Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenauftragsabwicklung

MOSOLF SE & Co. KG; Lüdersfeld; On-site; EUR 36,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Sicherer Arbeitsplatz

Wettbewerbsfähige Vergütung

Planbare Arbeitszeiten

Modernes Arbeiten

KI-Kompetenz Weiterbildungsangebote

Kurze Kommunikationswege

JobRad & Parkplätze

Job summary

AUTOKONTOR BAYERN GmbH in Lüdersfeld sucht einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenauftragsabwicklung. Du betreust vor Ort unsere Kundinnen und Kunden, koordinierst die Fahrzeuglogistik und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.

Zu deinen Aufgaben gehören die Erstellung von Transportunterlagen, Mitarbeit am Ausgabeschalter, Bearbeitung von Reklamationen und die Mitwirkung an Prozessoptimierungen im Team.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation wird erwartet.
• Gute MS-Office-Kenntnisse sind erforderlich.
• Serviceorientierte Kommunikation mit Kundinnen und Kunden ist wichtig.

Responsibilities

• Direkter Kundenkontakt vor Ort und reibungsloser Ablauf sicherstellen.
• Koordination der Ein- und Aussteuerung der Fahrzeuge.
• Unterstützung bei der Erstellung von Transportunterlagen.
• Mitarbeit am Ausgabeschalter und Kundendienst.
• Bearbeitung von Reklamationen und Garantiefällen.
• Prozessoptimierung im Team und Identifikation von Schwachstellen.

Skills

MS-Office-Kenntnisse

Kommunikationsstärke & Kundenorientie

Teamplayer-Mentalität

Problemlösungskompetenz

Führerschein Klasse B

Education

Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement oder vergleichbare kaufmännische Qualifikation

Job description

Logistik mit Substanz und Zukunft: Starte bei AUTOKONTOR BAYERN – und bring Bewegung in deine Karriere!

Die AUTOKONTOR BAYERN GmbH ist der leistungsstarke Spezialist für Fahrzeug- und Flottenlogistik innerhalb der MOSOLF Gruppe. An mehreren Technik- und Logistikstandorten in Deutschland betreuen wir die gesamte Prozesskette rund um Fahrzeuge – von der Einsteuerung und Lagerung über Transport, Aufbereitung und technische Dienstleistungen bis hin zur Aussteuerung und Wiedervermarktung.

Wir suchen für unseren Standort in Lüdersfeld engagierte Mitarbeitende, die gemeinsam dafür sorgen, dass Fahrzeuge zuverlässig, termingerecht und kundenorientiert bearbeitet und bereitgestellt werden. Im Mittelpunkt stehen dabei eine hohe Servicequalität, strukturierte Abläufe sowie ein professioneller und wertschätzender Umgang mit Kunden, Dienstleistern und Kollegen.

Deine Chance:

Position: Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenauftragsabwicklung

Standort: Lüdersfeld (Schaumburg/ Niedersachsen)
Anstellungsart: Vollzeit, unbefristet
Start: Ab sofort

Das erwartet dich – deine Aufgaben im Überblick:

• Direkter Kundenkontakt: Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen vor Ort und sorgst für einen reibungslosen Ablauf – freundlich, kompetent und lösungsorientiert.
• Koordination der Fahrzeuglogistik: Du übernimmst die Organisation rund um die Ein- und Aussteuerung der Fahrzeuge und sorgst dafür, dass alle Prozesse sauber ineinandergreifen.
• Erstellung von Transportunterlagen: Du wirkst bei der Dokumentenerstellung mit und stellst sicher, dass alles korrekt und vollständig ist – ein wichtiges Glied in unserer Kette.
• Mitarbeit am Ausgabeschalter: Du unterstützt die Fahrzeugausgabe mit deiner serviceorientierten Art und hast dabei stets den Überblick.
• Bearbeitung von Reklamationen und Garantiefällen: Probleme packst du an. Du bearbeitest Beanstandungen sorgfältig und trägst aktiv dazu bei, unsere Kunden zufriedenzustellen.
• Prozessoptimierung im Team: Du analysierst bestehende Abläufe und Schnittstellen, erkennst Schwachstellen und bringst dich mit Ideen zur Verbesserung ein.

Das bringst du mit – dein Profil:

• Kaufmännische Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation – egal ob Berufseinsteiger oder mit Erfahrung: Wir freuen uns auf dich!
• MS-Office-Kenntnisse: Du fühlst dich sicher im Umgang mit den gängigen Programmen und arbeitest dich schnell in neue Anwendungen ein
• Problemlösungskompetenz: Du denkst mit, handelst pragmatisch und findest für Herausforderungen schnell einen praktikablen Weg.
• Kommunikationsstärke & Kundenorientierung: Du gehst offen auf Menschen zu, kommunizierst klar und verlässlich – sowohl mit Kund:innen als auch mit Kolleg:innen.
• Teamplayer-Mentalität: Zusammenarbeit ist für dich selbstverständlich. Du bringst dich ins Team ein, unterstützt andere und arbeitest gerne auf gemeinsame Ziele hin.
• Arbeitszeit: Du möchtest uns in Vollzeit unterstützen und stehst uns dafür zuverlässig zur Verfügung.
• Führerschein: Du verfügst über einen Führerschein der Klasse B

Das bieten wir dir – unsere Benefits:

• Sicherer Arbeitsplatz mit Perspektive: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag und eine langfristige Perspektive in einem seit über 70 Jahren etablierten Familienunternehmen.
• Wettbewerbsfähige Vergütung: Du erhältst eine wettbewerbsfähige Vergütung, die sich an deiner Tätigkeit und Qualifikation orientiert. Deine Entwicklungsmöglichkeiten besprechen wir transparent mit dir.
• Planbare Arbeitszeiten: Du arbeitest zu verlässlichen Bürozeiten an unserem Standort.
• Modernes Arbeiten: Du arbeitest mit zeitgemäßen Arbeitsmitteln und digitalen Prozessen. Ein ergonomisch ausgestatteter Arbeitsplatz unterstützt dich dabei in deinem Arbeitsalltag.
• Deine Entwicklung und KI-Kompetenz: Wir unterstützen dich mit einer strukturierten Einarbeitung und passenden Weiterbildungsangeboten. Über unseren MOSOLF KI-Hub und offene KI-Weiterbildungsangebote kannst du deine digitalen Kompetenzen unabhängig von deiner Tätigkeit und deinen Vorkenntnissen weiterentwickeln.
• Gute Zusammenarbeit: Dich erwarten kurze Kommunikationswege, feste Ansprechpartner und ein kollegiales Team. Deine Ideen und dein fachlicher Beitrag sind bei uns willkommen.
• Rundum Versorgt: Du profitierst von Angeboten wie JobRad, kostenfreien Parkplätzen, attraktiven Mitarbeiterangeboten, frischem Obst und kostenlosem Kaffee

Gemeinsam bewegen wir einfach mehr!

Dich erwartet ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem dynamischen Umfeld der Fahrzeuglogistik. Am Standort Lüdersfeld arbeitest du in einem engagierten Team mit direktem Bezug zum operativen Tagesgeschäft.

Wenn du gerne mit Menschen arbeitest, den Überblick behältst und Freude an einem vielseitigen Aufgabenbereich rund um Fahrzeuge und Logistik haben, freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung als Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenauftragsabwicklung.

Dein Ansprechpartner:

Anna Walburger

[e-mail]

[phone]

AUTOKONTOR BAYERN GmbH
Schachtstraße 2
31702 Lüdersfeld