Mitarbeiter Prozess- und Auftragsmanagement (m/w/d)

MOSOLF SE & Co. KG; Berlin; On-site; EUR 52,000 - 72,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Gleitzeit und mobiles Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

AUTOKONTOR BAYERN GmbH sucht am Standort Buch (Landkreis Neu-Ulm / Bayern) ab sofort eine/n Mitarbeiter/in Prozess- und Auftragsmanagement (m/w/d) in Vollzeit. Du verbindest kaufmännisches Know-how mit Projektarbeit in der Fahrzeuglogistik und gestaltest Kundenprozesse von der Abstimmung bis Go-live.

Zu deinen Aufgaben gehören das Koordinieren von Einführungen, das Bearbeiten von Aufträgen und das Erstellen von Prozessbeschreibungen. Reisebereitschaft ist gegeben.

Qualifications

• Kaufmännische Grundlage durch eine Ausbildung (z. B. Industriekaufmann, Speditionskaufmann oder vergleichbar).
• Erfahrung im Auftragsmanagement, in der Logistik, im Kundenservice oder in der Prozesskoordination.
• Schnelle Erfassung von Abläufen und strukturierte Weiterentwicklung der Prozesse.

Responsibilities

• Kundenprozesse gestalten: Anforderungen aufnehmen und klare, umsetzbare Abläufe entwickeln.
• Einführungen koordinieren: Go-lives planen und Zusammenarbeit von Operations, Vertrieb, IT und weiteren Bereichen steuern.
• Wissen sichern: Prozessbeschreibungen erstellen und Termine, Übergaben sowie Wissenstransfer organisieren.
• Aufträge und Termine bearbeiten: Vollständigkeit prüfen, Status, Fristen und offene Punkte überwachen.
• Systeme und Abläufe verbessern: Auftragsdaten pflegen und Lösungen für das Tagesgeschäft entwickeln.

Skills

Kaufmännische Grundlage

Prozessverständnis

Organisationstalent

Kommunikation und Zusammenarbeit

Systemaffinität

Reisebereitschaft

Education

Industriekaufmann / Kaufmann für Büromanagement / Speditionskaufmann

Tools

MS Office

ERP- oder Logistiksysteme

Job description

MOSOLF bewegt – Ein Pionier der Automobillogistik.

Die Kraft der Logistik: Vernetzt und Vielseitig.

AUTOKONTOR BAYERN steht als Teil der MOSOLF Gruppe für beeindruckende Zahlen: 8 Standorte für Technik und Logistik, über eine Million Quadratmeter Gesamtlagerfläche deutschlandweit, ein Team aus über 500 qualifizierten Fachkräften und eine Kapazität von mehr als 50.000 Fahrzeugen. Unsere 35.000 m2 große Werkstattfläche ist für technische Dienstleistungen konzipiert.Ob für renommierte Automobilhersteller, Gebrauchtwagenvermarkter, Autovermietungen, Leasingunternehmen oder innovative Startups – wir setzen Maßstäbe in der Fahrzeuglogistik. Als Partner im Flottenmanagement, beherrschen wir die gesamte Klaviatur von der Einsteuerung über die Wartung bis hin zur finalen Aussteuerung von Neu- und Gebrauchtwagen.

Die AUTOKONTOR BAYERN GmbH sucht für den Standort Buch (Landkreis Neu-Ulm / Bayern) ab sofort in Vollzeit:

Mitarbeiter Prozess- und Auftragsmanagement (m/w/d)

Deine Aufgaben

Bist du bereit, unsere Kundenprozesse aktiv mitzugestalten?

Du denkst gerne in Zusammenhängen, behältst auch bei mehreren Beteiligten den Überblick und hast Freude daran, aus Anforderungen funktionierende Abläufe zu machen? Dann möchten wir dich kennenlernen! Im Prozess- und Auftragsmanagement verbindest du kaufmännisches Know-how mit Projektarbeit in der Fahrzeuglogistik. Du begleitest neue Kundenprozesse von der ersten Abstimmung über Tests und Go-live bis zur erfolgreichen Umsetzung im Tagesgeschäft.

