Mitarbeiter / Quereinsteiger (m / w / d) Forderungsmanagement & Kundenbetreuung â Bochum (Vollz[...]

HR Dpt.; Bochum; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Inkassounternehmen in Bochum sucht Unterstützung in der Kundenbetreuung für die Bearbeitung offener Forderungen. Die Rolle erfordert eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und sehr gute Deutschkenntnisse. Die Anstellung ist unbefristet und bietet flexible Arbeitszeiten sowie ein Bonusprogramm. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Zuschuss zu PNV-Abo

Bonusprogramm

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil.
• Freude an neuen Herausforderungen und Teamarbeit.

Aufgaben

• Bearbeitung offener Forderungen im vorgerichtlichen Bereich.
• Verhandlung und Abschluss von Vergleichsvereinbarungen.
• Telefonische Kundenbetreuung im Call-Center-Umfeld.

Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

Kommunikationsstärke

Verhandlungsgeschick

Strukturierte Arbeitsweise

PC Kenntnisse (MS Office)

Teamgeist

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Overview

Schriftliche und telefonische Bearbeitung offener Forderungen im vorgerichtlichen und gerichtlichen Bereich

Kommunikation mit Schuldnern Rechtsanwälten Schuldnerberatung und Mandanten

Klarung von Zahlungsrückständen Vereinbarung individueller Zahlungsziele und Ratenpläne

Verhandlung und Abschluss von Vergleichsvereinbarungen

Telefonische Kundenbetreuung (Inbound / Outbound) im Call-Center-Umfeld

Erfassung und Bearbeitung von Anliegen in unserer Inkasso-Software sowie Weiterleitung an zuständige Stellen

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellte / r oder vergleichbare Qualifikation Quereinsteiger und Berufseinsteiger willkommen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsstärke Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
• Strukturierte selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit PC MS Office und modernen Kommunikationsmedien
• Teamgeist Zuverlässigkeit und Freude an neuen Herausforderungen

Du kannst dich nicht mit jedem einzelnen Punkt identifizieren? Kein Problem. Deine Bewerbung ist dennoch willkommen! Wir arbeiten dich Schritt für Schritt ein und stehen dir jederzeit unterstützend zur Seite.

Zusätzliche Informationen

Was dich bei uns erwartet :

• Sicherer Job : Unbefristet egal ob Voll- oder Teilzeit
• Erfolg zahlt sich aus : Unser Bonusprogramm belohnt wenn wir als Team rocken.
• Planbares Leben : Arbeitszeiten werktags zwischen 08:00 und 18:00 Uhr keine Überraschungen am Feierabend.
• Vorsorgen mit Köpfchen : Betriebliche Altersvorsorge damit du auch später entspannt zurücklehnen kannst.
• Mobil bleiben : Zuschuss zu deinem PNV-Abo fürs entsannte Pendeln oder den Feierabend-Trip.
• Reinkommen leicht gemacht : Individuelle Einarbeitung mit fester Ansprechperson.
• Hier zählt dein Kopf nicht dein Titel : Wir leben offene Kommunikation und feiern gute Ideen.
• Teamgeist live : Regelmäßige Team- und Firmenevents bei denen wir gemeinsam Spaß haben.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Remote Work : Employment Type :

Full-time

Key Skills

Children Activity,Accounts Assistant Credit Control,Android,Apparel Merchandising,Franchise,Construction Equipment

Experience : years

Vacancy : 1