Mitarbeiter Servicecenter Kommunalunternehmen (m/w/d) in Teilzeit

Kommunalunternehmen Stadtwerke Penzberg AdöR; Penzberg; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Part time

Benefits offered by this job

Leistungsorientierte Bezahlung

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterevents

Job summary

Das IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit in Penzberg sucht einen Mitarbeiter für das Servicecenter in Teilzeit. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Eingangspost, die Kundenberatung und die administrative Unterstützung im Vertrieb. Die Stelle bietet eine befristete Teilzeittätigkeit mit familienfreundlichen Arbeitszeiten.

Ideal ist eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Erfahrung in ähnlichen Aufgaben und fließende Deutschkenntnisse. Wir bieten zudem eine sachgrundlose Befristung mit guten Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich.
• Berufserfahrung in ähnlichen Aufgaben von Vorteil.
• Fließende Deutschkenntnisse zwingend erforderlich.
• Sichere Kenntnisse in MS Office.

Responsibilities

• Bearbeiten und Verteilen der Eingangspost.
• Kundenterminierung in der Telefonzentrale.
• Persönlicher Empfang der Kunden im Servicecenter.
• Archivierungs- und Digitalisierungsaufgaben.
• Beratung von Kunden und Unterstützung bei Angeboten.

Skills

Kundenorientierung

Strukturierte Arbeitsweise

Fließende Deutschkenntnisse (B2)

MS Office Kenntnisse

Education

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Tools

MS Outlook

MS Word

MS Excel

Job description

Mitarbeiter Servicecenter Kommunalunternehmen (m/w/d) in Teilzeit

LUST AUF EINEN ARBEITGEBER, DER AUF SIE SCHAUT und vor Ort Gutes tut?

Das Kommunalunternehmen Stadtwerke Penzberg ist ein dienstleistungsorientiertes Unternehmen, verkehrsgünstig gelegen im Herzen des bayerischen Oberlandes, welches sich durch mitarbeiterfreundliche Strukturen, flache Hierarchien und ein angenehmes Arbeitsklima auszeichnet. Wir versorgen das Stadtgebiet mit Trinkwasser und betreiben ein Kanalnetz. Darüber hinaus bauen und betreiben wir ein expandierendes Fernwärmenetz. Seit November 2023 betreiben wir ein modernes Familienbad mit zeitgemäßen Freizeit- und Fitnessangeboten. Unsere Tochtergesellschaft P-KOM GmbH betreibt mit starken Partnern ein hochmodernes Glasfasernetz und wir engagieren uns bei der regenerativen Stromerzeugung und Stromverteilung.

Zur Vervollständigung unseres Servicecenter-Teams suchen wir mit Start zum 01.09.2026 einen Mitarbeiter Servicecenter (m/w/d) in Teilzeit mit 20 Wochenstunden, befristet. Werden Sie das freundliche Gesicht und die kompetente Stimme unseres Kommunalunternehmens – für die Menschen in Penzberg.

Wir bieten Ihnen

• Sinnvolle und vielseitige Aufgaben in einem engagierten Team mit vielfältigen Lern- und Gestaltungsmöglichkeiten
• Familienfreundliche Arbeitszeiten am Vormittag
• Vergütung bis EG 5 TVöD-VKA (bei entsprechender Qualifikation und Berufserfahrung)
• Eine sachgrundlos befristete Teilzeittätigkeit mit der Option zur Entfristung nach einem Jahr
• Zusätzlich leistungsorientierte Bezahlung (LOB) und attraktive arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Spannende Job-Benefits wie PiORAMA-Wertkarte, Mitarbeiterevents und -zuwendungen
• Verkehrsgünstige Lage mit zahlreichen Erholungsmöglichkeiten in nächster Umgebung und kostenfreien Mitarbeiterparkplätzen

Das können Sie bewegen

Im Servicecenter der Stadtwerke Penzberg zeigen Sie sich für folgende Aufgaben verantwortlich:

• Sie bearbeiten und verteilen unsere Eingangspost
• Die Besetzung der Telefonzentrale stemmen Sie im Team kundenorientiert und verantworten dabei u.a. die Kundenterminierung
• Unsere Kunden, Partner und Bewerbende nehmen Sie im Servicecenter persönlich in Empfang
• Archivierungs- und Digitalisierungsaufgaben als auch das allgemeine Bestellwesen für das Verwaltungsgebäude legen wir im Team in Ihre Hände
• Bei Bedarf leisten Sie spartenübergreifend administrative Unterstützung

Im Vertrieb unserer Sparten Glasfaser, Fernwärme, e‑Mobilität und Energie unterstützen Sie in den folgenden Aufgabenstellungen:

• Sie beraten Kunden und wirken bei der Erstellung von Angeboten und Verträgen mit
• Sie pflegen und aktualisieren unsere Kundendatensätze, Vertriebslisten und Preisblätter
• Sie erfassen Zählerstände zur Ablesezeit

Damit überzeugen Sie uns

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Sie bringen einschlägige Berufserfahrung in vergleichbaren Aufgabenstellungen mit; die Stelle eignet sich aber auch für Berufsein- oder -umsteiger, die lernbegeistert sind und sich beruflich weiterentwickeln möchten
• Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS Office Produkten (z.B. Outlook, Word, Excel) und neugierig, neue IT-Systeme und Tools kennenzulernen und zukünftig anzuwenden
• Sie zeichnet eine strukturierte Arbeitsweise aus, sind kommunikativ und arbeiten kundenorientiert
• Fließende Deutschkenntnisse (min. B2‑Niveau) sind für die Kundenberatung erforderlich

Bewerben Sie sich jetzt über das Bewerberportal. Als fachlicher Kontakt steht Ihnen Herr Futterknecht unter 08856 9032-811 bzw. Frau Honstetter von der Personalstelle unter 08856-9032-926 zur Verfügung. Wir freuen uns bis spätestens 16.07.2026 auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

Die Stadtwerke Penzberg fördern aktiv die Gleichstellung aller Beschäftigten. Wir begrüßen deshalb alle Bewerbungen, unabhängig von kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität der Bewerbenden. Die Aufbewahrung der elektronischen Bewerbungsunterlagen erfolgt für sechs Monate. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine Kosten übernehmen, die Ihnen durch das Vorstellungsgespräch entstehen.