Mitarbeiter •in Business Support & Prozessentwicklung (all genders)

Mercedes-Benz Financial Services Austria GmbH; Aachen; Hybrid; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Finanzdienstleistungsunternehmen sucht einen Mitarbeiter in Business Support & Prozessentwicklung. Sie sind zentrale Ansprechperson zwischen Vertragsmanagement und interner IT, gestalten Prozesse effizient und verbessern diese kontinuierlich. Die Stelle bietet hybrides Arbeiten, betriebliche Altersversorgung und andere Benefits. Voraussetzungen sind eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Prozessentwicklung.

Leistungen

Hybrides Arbeiten möglich

Betriebliche Altersversorgung

Lebenslanges Lernen

Flexible Arbeitszeit möglich

Essenszulagen

Gesundheitsmaßnahmen

Mobilitätsangebote

Mitarbeiterhandy möglich

Mitarbeiter Events

Mitarbeiterrabatte möglich

Betriebsarzt

Parkplatz

Barrierefreiheit

Kantine, Café

Gute Anbindung

Qualifikationen

• Erfahrung in der Prozessentwicklung und Dokumentation.
• Gute Kenntnisse im Datenmanagement und in der IT.
• Fähigkeit zur Koordination zwischen verschiedenen Abteilungen.

Aufgaben

• Zentrale Ansprechperson für Prozessverbesserungen.
• Unterstützung im operativen Tagesgeschäft.
• Sicherstellung der Datenqualität im Operationsbereich.

Kenntnisse

Prozessoptimierung

IT-Koordination

Datenmanagement

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Life is always about becoming… Im Leben geht es darum, sich auf eine Reise zu begeben, um die beste Version unseres zukünftigen Selbst zu werden. Während wir Neues entdecken, stellen wir uns Herausforderungen, meistern sie und wachsen über uns hinaus.

Haben Sie das Zeug zum Erfolg? Die folgenden Informationen sollten von allen Bewerbern sorgfältig gelesen werden.

Bewerben Sie sich bei Mercedes-Benz und finden Sie den Aufgabenbereich, in dem Sie Ihre Talente individuell entfalten können. Dabei werden Sie von visionären Kolleginnen und Kollegen unterstützt, die Ihren Pioniergeist teilen. Bei uns einzusteigen bedeutet, Teil eines globalen Teams zu werden, dessen Ziel es ist, die begehrenswertesten Automobile der Welt zu bauen. Together for excellence.

Stellennummer : V000064623

Willkommen bei der Mercedes-Benz Financial Services Austria GmbH – einem der führenden Finanzdienstleistungsunternehmen in Österreich. Bei uns steht deine berufliche Zukunft unter einem guten Stern.

Wir sind stolz darauf, Teil einer der wertvollsten Marken der Welt zu sein, die für Innovation, Qualität und Luxus steht. Unsere Produkte sind vielseitig, flexibel und attraktiv – so wie unser Unternehmen, welches dir nicht nur die familiäre und abwechslungsreiche Atmosphäre eines Mittelständlers, sondern auch die globale Expertise und Professionalität eines Weltkonzerns bietet.

Werde Teil eines Teams, dass die Zukunft von Mobilität und unvergesslichen Kundenerlebnissen in der Finanzdienstleistung mitgestaltet – werde bei uns

Mitarbeiter

• in Business Support & Prozessentwicklung (all genders)

In dem wichtigen Bereich Business Support und Operations Development fungierst du als zentrale Schnittstelle zwischen dem operativen Vertragsmanagement und der internen IT. Ziel ist es, Prozesse im Vertragsbereich – von der Erfassung bis zur Pflege – effizient zu gestalten und laufend zu verbessern.

Dabei stehen die Dokumentation und Optimierung von Abläufen sowie die enge Zusammenarbeit mit IT, Qualitätsmanagement und den operativen Fachabteilungen im Fokus. Zusätzlich unterstützt du in dieser Rolle das Tagesgeschäft und sorgst für stabile, verständliche, digitale und zukunftsfähige Prozesse.

Die Stelle möchten wir ab sofort für einen unbefristeten Zeitraum an unserem Standort in Eugendorf in Vollzeit (40h) besetzen.

DEINE CHALLENGE

• Du bist zentrale Ansprechperson für Kolleginnen, Prozessexperten und -verantwortliche, wenn es um die Weiterentwicklung und Abstimmung von Prozessverbesserungen geht
• Du fungierst als Bindeglied und Koordinator
• in zwischen dem Operationsbereich und der IT und förderst eine enge, qualitativ hochwertige Zusammenarbeit in der System- und Prozessentwicklung
• Du unterstützt im operativen Tagesgeschäft und trägst dazu bei, dass unsere Supportprozesse reibungslos ablaufen
• Du stellst sicher, dass unsere automatisierten Prozesse zuverlässig funktionieren z. Vertragsverlängerungen, Zinsanpassungen, Dokumentenuploads, Sollstellungen, Mahnläufe, Meldungen an externe Stellen sowie die Verwaltung systemseitiger Texte und Dokumente
• Du sorgst für eine hohe Datenqualität im Bereich Operations – mithilfe von Kontrollreports, Datenpflege und Korrekturmaßnahmen
• Du stellst die ordnungsgemäße Ausführung und laufende Weiterentwicklung des Internen Kontrollsystems (IKS) im Bereich Operations sicher
• Du koordinierst gemeinsam mit dem Qualitätsmanagement die Erstellung, Weiterentwicklung und Analyse von Auswertungen und Reportings
• Du testest neue Entwicklungen, erkennst Fehlerbilder und hilfst bei deren Behebung

Du erfüllst nicht alle Kriterien?

Bewirb dich trotzdem.

Zusätzliche Benefits

• Hybrides Arbeiten möglich
• Betriebliche Altersversorgung
• Lebenslanges Lernen
• Flexible Arbeitszeit möglich
• Essenszulagen
• Gesundheitsmaßnahmen
• Mitarbeiterbeteiligung möglich
• Mobilitätsangebote
• Mitarbeiterhandy möglich
• Mitarbeiter Events
• Mitarbeiterrabatte möglich
• Betriebsarzt
• Parkplatz
• Barrierefreiheit
• Kantine, Café
• Gute Anbindung

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