Mitarbeiter Service Zentral (m/w/d)

SWARCO AG; Trier; On-site; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Sonderurlaube nach Bedarf

50€ SWARCO Card zum Tanken, Shoppen, E

Corporate Benefits

40% Zuschuss zur betrieblichen Altersv

Betriebliche Altersvorsorge Zuschuss 4

Job summary

SWARCO AG in Trier sucht eine fachlich versierte Fachperson mit elektrotechnischer Ausbildung. Sie unterstützen die Abteilungsleitung, arbeiten eng mit QA, Entwicklung, Service und Support zusammen und treiben kontinuierliche Verbesserungen voran.

Sie analysieren Mängel systematisch, koordinieren deren Behebung und unterstützen den Vertrieb im After-Sales-Bereich mit technischer Expertise. Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B sind erforderlich.

Qualifications

• Sie haben eine elektrotechnische Ausbildung abgeschlossen und bringen fundierte Berufserfahrung sowie technisches Verständnis mit.
• Kenntnisse in Elektrotechnik, Informatik, Netzwerk- und Datenübertragungstechnik gehören zu Ihrem Repertoire.
• Sie arbeiten sicher mit Windows- und Linux-Betriebssystemen sowie gängigen Systemanwendungen.
• Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B runden Ihr Profil ab.

Responsibilities

• Sie unterstützen die Abteilungsleitung organisatorisch und fachlich und wirken bei Planung, Aufbau und Inbetriebnahme interurbaner Systeme mit.
• In enger Zusammenarbeit mit Qualitätssicherung, Entwicklung, Service und Support lösen Sie technische Fragestellungen und treiben Verbesserungen voran.
• Auftretende Mängel an eigenen sowie zugekauften Komponenten analysieren Sie systematisch und koordinieren deren Behebung mit den zuständigen Fachbereichen und Sublieferanten.
• Im After-Sales-Geschäft stehen Sie dem Vertrieb mit technischer Expertise zur Seite und tragen zur Kundenzufriedenheit bei.
• Sie engagieren sich aktiv in der Weiterentwicklung und Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystems und seiner Prozesse.

Skills

Elektrotechnik

Informatik

Netzwerk & Daten

Microsoft Produkte

SAP

iTwo

Windows

Linux

Analytische Fähigkeiten

Teamarbeit

Reisebereitschaft

Führerschein B

Education

Elektro-Ausbildung

Tools

SAP

iTwo

Job description

Der Verkehr ist unsere Welt. Die Produkte und Systeme von SWARCO machen ihn sicherer, flüssiger und komfortabler. 5.500 Fachleute für Mobilität arbeiten weltweit an den Verkehrslösungen für morgen und übermorgen.

Stellenbeschreibung

• Sie unterstützen die Abteilungsleitung organisatorisch und fachlich und wirken bei Planung, Aufbau und Inbetriebnahme interurbaner Systeme mit
• In enger Zusammenarbeit mit Qualitätssicherung, Entwicklung, Service und Support lösen Sie technische Fragestellungen und treiben Verbesserungen voran
• Auftretende Mängel an eigenen sowie zugekauften Komponenten analysieren Sie systematisch und koordinieren deren Behebung mit den zuständigen Fachbereichen und Sublieferanten
• Im After-Sales-Geschäft stehen Sie dem Vertrieb mit technischer Expertise zur Seite und tragen zur Kundenzufriedenheit bei.
• Sie engagieren sich aktiv in der Weiterentwicklung und Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystems und seiner Prozesse
• Sie haben eine elektrotechnische Ausbildung abgeschlossen und bringen fundierte Berufserfahrung sowie technisches Verständnis mit
• Kenntnisse in Elektrotechnik, Informatik, Netzwerk- und Datenübertragungstechnik gehören ebenso zu Ihrem Repertoire wie der sichere Umgang mit Microsoft-Produkten sowie Grundkenntnisse in SAP und iTwo
• Mit aktuellen Windows- und Linux-Betriebssystemen sowie gängigen Systemanwendungen sind Sie vertraut
• Elektromechanische Zusammenhänge analysieren Sie strukturiert, zielorientiert und mit hoher Auffassungsgabe
• Ihre Arbeitsweise ist selbstständig, teamorientiert und verantwortungsbewusst – Reisebereitschaft und ein Führerschein der Klasse B bringen Sie mit

Zusätzliche Informationen

• Ein starkes Teamgefühl und einen ausgeprägten Zusammenhalt – bestätigt durch die letzte Mitarbeitendenbefragung. Bei uns steht Teamwork im Mittelpunkt
• SWARCO bietet einen sicheren Arbeitsplatz in einer stabilen Branche in einem internationalen Konzern
• Profitieren Sie von maßgeschneiderten Weiterbildungsmöglichkeiten, die Ihre berufliche Entwicklung fördern
• Nutzen Sie 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaube z.B. bei Eheschließung
• 50€ steuerfrei jeden Monat – mit der SWARCO Card beim Tanken, Shoppen oder Essen sparen
• Mit Corporate Benefits sichern Sie sich attraktive Rabatte und exklusive Angebote bei zahlreichen Partnern
• Wir bieten einen 40%igen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, weit mehr als der gesetzliche Zuschuss sowie vermögenswirksame Leistungen
• Ihre Gesundheit ist uns wichtig! Profitieren Sie von (E-)Bike-Leasing und einem jährlichen Zuschuss von 160 € für Gesundheitsvorsorge sowie Firmenfitness mit Wellhub
• Unser Angebot für Ihr persönliches Wohlbefinden umfasst eine kostenfreie, unbürokratische externe Beratung für berufliche, private oder gesundheitliche Frage

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