Mitarbeiter Online-Shopmit dem Schwerpunkt Bestellmanagement / Bestellabwicklung (w/m/d)

JR Germany; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Anbieter im Fahrrad- und E-Bike-Bereich sucht einen Mitarbeiter für den Online-Shop mit dem Schwerpunkt Bestellmanagement in Berlin. Bewerber sollten ein gutes Fachwissen im Fahrradbereich haben, begeisterungsfähig für E-Commerce sein und über sehr gute Deutschkenntnisse verfügen. Ein sicherer Arbeitsplatz sowie persönliche Gestaltungsmöglichkeiten werden geboten.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Personalrabatt auf Produkte

Mitarbeiter-Bikeleasing

Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV

Qualifikationen

• Solides Fachwissen im Bereich Fahrrad.
• Erste Berufserfahrung im E-Commerce.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Eigenständige Abwicklung von Kundenbestellungen und Bearbeitung von Reklamationen.
• Dienstleistungsorientierte Beratung unserer Kunden per Telefon und E-Mail.
• Unterstützung in allen Aufgabenbereichen rund um die Website.

Kenntnisse

Fachwissen im Bereich Fahrrad

E-Commerce

Kundenberatung

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung im Einzelhandel (Fahrrad) oder Zweiradmechaniker

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Online-Shopmit dem Schwerpunkt Bestellmanagement / Bestellabwicklung (w/m/d), berlin

Das RADhaus Zweirad Vertriebs- und Service GmbH

Das RADhaus ist ein Familienunternehmen und gehört mit 8 Filialen in Berlin und Brandenburg und einem erfolgreichen Online-Shop zu den größten Fahrrad- und E-Bike-Händlern Deutschlands.
Mit mehr als 200 Mitarbeitern und einer Gesamtfläche von über 30.000 qm bieten wir unseren Kunden ökologische und nachhaltige Produkte mit einem großen Spaßfaktor.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit einen

Mitarbeiter Online-Shop

mit dem Schwerpunkt Bestellmanagement/Bestellabwicklung (w/m/d).

• Sie sind für die eigenständige Abwicklung von Kundenbestellungen, inklusive aller relevanten Organisationsaufgaben, sowie für die reibungslose Bearbeitung von Kundenreklamationen und Transportschäden zuständig
• Sie sind für die dienstleistungsorientierte Beratung und Betreuung unserer Kunden zuständig, welche per Telefon sowie E-Mail stattfindet
• Sie unterstützen in allen Aufgabenbereichen rund um unsere Website das-radhaus.de
• Sie haben solides Fachwissen in Bereich Fahrrad, im Idealfall durch eine Ausbildung im Einzelhandel (Fahrrad) oder zum Zweiradmechaniker (m/w/d)
• Sie verfügen über Begeisterung für das Thema E-Commerce und haben bereits erste Berufserfahrung
• Ihre Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut
• Sie engagieren sich überdurchschnittlich und haben innovative Ideen
• Sie besitzen eine freundliche und kommunikative Art, arbeiten eigenverantwortlich, sind teamfähig und flexibel
• Eine anspruchsvolle Aufgabe in einem modernen wachstumsorientierten Familienunternehmen
• Ein sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
• Persönliche Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten – viel Raum für Eigeninitiative, Selbstständigkeit und Verantwortung
• Eine attraktive Vergütung ist selbstverständlich
• Personalrabatt auf unser komplettes Produktsortiment
• Günstiges Mitarbeiter-Bikeleasing
• Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV und gute Parkmöglichkeiten