Mitarbeiter •in (m / w / d) im IT-Service

Klinikum der Stadt Ludwigshafen am Rhein gGmbH; Ludwigshafen am Rhein; Vor Ort; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein großes Gesundheitsunternehmen in Ludwigshafen am Rhein sucht einen IT-Anwenderberater. Sie beraten IT-Anwender in zwei Großkliniken und analysieren sowie beheben Software- und Hardwareprobleme. Erforderlich sind eine Weiterbildung im IT-Umfeld und sehr gute Deutschkenntnisse. Die Stelle bietet ein vielseitiges Aufgabenspektrum und Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Verantwortungsvolle Tätigkeit

Unterstützungsangebote für Familie und Beruf

Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten

Gute Verkehrsanbindung, Jobticket

Qualifikationen

• Berufserfahrung im medizinischen Umfeld ist von Vorteil.
• Fähigkeit, sich schnell in komplexe Applikations- und Systemsoftware-Themen einzuarbeiten.
• Gute mündliche und schriftliche Fähigkeiten der deutschen Sprache.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung der IT-Anwender in zwei Großkliniken.
• Fehleranalyse und Problembehebung telefonisch oder vor Ort.
• Planung, Pflege und Ausbau der MS Windows Server-Umgebung.

Kenntnisse

Beratung und Betreuung von IT-Anwendern

Fehleranalyse und Problembehebung

Kundenfreundliche Arbeitsweise

Ausarbeitung komplexer Software-Themen

Gute Deutschkenntnisse

Ausbildung

Berufs- oder Weiterbildung im IT-Umfeld

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Professionelle und fachlich qualifizierte Beratung und Betreuung der IT-Anwender in zwei Großkliniken
• Aufnahme, Ticketanlage, Priorisierung, Bearbeitung bzw. Weitergabe v. Serviceanfragen / Software- u. Hardwareproblemen
• Fehleranalyse und Problembehebung entweder telefonisch, per Fernwartung oder vor Ort
• Weitergabe an den 2nd-Level Support und Koordination zusätzlicher Maßnahmen
• Planung, Pflege und Ausbau der MS Windows Server-Umgebung (Domänen, Active Directory, Exchange)

Ihr Profil

• Berufs- oder Weiterbildung im IT-Umfeld
• Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise - auch in stressigen Situationen
• Fähigkeit, sich schnell in komplexe Applikations- und Systemsoftware-Themen einzuarbeiten
• Sehr gute mündliche und schriftliche Fähigkeiten der deutschen Sprache
• Berufserfahrung im medizinischen Umfeld ist von Vorteil

Wir bieten

• eine verantwortungsvolle Tätigkeit und ein vielseitiges Aufgabenspektrum in attraktiver Lage im Herzen Mannheims
• Angebote zur Unterstützung der Vereinbarkeit von Familie und Beruf sowie zur Förderung Ihrer Gesundheit
• Persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Attraktive Lage im Herzen des Rhein-Neckar-Dreiecks, gute Verkehrsanbindung, Jobticket