Mitarbeiter •n IT-Software-Support(2968671)

SOMI Solutions GmbH; Duisburg; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in der Logistikbranche sucht einen IT Anwender Supporter (w/m/d) für den 1st und 2nd Level Support eines umfangreichen ERP-Systems. In dieser Festanstellung profitieren Sie von einer modernen Arbeitsumgebung mit flachen Hierarchien und mehreren Fortbildungsmöglichkeiten. Teilzeit Homeoffice ist ebenfalls möglich. Wir sind auf der Suche nach einem kommunikativen Teamplayer mit einer abgeschlossenen Ausbildung als Fachinformatiker.

Leistungen

2 Tage Homeoffice / 3 Tage onsite

Jährliche Schulung u. Weiterbildungsoptionen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Corporate Benefits

JobBike

JobTicket

Kindergartengeld

Kostenlose Parkplätze

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation.
• Kommunikativ, teamfähig und serviceorientiert.
• Führerschein Klasse B.

Aufgaben

• Verantwortlich für 1st- und 2nd-Level-Support eines ERP-Systems.
• Entgegennahme, Priorisierung und Dokumentation aller eingehenden Anfragen.
• Schulung der Key-User.

Kenntnisse

Troubleshooting

Windows-Umfeld

Microsoft Applikationen

Ticketsystem

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker

Jobbeschreibung

Deine nächste Erfolgsgeschichte als Mitarbeiter (w / m / d) IT Anwender Support in direkter Festanstellung bei unserem Kunden (Direktvermittlung). Du willst den 1st & 2nd Level Support für eine umfangreiches ERP-System durchzuführen? Dann bist Du bei unserem Partnerunternehmen aus der Branche Logistik & Zulieferung genau richtig! Du wirst werden in eine Arbeitskultur empfangen die sich durch flache Hierarchien und offenen Kommunikation auszeichnet. Deine Tätigkeiten : Verantwortlich für den 1st- und 2nd-Level-Support eines unserer ERP-Systeme im Zusammenhang mit COLA Entgegennahme, Priorisierung, Bearbeitung oder Weiterleitung sowie Dokumentation aller eingehenden Anfragen und Störungsmeldungen im Rahmen des IT-Supports Schulung der Key-User Mitverantworten der internen IT-Infrastruktur Troubleshooting Kenntnisse im Windowsumfeld (Server, Clients) Kenntnisse mit Microsoft Applikationen Guter Umgang mit Ticketsystem Sehr gute Kenntnisse mit diversen Softwaresystemen Das gesuchte Profil : Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m / w / d) oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation. Du bist kommunikativ, teamfähig und arbeitest gerne mit anderen zusammen. Eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie ein souveränes und freundliches Auftreten zeichnen dich aus. Du besitzt einen Führerschein der Klasse B und stehst gelegentlichen Dienstreisen offen gegenüber. Benefits : 2 Tage Homeoffice / 3 Tage onsite Jährliche Schulung u. Weiterbildungsoptionen AV unbefristet Coporate Benefits JobBike JobTicket Kindergartengeld kostenlose Parkplätze

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Mitarbeitern • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, DE