Mitarbeiter Notruf- und Serviceleitstelle (m/w/d) – 16,50 €/h

Sicherheit Nord; Berlin; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Stundenlohn 16,50 € + Zuschläge

Krisensicherer Arbeitsplatz

Betriebliche Altersvorsorge

Cooperate Benefits über benefits.me

Weiterbildung über Fachschule der SICH

Quereinsteiger willkommen

Job summary

Sicherheit Nord GmbH & Co. KG in Berlin sucht eine Mitarbeiterin/Mitarbeiter (m/w/d) für die Notruf- und Serviceleitstelle. Sie arbeiten in einem krisensicheren, familiengeführten Unternehmen und tragen zum zuverlässigen Ablauf rund um den Notruf bei.

Zu den Aufgaben gehören Annahme, Weiterleitung von Meldungen, Bearbeitung von Alarmen gemäß Maßnahmenplänen und Dokumentation von Stör- und Schadensmeldungen. Quereinsteiger*innen sind willkommen, Einarbeitung erfolgt sorgfältig.

Qualifications

• Gute PC-Kenntnisse und routinierter Umgang mit digitalen Systemen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Technisches Grundverständnis.
• Sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
• Quereinsteiger*innen sind ausdrücklich willkommen.

Responsibilities

• Videobearbeitung und Sichtung von sicherheitsrelevanten Vorgängen
• 12 Stunden Dienste
• Telefonannahme und strukturierte Weiterleitung von Meldungen
• Entgegennahme, Erfassung und Protokollierung von Notruf-, Alarm- und Servicemeldungen
• Bearbeitung von Alarmen nach festgelegten Maßnahmenplänen
• Dokumentation von Stör- und Schadensmeldungen
• Einleitung von Maßnahmen und Koordination von Einsätzen aus der Leitstelle
• Zuverlässige Mitarbeit im 24/7-Leitstellenbetrieb für einen Kunden mit sensibler Infrastruktur

Skills

PC-Kenntnisse

Digitales Systemverständnis

Sehr gute Deutschkenntnisse

Technisches Grundverständnis

Teamfähigkeit

Verantwortungsbewusstsein

Quereinsteiger willkommen

Job description

Sicherheit entsteht dort, wo Menschen aufmerksam handeln und Verantwortung übernehmen.
Als Mitarbeiter*in (m/w/d) in unserer Notruf- und Serviceleitstelle leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur Sicherheit eines sensiblen Kundenumfelds. Sie arbeiten in einem krisensicheren, familiengeführten Unternehmen und sind Teil eines Teams, das rund um die Uhr für zuverlässige Abläufe sorgt.

Ihre Benefits:

• Stundenlohn 16,50 € zzgl. übertariflicher Zuschläge
• Krisensicherer Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Cooperate Benefits über benefits.me
• Individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten über die firmeneigene Fachschule der Sicherheit Nord
• Sorgfältige Einarbeitung auch für Quereinsteiger*innen

Ihre Aufgaben:

• Videobearbeitung und Sichtung von sicherheitsrelevanten Vorgängen
• 12 Stunden Dienste
• Telefonannahme und strukturierte Weiterleitung von Meldungen
• Entgegennahme, Erfassung und Protokollierung von Notruf-, Alarm- und Servicemeldungen
• Bearbeitung von Alarmen nach festgelegten Maßnahmenplänen
• Dokumentation von Stör- und Schadensmeldungen
• Einleitung von Maßnahmen und Koordination von Einsätzen aus der Leitstelle
• Zuverlässige Mitarbeit im 24/7-Leitstellenbetrieb für einen Kunden mit sensibler Infrastruktur

Ihr Profil:

• Gute PC-Kenntnisse und routinierter Umgang mit digitalen Systemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Technisches Grundverständnis
• Sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Quereinsteiger*innen sind ausdrücklich willkommen

Ihr Ansprechpartner:

Sicherheit Nord GmbH & Co. KG
Herr Elsner & Herr Gessert
Ringstraße 44/45
12105 Berlin

Hinweis zur Sprache und Vielfalt

Wir freuen uns über Bewerbungen aller Menschen – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexueller Identität. Zur besseren Lesbarkeit verwenden wir verkürzte Sprachformen; diese beziehen sich immer auf alle Geschlechter (m/w/d).