Mitarbeiter Sales Support (m/w/d)

LINHARDT Viechtach GmbH & Co. KG; Karlsruhe; Hybrid; EUR 36.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Gesundheitsmanagement

30 Tage Jahresurlaub

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorso

Homeoffice

Fahrradleasing

Autoleasing

Multimedialeasing

Zusammenfassung

LINHARDT Viechtach GmbH & Co. KG sucht am Vertriebsinnendienst in Karlsruhe eine/n Sales Support (m/w/d). Sie beraten Kunden, klären Anfragen und erarbeiten Lösungsvorschläge in Abstimmung mit Fachbereichen.

Zudem unterstützen Sie die Sales Manager bei Akquise, Vertragsprüfungen, Prognosepflege, Kalkulationen und Angebotserstellung. Sie prüfen Anfragen auf Vollständigkeit, bauen Kundenbeziehungen im zugeordneten Kreis auf und arbeiten in Verbesserungsprojekten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Französischkenntnisse wünschenswert
• Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen, insbesondere Excel
• Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise SAP
• Selbstständige, strukturierte und analytische Arbeitsweise
• Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung

Aufgaben

• Beratung und Betreuung unserer Kunden sowie Klärung und Beantwortung von Kundenanfragen
• Erarbeitung von Lösungsvorschlägen und Abstimmung mit relevanten Fachbereichen
• Unterstützung der Sales Manager bei der Kundenakquise sowie bei Vertragsprüfungen, der Prognosepflege, Kalkulationen und Angebotserstellung
• Annahme und Prüfung von Kundenanfragen hinsichtlich Vollständigkeit sowie Klärung der erforderlichen Rahmendaten
• Aufbau, Pflege und Betreuung von Kundenbeziehungen innerhalb des zugeordneten Kundenkreises
• Mitarbeit in internen Verbesserungsprojekten sowie Unterstützung bei Kundenprojekten
• Erstellung und Aktualisierung von Preislisten
• Einholung von Kundenfeedback zur Kundenzufriedenheit und Weitergabe relevanter Informationen an Sales Manager sowie Director Sales
• Prüfung von Mahnungen und Abstimmung offener Zahlungen mit Kunden in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
• Unterstützung bei der Bearbeitung von Reklamationen und Eskalationsthemen

Kenntnisse

Englisch verhandlungssicher

Französischkenntnisse

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Verkaufssinn

Analytisches Denken

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Industriekaufmann/-frau

Tools

MS Office

Excel

SAP

Jobbeschreibung

LINHARDT verpackt, was gesund oder schön macht, leicht verdirbt oder teuer ist. Weltweit sind wir Partner in den Bereichen Healthcare, Beauty und Home. In drei deutschen und vier indischen Werken entwickeln, produzieren und vertreiben wir Aluminiumtuben, Kunststofftuben, Aerosoldosen, Dosenspezialitäten wie Marker, Fläschchen und Röhrchen, technische Verpackungen und Werkzeuge.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Mitarbeiter Sales Support (m/w/d) für unseren Vertriebsinnendienst. Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe in einem modernen, zukunftsorientierten Unternehmen. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns gemeinsam eine erfolgreiche Zukunft!

Ihre Aufgaben:

• Beratung und Betreuung unserer Kunden sowie Klärung und Beantwortung von Kundenanfragen
• Erarbeitung von Lösungsvorschlägen und Abstimmung mit den relevanten Fachbereichen
• Unterstützung der Sales Manager bei der Kundenakquise sowie bei Vertragsprüfungen, der Prognosepflege, Kalkulationen und Angebotserstellung
• Annahme und Prüfung von Kundenanfragen hinsichtlich Vollständigkeit sowie Klärung der erforderlichen Rahmendaten
• Aufbau, Pflege und Betreuung von Kundenbeziehungen innerhalb des zugeordneten Kundenkreises
• Mitarbeit in internen Verbesserungsprojekten sowie Unterstützung bei Kundenprojekten
• Erstellung und Aktualisierung von Preislisten nach Vorgabe der Sales Manager
• Einholung von Kundenfeedback zur Kundenzufriedenheit und Weitergabe relevanter Informationen an die zuständigen Sales Manager sowie den Director Sales
• Prüfung von Mahnungen und Abstimmung offener Zahlungen mit Kunden in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
• Unterstützung bei der Bearbeitung von Reklamationen und Eskalationsthemen

Ihre Qualifikationen:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren Funktion
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Französkenntnisse sind wünschenswert
• Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel
• Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise SAP
• Selbstständige, strukturierte und analytische Arbeitsweise
• Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung

Ihre Qualifikationen:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren Funktion
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Französkenntnisse sind wünschenswert
• Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel
• Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise SAP
• Selbstständige, strukturierte und analytische Arbeitsweise
• Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung

Das bieten wir:

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Familienunternehmen
• Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege
• Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einer lebenswerten Region mit sehr guten Verkehrsanbindungen
• Leistungsgerechte Bezahlung nach Tarif der Metall- und Elektroindustrie
• Attraktive Sozialleistungen inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Transformationsgeld, Tarifliches Zusatzgeld, Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
• Flexibilität durch mobiles Arbeiten (Homeoffice)
• Verschiedenste Benefits wie Zuschuss zu Mitgliedsbeiträgen im Fitnessstudio, Fahrradleasing, Autoleasing, Multimedialeasing
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• 30 Tage Jahresurlaub
• Qualifizierung durch unsere LIN.AK - Interne und externe Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Gezieltes Onboarding von Anfang an
• Bezuschusste Betriebskantine
• Regelmäßige Mitarbeiterevents