Mitarbeiter Sales Support (m/w/d)

1300 LINHARDT Hambrücken GmbH; Hambrücken; Hybrid; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Jahresurlaub

Homeoffice-Möglichkeiten

Zuschuss zur betrieblichen Altersvorso

Fahrrad- und Autoleasing

Betriebliche Gesundheitsmanagement

Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld

Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

LINHARDT Hambrücken GmbH sucht im Customer Service einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) zur Beratung und Betreuung unserer Kunden. Sie unterstützen bei Vertragsprüfungen, Kalkulationen und Angeboten und pflegen nachhaltig Kundenbeziehungen innerhalb des Zuordnungs-Kundenkreises.

Sie arbeiten eng mit Sales Manager zusammen, prüfen Mahnungen und unterstützen bei Reklamationen. Kenntnisse in SAP/Excel sowie eine kaufmännische Ausbildung sind erwünscht.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Erfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch verhandlungssicher.

Responsibilities

• Kundenberatung und -betreuung; Klärung von Anfragen.
• Unterstützung der Sales Manager bei Akquise, Kalkulationen und Angebotserstellung.
• Pflege von Kundenbeziehungen und Abstimmung mit Fachbereichen.
• Bearbeitung von Reklamationen und Zahlungsabstimmungen im engen Dialog mit Vertrieb.

Skills

Englisch verhandlungssicher

Kundenservice

MS Office sicher

Analytische Arbeitsweise

Teamorientierung

Education

Kaufmännische Ausbildung (z. B. Industrie</name>

Tools

SAP

Excel

Job description

LINHARDT verpackt, was gesund oder schön macht, leicht verdirbt oder teuer ist. Weltweit sind wir Partner in den Bereichen Healthcare, Beauty und Home. In drei deutschen und vier indischen Werken entwickeln, produzieren und vertreiben wir Aluminiumtuben, Kunststofftuben, Aerosoldosen, Dosenspezialitäten wie Marker, Fläschchen und Röhrchen, technische Verpackungen und Werkzeuge.

Das bieten wir:

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Familienunternehmen
• Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege
• Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einer lebenswerten Region mit sehr guten Verkehrsanbindungen
• Leistungsgerechte Bezahlung nach Tarif der Metall- und Elektroindustrie
• Attraktive Sozialleistungen inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Transformationsgeld, Tarifliches Zusatzgeld, Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
• Flexibilität durch mobiles Arbeiten (Homeoffice)
• Verschiedenste Benefits wie Zuschuss zu Mitgliedsbeiträgen im Fitnessstudio, Fahrradleasing, Autoleasing, Multimedialeasing
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• 30 Tage Jahresurlaub
• Qualifizierung durch unsere LIN.AK - Interne und externe Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Gezieltes Onboarding von Anfang an
• Bezuschusste Betriebskantine
• Regelmäßige Mitarbeiterevents

Ihre Aufgaben:

• Beratung und Betreuung unserer Kunden sowie Klärung und Beantwortung von Kundenanfragen
• Erarbeitung von Lösungsvorschlägen und Abstimmung mit den relevanten Fachbereichen
• Unterstützung der Sales Manager bei der Kundenakquise sowie bei Vertragsprüfungen, der Prognosepflege, Kalkulationen und Angebotserstellung
• Annahme und Prüfung von Kundenanfragen hinsichtlich Vollständigkeit sowie Klärung der erforderlichen Rahmendaten
• Aufbau, Pflege und Betreuung von Kundenbeziehungen innerhalb des zugeordneten Kundenkreises
• Mitarbeit in internen Verbesserungsprojekten sowie Unterstützung bei Kundenprojekten
• Erstellung und Aktualisierung von Preislisten nach Vorgabe der Sales Manager
• Einholung von Kundenfeedback zur Kundenzufriedenheit und Weitergabe relevanter Informationen an die zuständigen Sales Manager sowie den Director Sales
• Prüfung von Mahnungen und Abstimmung offener Zahlungen mit Kunden in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
• Unterstützung bei der Bearbeitung von Reklamationen und Eskalationsthemen

Ihr Profil/Qualifikationen:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren Funktion
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Französkenntnisse sind wünschenswert
• Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel
• Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise SAP
• Selbstständige, strukturierte und analytische Arbeitsweise
• Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung

Arbeiten bei LINHARDT – Deine Ideen.

Unsere Zukunft. Bei LINHARDT entsteht Zukunft nicht von allein – sie wird von Menschen gemacht, die neugierig sind, Verantwortung übernehmen und Dinge wirklich voranbringen wollen.

Als international agierendes Unternehmen entwickeln wir innovative Verpackungslösungen, die weltweit Maßstäbe setzen. Doch unser wichtigster Antrieb bist du: deine Ideen, dein Engagement, dein Blick nach vorn. Bei uns findest du keine starren Strukturen, sondern Freiraum zum Mitdenken, Mitgestalten und Mitwachsen. Wir glauben an Zusammenarbeit auf Augenhöhe, an offene Kommunikation und daran, dass die besten Lösungen im Team entstehen.

Was dich erwartet?

Spannende Projekte, echte Verantwortung und die Chance, deine Stärken gezielt weiterzuentwickeln.

Was uns wichtig ist?

Mut, Neugier und Menschen, die nicht nur mitarbeiten, sondern mitgestalten wollen.

Dein Weg beginnt hier.

Gestalte mit uns die Zukunft von LINHARDT.

Warum LINHARDT?

Weil Arbeit mehr sein sollte als nur ein Job. Bei LINHARDT wirst du Teil eines Teams, das zusammenhält, sich gegenseitig stärkt und gemeinsam wächst. Wir bieten dir nicht nur spannende Aufgaben, sondern auch den Raum, dich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Hier zählt nicht nur, was du kannst – sondern auch, wer du bist. Vielfalt, Vertrauen und Wertschätzung sind für uns keine Schlagworte, sondern gelebter Alltag. Kurz gesagt: …