Mitarbeiter Sales Support | Central Europe (x|w|m) - Hybrid

Sartorius; Göttingen; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches, weltweit wachsendes Life-Science-Unternehmen sucht einen Sales Support Mitarbeiter, der als Schnittstelle zwischen Kunden und Vertrieb agiert. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die administrative Abwicklung des BPS-Produktportfolios, einschließlich der Bearbeitung von Anfragen und der Erstellung von Angeboten. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, Home Office-Möglichkeiten und eine Vielzahl von Vorteilen, um Ihre persönliche und berufliche Entwicklung zu fördern. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und in einem innovativen Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Mentoring und Talent-Gespräche

Home Office-Möglichkeiten

Gleitzeit

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Fitness-Studio

Betriebsrestaurant mit vegetarischen Optionen

Auto-Leasing

Bike-Leasing

Qualifikationen

• Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder gleichwertig erforderlich.
• Erfahrungen im Kundenservice und mit Vertriebsplattformen sind von Vorteil.

Aufgaben

• First Level Support für Kunden und Vertrieb, Angebotserstellung in SAP und Salesforce.
• Bearbeitung von Salesforce-Cases und Ausschreibungen.

Kenntnisse

Kundenservice

SAP Kenntnisse

Salesforce Kenntnisse

Microsoft Office

Tendermanagement

Kommunikationsfähigkeiten

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Ausbildung

Berufsausbildung zum/zur Industriekaufmann/frau

Gleichwertige abgeschlossene Berufsausbildung

Tools

Salesforce

SAP

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Sartorius Mitarbeiter Sales Support | Central Europe (x|w|m) - Hybrid in Goettingen, Germany

Für den Bereich Sales Support EMEA innerhalb der Sartorius Stedim Biotech GmbH suchen wir einen Mitarbeiter Sales Support | Central Europa (x|w|m) am Standort Göttingen. Sie haben die Möglichkeit, regelmäßig remote zu arbeiten. Zu den Aufgaben dieser spannenden Position gehört die administrative Abwicklung des gesamten BPS-Produktportfolios. In dieser Position agieren Sie als Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen und unseren Sales-Kolleg:innen im Innen- und Außendienst. Dabei unterstützen Sie diese bei der Angebotserstellung in SAP und Salesforce, bei allgemeinen Anliegen sowie bei der Bearbeitung von Cases und Tickets.

Wachsen Sie mit uns – Ihre Aufgaben

1. Sie sind verantwortlich für den First Level Support für unsere Kund:Innen sowie für unseren Vertrieb, einschließlich der Erstellung von Standard- und Non-Standard-Angeboten.
2. Sie kümmern sich umfassend um unsere Salesforce-Cases und SF-Tickets aus dem Vertrieb.
3. Sie übergeben eingehende Leads an die entsprechenden Vertriebsfunktionen via Salesforce.
4. Sie unterstützen in nationalen und internationalen Projekten, z.B. kundensegmentspezifische Verkaufsaktionen, interne Prozessoptimierung, Integration von Akquisitionen etc.
5. Die Überprüfung und Kontrolle von Preislisten sowie die jährliche Sonderpreispflege gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
6. Sie koordinieren und bearbeiten Fragebögen.
7. Die aktive Suche und sorgfältige Bearbeitung von Ausschreibungen (Tenders) übernehmen Sie ebenfalls.

Das bringen Sie mit

1. Sie verfügen über eine Berufsausbildung zum/zur Industriekaufmann/frau oder eine gleichwertige abgeschlossene Berufsausbildung.
2. Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Customer Service ist von Vorteil.
3. Sehr gute Anwenderkenntnisse der Microsoft Office Applikationen setzen wir voraus.
4. Sie verfügen über gute SAP-Anwenderkenntnisse und Erfahrung in der Arbeit mit einer Vertriebsplattform (bspw. Salesforce).
5. Sie bringen Erfahrungen im Bereich Tendermanagement, einschließlich der Fähigkeit, komplexe Ausschreibungsprozesse zu navigieren und erfolgreich abzuschließen, mit.
6. Teamfähigkeit, Eigeninitiative und eine selbständige, strukturierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus.
7. Flexibilität sowie ein hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein gehören ebenfalls zu Ihren Stärken.
8. Wir setzen ausgeprägte und angewandte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch voraus.
9. Sie identifizieren sich mit unseren Werten: Nachhaltigkeit, Offenheit, Freude und sind motiviert in einem schnell wachsenden Unternehmen zu arbeiten.

Als weltweit wachsendes Life-Science-Unternehmen, das im DAX und TecDAX notiert ist, bietet Sartorius eine Vielzahl von Vorteilen:

1. Raum für Ihre persönliche und berufliche Entwicklung: Mentoring, Talent-Gespräche, internes Seminar-Angebot.
2. Arbeiten Sie in Ihrem Rhythmus: Home Office-Möglichkeiten, Gleitzeit, flexible Arbeitszeitgestaltung.
3. Attraktive Vergütung: Urlaubs- und Weihnachtsgeld inklusive Vorsorgeleistungen mit einer 35 Std. Woche, 30 Urlaubstage.
4. Großer, moderner Campus: Open Space-Büros, Terrassen, Betriebsrestaurant mit vegetarischen und veganen Optionen, gemütliches, italienisches Bistro mit Eisverkauf, Fitness-Studio und Kita.
5. Von Anfang an mitgestalten: Umfassendes Onboarding inklusive Online-Plattform – schon vor dem Einstieg, Workshops, „Buddy“ als Ansprechpartnerin bzw. Ansprechpartner.
6. Mobilitätsvorteile: Auto-Leasing, Bike-Leasing, großes kostenloses Parkhaus, gute Busanbindungen.
7. Internes Vernetzen: Communities zu zahlreichen Themen, wie Coaching, agiles Arbeiten und Yoga, Business Women Netzwerk.