• Kundenprozesse gestalten: Du nimmst Anforderungen auf und entwickelst daraus gemeinsam mit den Fachbereichen klare, umsetzbare Abläufe.
• Einführungen koordinieren: Du planst die Umsetzung neuer Kundenprozesse und koordinierst die Zusammenarbeit von Operations, Vertrieb, IT und weiteren Bereichen. Go-lives begleiten: Du begleitest den Start sowie die Stabilisierung neuer Prozesse.
• Wissen sichern: Du erstellst Prozessbeschreibungen und organisierst Termine, Übergaben und den Wissenstransfer in die beteiligten Teams.
• Aufträge und Termine bearbeiten: Du bearbeitest Kundenaufträge, prüfst die Vollständigkeit der Informationen und überwachst Status, Fristen und offene Punkte.
• Systeme und Abläufe verbessern: Du pflegst Auftragsdaten und entwickelst gemeinsam mit den Fachbereichen praktikable Lösungen für das Tagesgeschäft.

Das bringst du mit

• Kaufmännische Grundlage: Du hast eine Ausbildung, zum Beispiel als Industriekaufmann, Kaufmann für Büromanagement oder Speditionskaufmann (m/w/d).
• Passende Erfahrung: Du hast Erfahrung im Auftragsmanagement, in der Logistik, im Kundenservice, in der Prozesskoordination oder in der Projektarbeit.
• Prozessverständnis: Du erfasst Abläufe schnell und hast Freude daran, sie strukturiert weiterzuentwickeln.
• Organisationstalent: Du arbeitest selbstständig, sorgfältig und zuverlässig und behältst auch bei mehreren Themen den Überblick.
• Kommunikation und Zusammenarbeit: Du stimmst dich klar und verbindlich mit unterschiedlichen Ansprechpartnern, Fachbereichen und Standorten ab.
• Systemaffinität: Du gehst sicher mit MS Office um; Erfahrungen mit ERP- oder Logistiksystemen sind von Vorteil.
• Reisebereitschaft: Gelegentliche Dienstreisen innerhalb Deutschlands, zum Beispiel zur Begleitung eines Go-lives, sind für dich machbar.

Deine Vorteile

• Sicherer Arbeitsplatz mit Perspektive: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag und eine langfristige Perspektive in einem seit über 70 Jahren etablierten Familienunternehmen.
• Wettbewerbsfähige Vergütung: Du erhältst eine wettbewerbsfähige Vergütung, die sich an deiner Tätigkeit und Qualifikation orientiert. Deine Entwicklungsmöglichkeiten besprechen wir transparent mit dir.
• Flexibles Arbeiten: Je nach Aufgabenbereich bieten wir dir Gleitzeit und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Deine Präsenztage stimmen wir im Team und passend zu deinen Aufgaben ab. So kannst du deine Arbeit und dein Privatleben gut miteinander vereinbaren.
• Modernes Arbeiten: Du arbeitest mit zeitgemäßen Arbeitsmitteln und digitalen Prozessen. Ein ergonomisch ausgestatteter Arbeitsplatz unterstützt dich dabei in deinem Arbeitsalltag.
• Deine Entwicklung und KI-Kompetenz: Wir unterstützen dich mit einer strukturierten Einarbeitung und passenden Weiterbildungsangeboten. Über unseren MOSOLF KI-Hub und offene KI-Weiterbildungsangebote kannst du deine digitalen Kompetenzen unabhängig von deiner Tätigkeit und deinen Vorkenntnissen weiterentwickeln.
• Gesundheit und Wohlbefinden. Profitiere von zahlreichen sozialen Benefits: Mitarbeiterrabatte für viele Marken und Produkte, bezuschusste Mahlzeiten in unserer Kantine und eine Betriebliche Altersvorsorge.

Gemeinsam bewegen wir einfach mehr!

AUTOKONTOR BAYERN GmbH

Lehmgrube 189290 Buch