Mitarbeiter (m/wd) Markt, Wettbewerb & Vertriebssteuerung

Betriebskrankenkasse firmus; Bremen; On-site; EUR 55,000 - 73,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Corporate Benefits

Job summary

BKK firmus in Bremen sucht eine engagierte Fachkraft für Markt, Wettbewerb & Vertriebssteuerung. Sie analysieren den gesetzlichen Krankenkassenmarkt, benchmarken Wettbewerber und leiten Handlungsempfehlungen zur Stärkung unserer Marktposition ab.

Sie entwickeln zielgruppengerechte Leistungs- und Serviceangebote, begleiten Kooperationsprojekte und optimieren unsere SLAs sowie Reporting- und BI-Anwendungen. Voraussetzungen sind einschlägiges Studium oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium in BWL, Gesundheitsökonomie oder Gesundheitsmanagement.
• Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte/r oder vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise Erfahrung in der gesetzlichen Krankenversicherung.
• Analytische Fähigkeiten zur Markt- und Wettbewerbsanalyse.

Responsibilities

• Markt- und Wettbewerbsanalyse im GKV-Markt.
• Entwicklung von Leistungs- und Serviceangeboten.
• Steuerung von Vertriebszielen und Kooperationspartnern.
• Aufbereitung von Markt-, Wettbewerbs- und Vertriebsanalysen.

Skills

Analytische Fähigkeiten

Verhandlungsstärke

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Education

BWL

Gesundheitsökonomie

Gesundheitsmanagement

Sozialversicherungsfachangestellte/r

Tools

Excel

PowerPoint

Job description

Die BKK firmus zählt zu den erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands und wurde als "TOP"-Arbeitgeber ausgezeichnet. Mit einem engagierten Team von über 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreuen wir über 1 Million Kunden und setzen dabei auf kontinuierliches Wachstum und Fortschritt.

Um unser Team in der Region Bremenzu erweitern, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und talentierte Fachkräfte als:

Mitarbeiter (m/wd) Markt, Wettbewerb & Vertriebssteuerung

Ihre Aufgaben:

• Kontinuierliche Beobachtung und Analyse des gesetzlichen Krankenkassenmarktes sowie relevanter Wettbewerber hinsichtlich Beitragssätzen, Leistungen, Services, Marktpositionierung und strategischer Entwicklungen.
• Durchführung regelmäßiger Wettbewerbsbenchmarks sowie Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen zur Sicherung und Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit der BKK firmus unter Berücksichtigung der gesetzlichen Rahmenbedingungen.
• Überwachung, Pflege und kontinuierliche Optimierung der Darstellung und Positionierung der BKK firmus in relevanten Vergleichs- und Testportalen.
• Konzeption, Entwicklung und Weiterentwicklung zielgruppengerechter Leistungs- und Serviceangebote unter Berücksichtigung von Kundenbedürfnissen, Wettbewerbsentwicklungen, Wirtschaftlichkeit und rechtlichen Vorgaben.
• Entwicklung und Begleitung strategischer Maßnahmen zur Mitgliedergewinnung, Kundenbindung und Rückgewinnung abwanderungsgefährdeter Versicherter einschließlich der Analyse und Bewertung ihrer Wirksamkeit.
• Analyse vertriebsrelevanter Kennzahlen und Entwicklungen sowie Ableitung geeigneter Steuerungsmaßnahmen zur Unterstützung der Vertriebsziele der BKK firmus.
• Strategische Betreuung bestehender Kooperationspartnerschaften sowie Identifikation, Bewertung und Gewinnung neuer Kooperationspartner zur Weiterentwicklung des Leistungs- und Serviceangebots.
• Mitwirkung bei der Definition, Weiterentwicklung und Überwachung messbarer Kundenservice-Standards (Service-Level-Agreements) in enger Abstimmung mit den verantwortlichen Fachbereichen.
• Aufbereitung und Präsentation von Markt-, Wettbewerbs- und Vertriebsanalysen sowie Entwicklung fundierter Handlungsempfehlungen zur strategischen Weiterentwicklung der BKK firmus.
• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Gesundheitsökonomie oder Gesundheitsmanagement, eine abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte/r oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise praktische Erfahrung in der gesetzlichen Krankenversicherung, insbesondere in den Bereichen Markt- und Wettbewerbsanalyse, Produktmanagement, Vertrieb oder strategische Unternehmensentwicklung.
• Kenntnisse des deutschen Gesundheitssystems und der gesetzlichen Krankenversicherung, insbesondere der wettbewerblichen Rahmenbedingungen, Leistungsangebote und gesetzlichen Gestaltungsmöglichkeiten.
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie Erfahrung in der systematischen Beobachtung, Auswertung und Bewertung von Markt- und Wettbewerbsentwicklungen.
• Erfahrung in der Konzeption und Weiterentwicklung zielgruppengerechter Produkte, Zusatzleistungen und Serviceangebote unter Berücksichtigung von Kundenbedürfnissen, Wirtschaftlichkeit und Wettbewerbsfähigkeit.
• Ein gutes Verständnis für Kundenbindungsmaßnahmen, Haltearbeit und Rückgewinnungsstrategien sowie idealerweise Kenntnisse der rechtlichen Rahmenbedingungen im Wettbewerb gesetzlicher Krankenkassen.
• Erfahrung in der Planung, Umsetzung und Erfolgskontrolle strategischer Maßnahmen sowie in der Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen aus Markt- und Wettbewerbsanalysen.
• Kenntnisse in der Entwicklung, Einführung und Weiterentwicklung von Service- und Leistungsmerkmalen einschließlich der Definition und Überprüfung geeigneter Service-Level-Agreements (SLAs).
• Idealerweise Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kooperationspartnern, insbesondere im Bereich der privaten Krankenversicherung, sowie in der Entwicklung und Begleitung gemeinsamer Vertriebs- und Produktmaßnahmen.
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel und PowerPoint, sowie idealerweise Erfahrung mit Analyse-, Reporting- und Business-Intelligence-Anwendungen.
• Ein ausgeprägtes wirtschaftliches Verständnis, strategisches Denkvermögen und die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu erkennen, zu bewerten und in umsetzbare Maßnahmen zu überführen.
• Eine selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Organisationsfähigkeit.
• Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und Freude an der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und externen Partnern.

