Mitarbeiter Order Management (m/w/d)

DE99 ifap Service-Institut für Ärzte und Apotheker GmbH; Koblenz; Hybrid; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mobile Work

Health

Corporate Benefits

Bistro

Work-Life Balance

Zusammenfassung

CGM sucht Unterstützung im Order‑Processing‑Team. Du bearbeitest Aufträge für CGM‑Lösungen, prüfst Daten, erstellst Angebote und kommunizierst direkt mit Kundinnen und Kunden sowie Partnern. Zudem pflegst du Daten, bearbeitest Kündigungen und hilfst bei der Optimierung von Prozessen.

Du arbeitest hybrid: zwei Tage remote pro Woche und drei Tage vor Ort. Vorteilhaft ist eine kaufmännische Ausbildung sowie Freude an Teamarbeit und eigeninitiativem Handeln.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Vergleichbares
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten im Kundenkontakt
• Analytische Denkfähigkeit und Zahlenverständnis

Aufgaben

• Unterstützung des Order-Processing-Teams bei Auftragsabwicklung und Kundenkommunikation
• Bearbeitung von Aufträgen, Datenprüfung auf Vollständigkeit und Plausibilität
• Erstellung von Offerten und auftragsbezogenen Dokumenten
• Aktiver Kontakt zu Kundinnen, Kunden und Partnern sowie Koordination mit internen Schnittstellen
• Pflege von Kunden-, Vertrags- und Produktdaten, Bearbeitung von Kündigungen und Anfragen
• M 지원 bei Prozessoptimierung, Dokumentation und allgemeinen administrativen Tätigkeiten

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Kundenkontakt

Teamarbeit

Analytisches Denkvermögen

Eigeninitiative

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Deine Aufgabe bei CGM

Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen fast 9.000 engagierte Mitarbeitende. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt. Mit Deinem Einsatz und Deiner Leidenschaft hast Du die Gelegenheit, einen nachhaltigen Unterschied zu machen. CGM Leverages AI: Wir suchen Menschen, die die Kraft von KI im eHealth-Umfeld spüren, den Wandel mitgestalten wollen und mit neugieriger Leidenschaft erkennen, wie Technologie Gesundheit smarter, einfacher und besser machen kann. Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitssystem der Zukunft. Werde Teil unserer Mission und mache den Unterschied – für eine Welt, in der Wissen Leben rettet!

Dein Beitrag

Du unterstützt das Order‑Processing‑Team bei der Abwicklung von Aufträgen für CGM‑Lösungen sowie bei Kundenkommunikation und administrativen Aufgaben. Insbesondere bearbeitest Aufträge für AIS‑Produkte und ‑Services, prüfst Daten auf Vollständigkeit und Plausibilität und unterstützt bei der Erstellung von Angeboten und auftragsbezogenen Dokumenten. Darüber hinaus stehst du in direktem Kontakt mit Kundinnen, Kunden und Partnern, klärst Rückfragen und sorgst für eine reibungslose Kommunikation mit internen Schnittstellen. Zudem pflegst und aktualisierst du Kunden‑, Vertrags- und Produktdaten und unterstützt bei der Bearbeitung von Kündigungen sowie Kundenanfragen. Du wirkst bei der Optimierung und Dokumentation von Prozessen mit und übernimmst allgemeine administrative Tätigkeiten wie Ablage, Auswertungen und einfache Reports.

Das bringst Du mit

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist wünschenswert – wir freuen uns aber ebenso über motivierte Quereinsteiger.
• Du zeichnest dich durch eine hohe Kommunikationsstärke aus und hast Freude am Umgang mit Kundinnen und Kunden.
• Teamarbeit liegt dir und du arbeitest gerne kooperativ mit anderen zusammen.
• Du verfügst über ein analytisches Denkvermögen sowie ein gutes Zahlenverständnis.
• Eine sorgfältige, zuverlässige Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative runden dein Profil ab.

Das kannst Du von uns erwarten

Mobile Work

Arbeite flexibel an zwei Tagen pro Woche remote und an 3 Tagen vor Ort.

Work-Life-Balance

Nutze unser Job-Bike-Leasing-Angebot, Bewegte Pausen und/oder unsere diversen online Homeworkout Videos, um den sportlichen Ausgleich zur Arbeit zu finden.

Health

Nutze das Fitnessstudio und besuche unsere kostenfreien Sportkurse.

Corporate Benefits

Nutze attraktive Rabatte für Mitarbeitende und Vorteile bei verschiedenen Partnern und Anbietern.

Bistro

Wir bieten dir täglich frisches Essen mit einer abwechslungsreichen Auswahl an Speisen zu attraktiven Mitarbeiterkonditionen.

Vielfalt ist Teil von CGM! Wir freuen uns unabhängig von Behinderung, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf Deine Bewerbung.

We create the future of e-health. CGM is one of the leading e-health companies in the world with more than 8.700 highly qualified employees Sustainable solutions for constantly growing demands in healthcare Locations in 19 countries and products in 60 countries worldwide