gestalten
• Gemeinsam wissen wir mehr: Wir fördern einen fach- und standortübergreifenden Austausch unter Kolleg:innen
• Wir fördern dich mit individueller Fortbildung
• Zuschüsse zur Kinderbetreuung sowie attraktive Angebote im Bereich Mobilität und Gesundheit (z. B. JobRad, Urban Sports Club)
• Ein modern ausgestatteter Büroarbeitsplatz steht dir ebenso zur Verfügung, wie die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten

Das sind deine Aufgaben

• Du sorgst für eine korrekte und termingerechte Abrechnung unserer Leistungen
• Du pflegst Kunden- und Vertragsdaten in unserem ERP-System
• Du bearbeitest Anfragen und Reklamationen von Kunden und internen Ansprechpartner:innen
• Du unterstützt bei der Erstellung von Auswertungen und Übersichten
• Du bringst Ideen zur Verbesserung von Prozessen und Abläufen ein und wirkst bei (Teil-)Projekten mit

Das bringst du mit

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Motivation, Verantwortung zu übernehmen und Neues zu lernen
• Freude am Umgang mit Zahlen und Daten
• Du bringst eine hohe digitale Affinität mit und findest dich schnell in neue Anwendungen ein
• Eine strukturierte Arbeitsweise, Kundenorientierung und Teamgeist