Ihre BKK Mehrwerte:

Flexibilität und Gleitzeit: Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Arbeitszeit innerhalb von 35 Stunden pro Woche flexibel zu gestalten – Im Rahmen der Gleitzeitregelung auch mit der Option, die Stunden auf 4 Tage pro Woche zu verteilen

• Mobiles Arbeiten: Je nach Tätigkeitsbereich können Sie einzelne Tage ganz bequem von Zuhause aus arbeiten
• Vergütung: Wir bieten Ihnen zusätzliche Anreize in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld (14 Gehälter), steuerfreien Zuschüssen sowie Corporate Benefits. Somit liegt die Gehaltsspanne für diese Position zwischen ca. 55000 € - 73000 € brutto jährlich. Abhängig von Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung kann die konkrete Einstufung individuell variieren
• Onboarding und Einarbeitung: Wir stellen sicher, dass Sie sich von Anfang an bei uns willkommen fühlen, indem wir Sie schon während des Onboardingprozesses begleiten und durch strukturierte Einarbeitungspläne unterstützen
• Weiterentwicklung: Uns ist es wichtig, dass Sie ihr volles Potenzial entfalten können. Deshalb bieten wir arbeitgeberfinanzierte Aus-, Fort- und Weiterbildungen sowohl intern als auch extern an, um Ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen

Eine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich.

Die BKK firmus zählt zu den erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands und wurde als "TOP"-Arbeitgeber ausgezeichnet. Mit einem engagierten Team von über 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreuen wir über 1 Million Kunden und setzen dabei auf kontinuierliches Wachstum und Fortschritt.

Um unser Team in der Region Bremen zu erweitern, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und talentierte Fachkräfte als:

Mitarbeiter (m/wd) Markt, Wettbewerb & Vertriebssteuerung

Ihre Aufgaben:

