Mitarbeiter mit Akustikerfahrung (m/w/d) für die Reparaturabteilung in unserer Zentrale in Berlin

Mysecondear; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes E-Commerce Unternehmen für Hörgeräte in Berlin sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Reparaturabteilung. Diese Position erfordert eine abgeschlossene Ausbildung als Hörakustiker:in und bietet die Möglichkeit, eigene Ideen in einem innovativen Start-up einzubringen. Das Unternehmen bietet einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz und eine attraktive Vergütung.

Leistungen

Attraktive, marktgerechte Vergütung

Eigenverantwortliches Arbeiten

Raum für persönliche Weiterentwicklung

Qualifikationen

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sorgfältige, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise.
• Interesse an Reparaturprozessen.

Aufgaben

• Prüfung und Bearbeitung von Reparatureingängen.
• Koordination von Rückversand und Ersatzgeräten.
• Funktions- und Qualitätskontrollen von Hörgeräten.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Technisches Verständnis

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Hörakustiker:in

Jobbeschreibung

Mitarbeiter mit Akustikerfahrung (m/w/d) für die Reparaturabteilung in unserer Zentrale in Berlin

Als Mitarbeiter (m/w/d) in der Reparaturabteilung sind Sie zentraler Bestandteil unseres Serviceversprechens. Sie bearbeiten Reparaturanfragen, führen Funktionsprüfungen durch, organisieren Herstellerrücksendungen und sind im engen Austausch mit unserem Vertrieb, Service-Team und Logistik-/ Versandabteilung. Die Position ist ideal für Hörakustiker:innen, die nicht mehr im klassischen Kundenkontakt arbeiten möchten, sondern ihre Expertise im Backoffice eines innovativen Start-ups einbringen wollen.

Ihre Aufgaben im Einzelnen:

• Prüfung, Bearbeitung und Dokumentation von Reparatureingängen
• Kommunikation mit Hörgeräte-Herstellern bzgl. Reparaturabläufen
• Koordination von Rückversand, Ersatzgeräten und ggf. Kulanzregelunge
• Funktions- und Qualitätskontrollen von Hörgeräten und Zubehör
• Enge Zusammenarbeit mit Service-, Logistik- und Vertriebsteams
• Abgeschlossene Ausbildung als Hörakustiker:in ist Voraussetzung
• Sorgfältige, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
• Freude an technischen Aufgaben und Interesse an Reparaturprozessen
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Verlässlichkeit und Motivation, sich in einem wachsenden Unternehmen einzubringen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Warum wir?

Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz im Herzen Berlins (Schöneberg)

Attraktive, marktgerechte Vergütung

Eigenverantwortliches Arbeiten mit kurzen Entscheidungswegen

Ein motiviertes, kollegiales Start-up-Team

Raum für Ideen, Innovation und persönliche Weiterentwicklung

Die Chance, die Zukunft der Hörakustikbranche aktiv mitzugestalten

Die MySecondEar Audiology Group GmbH ist Deutschlands führender E-Commerce Store für Hörgeräte, Zubehör und Services. Gegründet 2020 mit Sitz in Berlin-Schöneberg bieten wir unseren Kunden einen umfassenden Service rund um den Kauf ihres Hörgeräts: von einzigartig qualitativer Produktauswahl und großem Hersteller-Portfolio über Vorort-Lieferung und unserem einzigartigen Service der Geräte-Ferneinstellung online oder per Mobiltelefon.

Bei MySecondEar finden Mitarbeiter/innen den Spielraum, den sie für eine erfolgreiche berufliche Laufbahn benötigen, mit interessanten Einstiegs- und Karrierechancen im Wachstumsmarkt E-Commerce.

Begeistert? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, die Sie uns gerne an die folgende Adresse zuschicken können: [e-mail]