Mitarbeiter Service Center (m/w/d) mit Französischkenntnissen

Schuberth GmbH; Magdeburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Kopfschutz in Magdeburg sucht einen Service-Mitarbeiter, der Kundenanfragen kompetent in Deutsch, Französisch und Englisch betreut. Idealerweise bringen Sie eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im After Sales mit. Wir bieten attraktive Benefits wie 30 Tage Urlaub, Gleitzeit und Beteiligung an Fitnesskosten. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams in einem innovativen Arbeitsumfeld.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Gleitzeitregelung

Zuzahlung zum Fitnessstudio

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte für Firmenprodukte

Kostenloser Leihservice für Motorradhelme

Kantine und kostenloses Obst

Qualifikationen

• Sehr gute Kenntnisse in Französisch, Deutsch und Englisch (mind. C1).
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung.
• Berufserfahrung im After Sales Bereich.

Aufgaben

• Kompetente Betreuung von Kundenanfragen und Reklamationen in Französisch, Englisch und Deutsch.
• Pfle­ge und Verwaltung von Kunden- und Produktdaten im ERP-System.
• Unterstützung bei Messen und Händlerevents im französischsprachigen Raum.

Kenntnisse

Französisch C1

Deutsch C1

Englisch C1

Kunden- und Serviceorientierung

Kommunikationsgeschick

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

ERP-Systeme (proAlpha)

Jobbeschreibung

Overview

Standort: Magdeburg, Deutschland

Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Französisch und bringst idealerweise auch gute Englischkenntnisse mit? Dann bist du bei uns genau richtig!

Für unser Service Center am Standort Magdeburg suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die unsere Kund:innen in diesen Sprachen kompetent betreut und vielfältige Aufgaben im Bereich Reklamationsbearbeitung, Servicekommunikation und Veranstaltungsunterstützung übernimmt.

Du wärst gerne Teil unseres Teams? Dann schau dir an, was dich Großartiges erwartet.

Responsibilities and Requirements

• Kompetente Betreuung von Kundenanfragen und Reklamationen in Französisch, Englisch und Deutsch
• Pfle­ge und Verwaltung von Kunden- und Produktdaten (z.B. Helmdaten) im ERP-System
• Unterstützung bei Messen und Händlerevents im französischsprachigen Raum
• Übersetzung von Texten und Informationen aus dem Deutschen ins Französische für die interne und externe Kommunikation
• Sehr gute Kenntnisse in Französisch, Deutsch und Englisch (mind. C1)
• Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
• Kommunikationsgeschick und Redegewandtheit
• Freundliches und selbstbewusstes Auftreten
• Berufserfahrung im After Sales Bereich
• Kaufmännische Ausbildung
• Vertraut mit allen gängigen MS Office Anwendungen
• Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen (vorzugsweise proAlpha)

Benefits

• 30 Tage Urlaub
• Gleitzeitregelung und Stundenkonto
• Zuzahlung zum Fitnessstudio oder 40,00 € Gutscheinkarte monatlich
• Betriebliche Altersvorsorge inkl. Zuschuss durch den Arbeitgeber
• Vermögenswirksame Leistungen
• Präventionsmaßnahmen durch die Kooperation mit der AOK Sachsen-Anhalt (z.B. Ernährungsberatung, Rauchentwöhnung, Aktive Pause etc.)
• Mitarbeiterrabatte für Firmenprodukte, bspw. Motorradhelme
• Kostenloser Leihservice für Motorradhelme
• Mitarbeiteraktionen über Ticketsprinter
• Kostenlose Parkplätze
• Kantine, Snackautomaten, Wasserspender und wöchentlich frisches Obst
• Hohe Arbeitssicherheitsstandards und klimatisierte Arbeitsplätze
• Mitarbeitende werben Mitarbeitende-Prämie i.H.v. 1200 €

Unternehmenshintergrund

Kopfschutz Made in Germany. Als technologischer Schrittmacher und Impulsgeber in unserem Bereich zählen wir zu den High-Tech Entwicklungs- und Produktionsunternehmen. Wir sind innovativ, modern und setzen Maßstäbe, auch in der Zukunft. Wir operieren weltweit und sind auf einem erfolgreichen Wachstumskurs. Wir produzieren Helme für Arbeitsschutz, Polizei, Militär, Feuerwehr, Formel-1-Sport und Motorrad. Renommierte Formel-1-Piloten vertrauen ebenso auf SCHUBERTH-Helme, wie die vielen Lebensretter und -schützer aus dem professionellen Bereich.

Spitzenleistung mit einem hervorragenden Team. Diese weltoffene Ausrichtung wird entscheidend von unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern mitgeprägt. Sie denken in Lösungen und handeln kundenorientiert. Wir fördern ihre individuellen Stärken und Talente. Gegenseitiges Vertrauen und Flexibilität kennzeichnen die Zusammenarbeit auf allen Ebenen des Unternehmens.

Werde ein Teil von uns. Wir suchen hochqualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die ihren Teil zu dieser Unternehmenskultur beitragen wollen – die Visionen entwickeln und in Produkte umsetzen können. Wir bieten allen Interessenten die Möglichkeit bei SCHUBERTH in eine erfolgreiche Zukunft zu starten. Studierende unterstützen wir gezielt mit Praktika oder auch bei der Diplomarbeit. Sicherheit ist unser oberstes Ziel. Um es zu erreichen, brauchen wir Dich.