Mitarbeiter Service Hotline (m/w/d)

WENZEL Group GmbH & Co. KG; Krommenthal; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Die WENZEL Group sucht einen Mitarbeiter für die Service Hotline in Wiesthal. In dieser Rolle sind Sie der erste Kontakt für Kundenanfragen und unterstützen die Servicetechniker. Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit. Die Stelle bietet abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen Unternehmen mit sicherem Arbeitsplatz und unbefristetem Arbeitsvertrag.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 25 Wochenstunden

Patenkonzept zur Einarbeitung

BusinessBike Leasing

Büro im Grünen

Bahnhof in unmittelbarer Nähe

Wertschätzung und gute Arbeitsatmosphäre

Qualifikationen

• Gute PC-Kenntnisse und sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich.
• Kundenorientiert mit Kommunikationsstärke.
• Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Telefonische Anlaufstelle für Kunden und Servicetechniker.
• Erfassung und Weiterleitung von Anfragen via Ticketsystem.
• Betreuung des internen Fahrzeugpools.

Kenntnisse

PC-Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kommunikationsstärke

Kundenorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Wir suchen ab sofort:

Mitarbeiter Service Hotline (m/w/d) in Wiesthal

Die WENZEL Group ist einer der führenden Anbieter im Bereich Messtechnik und Styling Solutions. Zum Produktportfolio gehören Koordinaten- und Verzahnungsmessgeräte, industrielle Computertomographen und optische High-Speed-Scanning-Systeme. WENZEL hat mittlerweile über 12.000 Messlösungen bei kleinen und mittelständischen Unternehmen sowie namhaften Großkonzernen auf der ganzen Welt installiert - überwiegend aus der Automobilbranche, dem Flugzeug- und Maschinenbau sowie der Kunststoff- und Medizintechnik. Niederlassungen und Vertretungen in mehr als 50 Ländern unterstützen den Verkauf und stellen den After Sales Service für unsere Kunden sicher.

Seit über 50 Jahren bietet die WENZEL Group ihren Mitarbeitern abwechslungsreiche Tätigkeitsfelder und sichere Arbeitsplätze. Wir sind stets auf der Suche nach neuen Talenten, die unseren Unternehmenserfolg aktiv mitgestalten.

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet

• Telefonische Anlaufstelle für Kunden und Servicetechniker
• Erfassung und Weiterleitung von telefonischen Anfragen mittels Ticketsystem
• Hotelbuchungen für Service- und Anwendungstechniker
• Betreuung des internen Fahrzeugpools
• Durchführung der Kundenzufriedenheitsumfragen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Gute PC-Kenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Gute Englischkenntnisse
• Kommunikationsstärke und hohe Kundenorientierung
• Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
• Spaß an der Arbeit im Team

Hä? Passt doch gar nicht!

Sie möchten eigentlich gerne etwas anderes tun, aber auch Ihre Berufserfahrung nutzen? Wir freuen uns auch auf Ihre Bewerbung als Quereinsteiger mit Ihren besonderen Kenntnissen. Gerne prüfen wir mögliche passende Einstiegsmöglichkeiten in unserem Hause.

Das ist uns sehr wichtig

Offenheit, Freundlichkeit und Geduld zählen zu unseren Stärken und auch Sie sollten diese Grundeigenschaften mitbringen.Durch unsere Entwicklungsgeschwindigkeit bleibt die Arbeit immer interessant. Daher ist es wichtig, dass Sie gerne konstant Neues lernen.

Wir bieten Ihnen

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 25 Wochenstunden
• Ein Patenkonzept, um die Einarbeitung optimal zu begleiten
• Die Möglichkeit über BusinessBike ein Fahrrad zu sehr guten Konditionen zu leasen
• Unser Büro liegt im Grünen – Parkplatzprobleme und Stau kennen wir nicht
• Bahnhof in unmittelbarer Nähe
• Wertschätzung und eine Arbeitsatmosphäre, die für gute Energie sorgt

So geht es weiter

Bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf den Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button klicken.Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners.Wir vereinbaren anschließend einen Termin, um Sie persönlich kennenzulernen und besprechen alle Einzelheiten

Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.

• Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche können auch nach Feierabend oder am Wochenende stattfinden.

# Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich jetzt. Klicken Sie direkt unten auf den Button.

Wir freuen uns auf Sie!