Mitarbeiter Service NET - Produktlinie Aftersales (m / w / d)

Personal Service PSH Emsdetten GmbH; Altenberge; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bereich Service sucht einen Mitarbeiter für die Produktlinie Aftersales in Altenberge. Der zukünftige Mitarbeiter wird 1st Level Support leisten, Pannenfälle bearbeiten und Prozesse optimieren. Gefordert werden eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung, gute EDV-Kenntnisse in Office 365 und sichere Englischkenntnisse. Die Firma bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexible Arbeitszeitmodelle

Förderung von Fortbildungen oder Zertifizierungen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Fahrtkostenzuschuss

Wöchentliche Abschlagszahlung

Bonusprogramme für Mitarbeiterempfehlungen

Attraktive Zulagen für Schicht- und Mehrarbeit

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung.
• Gute EDV-Kenntnisse und IT-Affinität.
• Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Unterstützung der Steuerung von 1st Level Support.
• Bearbeitung und Management aller Pannenfälle.
• Erstellen und Weiterentwicklung von Reports und Statistiken.

Kenntnisse

EDV-Kenntnisse

IT-Affinität

Teamfähigkeit

Kommunikation

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung

Tools

Office 365

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Bereich Service Net (m / w / d) in 48341 Altenberge

Willkommen bei Personal Service PSH, wo Deine Erfahrung zählt und Deine Zukunft beginnt! Bist Du bereit, Deine Karriere auf die nächste Stufe zu heben? Bei uns findest Du die perfekte Mischung aus Herausforderung und Unterstützung. Entfalte Dein volles Potenzial in einem Umfeld, das Deine Entwicklung fördert und feiert. Tritt unserem Team bei und lass uns gemeinsam Erfolgsgeschichten schreiben!

Aktuell suchen wir Mitarbeiter (m / w / d) für den Bereich Service NET - Produktlinie Aftersales

Dein zukünftiges Aufgabengebiet

• Unterstützung der Steuerung von 1st Level Support
• Bearbeitung und Management aller Pannenfälle
• Mitwirken an Prozessveränderungen und Optimierung der KPI’s
• Bearbeitung und Controlling von Rechnungen
• Erstellen und Weiterentwicklung von Reports und Statistiken gemeinsam mit den Providern und internen Stakeholdern
• Pflege von Datenbanken zur Nachverfolgung und Qualitätsanalyse
• Unterstützung und Kommunikation in Service Boards
• Projektarbeit

Dein Profil

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung
• Gute EDV-Kenntnisse (Office 365) und IT-Affinität
• Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähig und aktive Kommunikation
• Gelegentliche Reisebereitschaft

Wir bieten Dir

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Förderung von Fortbildungen oder Zertifizierungen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Ggf. Fahrtkostenzuschuss
• Möglichkeit einer wöchentlichen Abschlagszahlung
• Bonusprogramme für Mitarbeiterempfehlungen
• Attraktive Zulagen für Schicht- und Mehrarbeit
• Auf Wunsch unkomplizierter Handyvertrag, unterstützt durch PSH
• Persönliche Betreuung und schnellerer Kontakt über WhatsApp mit Magnus Bücker unter 0160 /

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