Mitarbeiter Rezeption / Willkommen-Heißer (m/w/d)

Camping Markelfingen GmbH; Deutschland; Remote; EUR 28,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Wertschätzung im Team

Mitarbeitervorteile

Work-Life-Balance

Job summary

Camping Markelfingen GmbH sucht dich als Empfangsprofi am Biggesee. Du bist die Visitenkarte vor Ort, empfängst Gäste, betreust Telefon und E-Mail, weist Familien den Weg und sorgst dafür, dass jeder Aufenthalt mit einem Lächeln beginnt.

Dein Profil: abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Tourismus oder Hotellerie, Erfahrung im Gästekontakt, sichere MS Office Kenntnisse, ideal Buchungssoftware, Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift.

Qualifications

• Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Tourismus oder Hotellerie.
• Erfahrung im Umgang mit Gästen und exzellentem Service.
• Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in Buchungssoftware sind ein Vorteil.

Responsibilities

• Herzlicher Empfang: erste Anlaufstelle vor Ort, am Telefon und per E-Mail.
• Rezeptionsmanagement: Check-ins, Check-outs und Reservierungen.
• Urlaubsberatung: Tipps zu Ausflügen rund um den Biggesee und Zusammenarbeit mit regionalen Partnern.
• Organisation: Überblick über Zahlungsverkehr; Ansprechpartner für Urlauber und Jahrescamper.

Skills

Kundenservice

Empfang/Check-in

Kommunikation

Englischkenntnisse

Education

Ausbildung oder Studium im Tourismus/Hotellerie

Tools

MS Office

Buchungssoftware

Job description

Werde das Gesicht unseres Campingparks am Biggesee!

Für unsere Gäste beginnt der wohlverdiente Urlaub genau hier: bei dir in der Rezeption. Als erster Ansprechpartner bist du der „Willkommen-Heißer“, der neugierige Camper in Empfang nimmt, Familien den Weg weist und dafür sorgt, dass jeder Aufenthalt mit einem Lächeln startet. Wenn du Lust hast, an einem der schönsten Seen im Sauerland zu arbeiten und Gastfreundschaft deine Leidenschaft ist, dann suchen wir genau dich!

Deine Aufgaben bei uns

• Herzlicher Empfang: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste vor Ort, am Telefon und per E-Mail.
• Rezeptionsmanagement: Du kümmerst dich souverän um Check-ins, Check-outs und nimmst Reservierungen entgegen.
• Urlaubsberatung: Du gibst Tipps zu Ausflügen rund um den Biggesee und arbeitest eng mit unseren regionalen Partnern zusammen.
• Organisation: Du behältst den Überblick über den Zahlungsverkehr und bist Ansprechpartner für Urlauber sowie unsere Jahrescamper.
• Kreativ-Bonus: Wenn du Lust hast, kannst du unsere Marketing-Agentur mit Fotos oder Beiträgen für Social Media unterstützen.

Das bringst du mit

• Qualifikation: Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium, idealerweise im Bereich Tourismus oder Hotellerie.
• Erfahrung: Du hast bereits Erfahrung im Umgang mit Gästen gesammelt und weißt, wie man erstklassigen Service bietet.
• IT-Skills: Du bist sicher im Umgang mit MS Office; Kenntnisse in Buchungssoftware sind ein großes Plus.
• Sprachgefühl: Dein Deutsch und Englisch sind sicher in Wort und Schrift.
• Persönlichkeit: Du bist freundlich, kommunikativ und behältst auch an besucherstarken Wochenenden und Feiertagen einen kühlen Kopf.

Was wir dir bieten

• Wertschätzung: Eine verantwortungsvolle Position in einem engagierten, familiären Team, das Teil der großen „Freizeit-Oasen“ ist.
• Fairness: Eine leistungsgerechte Vergütung sowie attraktive Mitarbeitervorteile.
• Work-Life-Balance: Dank reduzierter Öffnungszeiten im Winter kannst du deine Überstunden bei voller Lohnfortzahlung abbauen. Freie Tage in der Saison planen wir gemeinsam im Team.
• Entwicklung: Wir fördern deine Stärken und passen deinen Aufgabenbereich gerne an deine persönlichen Interessen an.