• Kontinuierliche Beobachtung und Analyse des gesetzlichen Krankenkassenmarktes sowie relevanter Wettbewerber hinsichtlich Beitragssätzen, Leistungen, Services, Marktpositionierung und strategischer Entwicklungen.
• Durchführung regelmäßiger Wettbewerbsbenchmarks sowie Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen zur Sicherung und Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit der BKK firmus unter Berücksichtigung der gesetzlichen Rahmenbedingungen.
• Überwachung, Pflege und kontinuierliche Optimierung der Darstellung und Positionierung der BKK firmus in relevanten Vergleichs- und Testportalen.
• Konzeption, Entwicklung und Weiterentwicklung zielgruppengerechter Leistungs- und Serviceangebote unter Berücksichtigung von Kundenbedürfnissen, Wettbewerbsentwicklungen, Wirtschaftlichkeit und rechtlichen Vorgaben.
• Entwicklung und Begleitung strategischer Maßnahmen zur Mitgliedergewinnung, Kundenbindung und Rückgewinnung abwanderungsgefährdeter Versicherter einschließlich der Analyse und Bewertung ihrer Wirksamkeit.
• Analyse vertriebsrelevanter Kennzahlen und Entwicklungen sowie Ableitung geeigneter Steuerungsmaßnahmen zur Unterstützung der Vertriebsziele der BKK firmus.
• Strategische Betreuung bestehender Kooperationspartnerschaften sowie Identifikation, Bewertung und Gewinnung neuer Kooperationspartner zur Weiterentwicklung des Leistungs- und Serviceangebots.
• Mitwirkung bei der Definition, Weiterentwicklung und Überwachung messbarer Kundenservice-Standards (Service-Level-Agreements) in enger Abstimmung mit den verantwortlichen Fachbereichen.
• Aufbereitung und Präsentation von Markt-, Wettbewerbs- und Vertriebsanalysen sowie Entwicklung fundierter Handlungsempfehlungen zur strategischen Weiterentwicklung der BKK firmus.
• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Gesundheitsökonomie oder Gesundheitsmanagement, eine abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte/r oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise praktische Erfahrung in der gesetzlichen Krankenversicherung, insbesondere in den Bereichen Markt- und Wettbewerbsanalyse, Produktmanagement, Vertrieb oder strategische Unternehmensentwicklung.
• Kenntnisse des deutschen Gesundheitssystems und der gesetzlichen Krankenversicherung, insbesondere der wettbewerblichen Rahmenbedingungen, Leistungsangebote und gesetzlichen Gestaltungsmöglichkeiten.
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie Erfahrung in der systematischen Beobachtung, Auswertung und Bewertung von Markt- und Wettbewerbsentwicklungen.
• Erfahrung in der Konzeption und Weiterentwicklung zielgruppengerechter Produkte, Zusatzleistungen und Serviceangebote unter Berücksichtigung von Kundenbedürfnissen, Wirtschaftlichkeit und Wettbewerbsfähigkeit.
• Ein gutes Verständnis für Kundenbindungsmaßnahmen, Haltearbeit und Rückgewinnungsstrategien sowie idealerweise Kenntnisse der rechtlichen Rahmenbedingungen im Wettbewerb gesetzlicher Krankenkassen.
• Erfahrung in der Planung, Umsetzung und Erfolgskontrolle strategischer Maßnahmen sowie in der Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen aus Markt- und Wettbewerbsanalysen.
• Kenntnisse in der Entwicklung, Einführung und Weiterentwicklung von Service- und Leistungsmerkmalen einschließlich der Definition und Überprüfung geeigneter Service-Level-Agreements (SLAs).
• Idealerweise Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kooperationspartnern, insbesondere im Bereich der privaten Krankenversicherung, sowie in der Entwicklung und Begleitung gemeinsamer Vertriebs- und Produktmaßnahmen.
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel und PowerPoint, sowie idealerweise Erfahrung mit Analyse-, Reporting- und Business-Intelligence-Anwendungen.
• Ein ausgeprägtes wirtschaftliches Verständnis, strategisches Denkvermögen und die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu erkennen, zu bewerten und in umsetzbare Maßnahmen zu überführen.
• Eine selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Organisationsfähigkeit.
• Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und Freude an der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und externen Partnern.

Ihre BKK Mehrwerte:

Flexibilität und Gleitzeit: Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Arbeitszeit innerhalb von 35 Stunden pro Woche flexibel zu gestalten – Im Rahmen der Gleitzeitregelung auch mit der Option, die Stunden auf 4 Tage pro Woche zu verteilen

• Mobiles Arbeiten: Je nach Tätigkeitsbereich können Sie einzelne Tage ganz bequem von Zuhause aus arbeiten
• Vergütung: Wir bieten Ihnen zusätzliche Anreize in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld (14 Gehälter), steuerfreien Zuschüssen sowie Corporate Benefits. Somit liegt die Gehaltsspanne für diese Position zwischen ca. 55000 € - 73000 € brutto jährlich. Abhängig von Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung kann die konkrete Einstufung individuell variieren
• Onboarding und Einarbeitung: Wir stellen sicher, dass Sie sich von Anfang an bei uns willkommen fühlen, indem wir Sie schon während des Onboardingprozesses begleiten und durch strukturierte Einarbeitungspläne unterstützen
• Weiterentwicklung: Uns ist es wichtig, dass Sie ihr volles Potenzial entfalten können. Deshalb bieten wir arbeitgeberfinanzierte Aus-, Fort- und Weiterbildungen sowohl intern als auch extern an, um Ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen

Eine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich.