Mitarbeiter Serviceannahme (m/w/d)

TimePartner Personalmanagement GmbH; Hannover; Vor Ort; EUR 21.593 - 30.754; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Faire Vergütung

Zusammenfassung

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit sucht einen Mitarbeiter in der Serviceannahme für den Kundenservice in Hannover. Zu den Aufgaben gehören die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Koordination von Terminen zwischen Kunden und Fachabteilungen.

Erforderlich sind eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice. Wir bieten eine faire Vergütung, geregelte Arbeitszeiten und eine strukturierte Einarbeitung.

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice oder in ähnlicher Position von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit digitalen Systemen.
• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Kundenanfragen entgegennehmen und bearbeiten.
• Termine und Abläufe zwischen Kunden und Fachbereichen koordinieren.
• Kundendaten sorgfältig pflegen.

Kenntnisse

Kundenservice

Kaufmännische Ausbildung

PC-Anwendungen

Serviceorientierte Kommunikation

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Serviceannahme (m/w/d) – Kundenservice in Hannover

TimePartner Personalmanagement GmbH – ein führender Anbieter im Personaldienstleistungsbereich. Wir suchen Talente für unser Kundenservice-Team in Hannover. Beginn ab 30.06.2026, Schicht/Nacht/Wochenende, Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.

Aufgaben

• Kundenanfragen entgegennehmen und lösungsorientiert im täglichen Servicegeschäft bearbeiten.
• Termine und interne Abläufe zwischen Kunden und zuständigen Fachbereichen koordinieren.
• Kundendaten, Vorgänge und Serviceinformationen sorgfältig in den Systemen pflegen.
• Bei Rückfragen zu Leistungen, Prozessen und Abläufen unterstützen.
• Administrative Tätigkeiten im Kundenservice eigenständig und zuverlässig übernehmen.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position ist von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen und digitalen Systemen.
• Freundliche, klare und serviceorientierte Kommunikation.
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.

Wir bieten

• Faire Vergütung ab 19,00 € pro Stunde.
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld als zusätzliche finanzielle Unterstützung.
• Geregelte Arbeitszeiten für Planbarkeit und stabile Tagesstruktur.
• Strukturierte Einarbeitung für schnelle Sicherheit in den Aufgaben.
• Moderne Arbeitsplätze, digitale Prozesse und ein kollegiales Team fördern die Zusammenarbeit.