Mitarbeiter Servicecenter - Beratung / Support / Banking (m/w/d)

JR Germany; Bad Dürkheim; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine regional tätige Bank in Bad Dürkheim sucht einen Mitarbeiter für das Servicecenter, der als erster Ansprechpartner am Telefon Kunden zu Online-Banking berät und Aufträge bearbeitet. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene Bankausbildung oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung. Das Team bietet eine flexible Arbeitszeitgestaltung und ansprechende Vergütungsmodelle.

Leistungen

32 Tage Erholungsurlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Tariflich festgelegte Jahressonderzahlung

Qualifikationen

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann/-frau oder eine kaufmännische Ausbildung.
• Sie bringen Lernbereitschaft gegenüber neuen technischen Lösungen mit.
• Sie überzeugen durch eine angenehme und freundliche Stimme.

Aufgaben

• Erste:r Ansprechpartner:in für Kund:innen am Telefon.
• Bearbeiten von Aufträgen und Fragen zu Online-Banking.
• Verkauf von standardisierten Produkten.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Verkaufsfähigkeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann/-frau oder vergleichbar

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Servicecenter - Beratung / Support / Banking (m/w/d), bad dürkheim

Sparkasse Rhein-Haardt

Über Sparkasse Rhein-Haardt
Mit einer Bilanzsumme von über 4,9 Mrd. EUR, 560 MitarbeiterInnen, 10 Beratungszentren mit insgesamt 32 Filialen und mehreren Kompetenz-Zentren gehören wir zu den größeren Banken in Rheinland-Pfalz. Gemäß unserem Anspruch Fair. Menschlich. Nah. stehen wir als Universalbank unseren PrivatkundInnen und der mittelständischen Wirtschaft kompetent und mit individuellem Service zur Seite.

Was bieten wir Ihnen?

• Eine interessante, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team
• Zielgerichtete und bedarfsorientierte Personalentwicklung, insbesondere der ständigen Weiterbildung Ihrer Fach- und Führungskompetenz
• Eine attraktive Vergütung mit allen Vorzügen
• Tariflich festgelegte Jahressonderzahlung
• Erfolgsorientierte Zusatzvergütung
• 32 Tage Erholungsurlaub
• Variable Arbeitszeit und mobiles Arbeiten
• Gute betriebliche Altersvorsorge

Was erwartet Sie?

• Sie sind erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen am Telefon und geben Auskünfte, bearbeiten unterschiedlichste Aufträge und beantworten kompetent Fragen zum Online-Banking
• Sie wickeln fallabschließend alles rund um den Service telefonisch ab
• Sie erkennen und wecken den Kundenbedarf und nutzen Verkaufschancen
• Sie wickeln standardisierte Produkte ab
• Sie vereinbaren Beratungstermine für die stationären Kundenberater:innen, sowohl im In- wie im Outbound
• Sie verkaufen aktiv standardisierte Produkte

Was sollten Sie mitbringen?

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann/-frau (m/w/d), oder alternativ eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Sie sind veränderungsbereit und aufgeschlossen für Neues
• Sie gestalten Ihre Arbeitszeit flexibel und freuen sich auf ein aufgeschlossenes und freundliches Team
• Sie bringen Lernbereitschaft gegenüber neuen technischen Lösungen und Interesse zur ständigen Weiterbildung mit
• Sie überzeugen mit einer hohen Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit
• Sie verfügen über eine angenehme und freundliche Stimme

Unser Jobangebot Mitarbeiter Servicecenter - Beratung / Support / Banking (m/w/d) klingt vielversprechend?

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