Mitarbeiter / Quereinsteiger (m/w/d) Forderungsmanagement & Kundenbetreuung – Bochum (Vollzeit/[...]

HR Dpt.; Bochum; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Forderungsmanagement in Bochum sucht Unterstützung für die Bearbeitung offener Forderungen. Sie kümmern sich um die Kommunikation mit Schuldnern und Rechtsanwälten und helfen bei der Klärung von Zahlungsrückständen. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich. Quereinsteiger sind willkommen. Das Unternehmen unterstützt Sie umfassend während der Einarbeitungsphase.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellte/r.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
• Strukturierte, selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Bearbeitung offener Forderungen im vorgerichtlichen und gerichtlichen Bereich.
• Kommunikation mit Schuldnern, Rechtsanwälten und Mandanten.
• Klärung von Zahlungsrückständen und Vereinbarung von Zahlungszielen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Verhandlungsgeschick

Durchsetzungsvermögen

Teamgeist

Zuverlässigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office

Inkasso-Software

Jobbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Seit 2004 ist die DelPro GmbH Marktführer im Forderungsmanagement für die Immobilienwirtschaft. Mit Standorten in Berlin, Halle und Bochum bieten wir ein umfassendes Angebot an Dienstleistungen – von Forderungskauf und Inkasso bis hin zur Prozessoptimierung. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, offene Forderungen einzuziehen, ohne dabei die Kundenbeziehungen zu beeinträchtigen.

Als registrierter Inkassodienstleister und Mitglied im Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen e.V. (BDIU) verstehen wir uns als Partner für ein erfolgreiches Forderungsmanagement.

Stellenbeschreibung

• Schriftliche und telefonische Bearbeitung offener Forderungen im vorgerichtlichen und gerichtlichen Bereich
• Kommunikation mit Schuldnern, Rechtsanwälten, Schuldnerberatung und Mandanten
• Klärung von Zahlungsrückständen, Vereinbarung individueller Zahlungsziele und Ratenpläne
• Verhandlung und Abschluss von Vergleichsvereinbarungen
• Telefonische Kundenbetreuung (Inbound/Outbound) im Call-Center-Umfeld
• Erfassung und Bearbeitung von Anliegen in unserer Inkasso-Software sowie Weiterleitung an zuständige Stellen

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellte/r oder vergleichbare Qualifikation – Quereinsteiger und Berufseinsteiger willkommen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
• Strukturierte, selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit PC, MS Office und modernen Kommunikationsmedien
• Teamgeist, Zuverlässigkeit und Freude an neuen Herausforderungen

>>> Du kannst dich nicht mit jedem einzelnen Punkt identifizieren? Kein Problem – Deine Bewerbung ist dennoch willkommen! Wir arbeiten dich Schritt für Schritt ein und stehen dir jederzeit unterstützend zur Seite.