Mitarbeiter Service- und Reparaturannahme (m/w/d) in Krefeld

expert Gröblinghoff GmbH; Krefeld; Vor Ort; EUR 30.000 - 38.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches und etabliertes Unternehmen in Krefeld sucht einen Mitarbeiter für die Service- und Reparaturannahme. In dieser Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden und sorgen für einen reibungslosen Serviceablauf. Das Unternehmen bietet sowohl Vollzeit- als auch Teilzeitanstellungen an und legt Wert auf eine umfangreiche Einarbeitung sowie attraktive Mitarbeiterrabatte.

Leistungen

Mitarbeiterrabatte

Kostenfreie Getränke

Kostenfreie Parkmöglichkeiten

Weihnachtsessen und Sommerfeste

Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Erfahrung in serviceorientierten Bereichen.
• Zuverlässiges und eigenverantwortliches Arbeiten.
• Gepflegtes, sicheres Auftreten.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kunden im Servicefall.
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs bei Reparatur und Umtausch.
• Überwachen der Waren- und Ersatzteilbestellung.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Organisation

Kommunikationsfähigkeit

Zuhören

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im Einzelhandel

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Service- und Reparaturannahme (m/w/d) in Krefeld

• Arbeitszeit: Vollzeit / Teilzeit

Wir sind expert Gröblinghoff, ein dynamisches inhabergeführtes Unternehmen mit einer klaren Expansionsstrategie.
Bei uns kannst du dich auf einen sicheren Arbeitsplatz und flache Hierarchien freuen.

Wir wachsen weiter! Bewirb dich jetzt auf unsere Stellen in unserem neuen Markt in Krefeld und nutze deine Chance, Teil eines starken und erfolgreichen Teams zu werden!

Wir suchen dich als:

Mitarbeiter Service- und Reparaturannahme (m/w/x) in Krefeld

Darauf kannst du dich freuen

• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Attraktive Rabatte über corporate benefits
• Kostenfreie Getränke
• Kostenfreie Parkmöglichkeiten direkt am Markt
• Gemeinsame Weihnachtsessen und Sommerfeste
• Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Abwechslungsreiche Arbeitstage
• Eine detaillierte Einarbeitung – ganz auf dich abgestimmt

Das wirst du tun

• Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kund:innen im Servicefall und trägst mit Geschick und Fingerspitzengefühl wesentlich zur Zufriedenheit unserer Kund:innen bei.
• Du kümmerst dich um die Sicherstellung des reibungslosen und kundenfreundlichen Ablaufs bei Reparatur, Umtausch oder Ersatz.
• Du bist für die Service- und Reklamationsannahme zuständig.
• Du überwachst die Waren- und Ersatzteilbestellung.
• Du gibst Waren aus und koordinierst den Versand.

Das bringst du mit

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Einzelhandel – gerne aber auch Quereinsteiger:innen aus anderen serviceorientierten Branchen wie Hotel oder Gastronomie.
• Zuverlässiges und eigenverantwortliches Arbeiten.
• Gepflegtes, sicheres Auftreten.
• Erfahrung im Reklamationsmanagement von Vorteil.
• Einen sicheren Umgang mit EDV-Systemen.
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie die Fähigkeit, aktiv zuzuhören und professionell und empathisch auf Kund:innen einzugehen.
• Gute Organisations- sowie Kommunikationsfähigkeit (Schnittstellenfunktion zwischen Kund:innen und Servicestellen).

Möchtest du Teil der expert-Familie werden und unser Team mit deinen Fähigkeiten verstärken? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Diese kannst du uns ganz einfach über einen der folgenden Wege zukommen lassen:

• Unsere Zentrale (per Post): expert Warenvertrieb GmbH – Bayerstraße 4 – 30855 Langenhagen