Mitarbeiter Ordermanagement (m/w/d)

TieTalent; Nördlingen; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Fahrgastsitzsysteme sucht einen Industriekaufmann zur Unterstützung der Auftragsabwicklung. Sie bearbeiten Kundenaufträge, pflegen Daten in SAP S/4HANA und kommunizieren mit Kunden zu Fragen und Reklamationen. Ein internationales Arbeitsumfeld und Entwicklungsmöglichkeiten werden geboten.

Leistungen

Leistungsgerechte Vergütung

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Betriebliche Altersversorgung

Dienstrad-Leasing

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, insbesondere für Inlandsgeschäfte und Export.
• Fundierte Kenntnisse in SAP S/4HANA (insbesondere Modul SD) und MS Office.
• Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten erforderlich.

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen/Bestellungen über verschiedene Kanäle.
• Eingabe und Pflege von Auftragsdaten in S/4HANA.
• Ansprechpartner/in für Kunden bei Fragen zu Aufträgen und Lieferterminen.

Kenntnisse

Kommunikative Fähigkeiten

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Selbstorganisation

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zum Industriekaufmann

Tools

SAP S/4HANA

MS Office

Jobbeschreibung

Über die Unternehmensgruppe Kiel

Die Unternehmensgruppe Kiel ist einer der führenden europäischen Hersteller von Fahrgastsitzsystemen für Busse und Bahnen. Unsere Produkte werden weltweit eingesetzt und geschätzt. Unser Erfolg basiert auf langjähriger Erfahrung, umfassendem Know-how und dem Engagement unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wir suchen Verstärkung für unser Team, um weiterhin in diesem Zukunftsmarkt erfolgreich zu sein.

Aufgaben

1. Auftragsabwicklung: Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen/Bestellungen über verschiedene Kanäle (E-Mail, Kunden-Online-Portal etc.).
2. Datenpflege: Eingabe und Pflege von Auftragsdaten in S/4HANA, inklusive Terminmanagement bei Änderungen.
3. Koordination: Abstimmung mit Produktion und Versand für reibungslose Auftragsabwicklung.
4. Exportzollabwicklung: Vertretung im Bereich Exportzoll, inklusive Erstellung von Zolldokumenten.
5. Kommunikation: Ansprechpartner/in für Kunden bei Fragen zu Aufträgen und Lieferterminen.
6. Reklamationsmanagement: Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen in Zusammenarbeit mit dem Kundenservice.
7. Preisinformationen: Übermittlung von IC-Preisen an Tochtergesellschaften in Absprache mit dem Angebotswesen.
8. Reporting: Erstellung von Statistiken und Auswertungen zur Auftragsabwicklung.
9. Prozessoptimierung: Unterstützung bei der Verbesserung der Abläufe in der Auftragsabwicklung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, insbesondere für Inlandsgeschäfte und Export.
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Fundierte Kenntnisse in SAP S/4HANA (insbesondere Modul SD) und MS Office, vor allem Excel.
• Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten.
• Teamfähigkeit und hohe Selbstorganisation.

Wir bieten

• Einen Arbeitsplatz in einem internationalen, innovativen Unternehmen.
• Vielfältige Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Leistungsgerechte Vergütung, Weihnachts- und Urlaubsgeld.
• Betriebliche Altersversorgung, Dienstrad-Leasing und weitere Mitarbeitervorteile.

Standort

Nördlingen, Bayern, Deutschland

Wünschenswerte Zusatzqualifikationen

• SAP S/4HANA Kenntnisse.