Mitarbeiter (m / w / d) Vertriebsinnendienst (Telefonische Kundenbetreuung)

Cloppenburg Gruppe; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein aufstrebendes Hotelunternehmen sucht einen Night Audit, der die Gäste herzlich willkommen heißt und für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption sorgt. In dieser spannenden Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für alle Anliegen der Gäste und tragen zur positiven Erfahrung während ihres Aufenthalts bei. Das Unternehmen bietet nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag, sondern auch zahlreiche Vorteile wie regelmäßige Gehaltssteigerungen, eine angenehme Arbeitsatmosphäre und Raum für persönliche Entwicklung. Wenn Sie Teil eines dynamischen Teams werden möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Mindestens 30 Tage Urlaub

25% Nachtzuschlag

Belohnungssystem mit Firmenkreditkarte

Diverse Mitarbeiterrabatte

Weltweite Vergünstigungen in Hotels

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Hotel- oder Gastgewerbe ist erforderlich.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung sind wichtig.

Aufgaben

• Begrüßen und Ein- und Auschecken der Gäste.
• Verantwortung für Kassenführung und Rechnungsstellung.
• Gesamtverantwortung für das Hotel während der Nachtschicht.

Kenntnisse

Kundenservice

Kassenführung

Rechnungsstellung

Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe

Jobbeschreibung

Holiday Inn Express & Suites Monheim am Rhein

• Ingeborg-Friebe-Platz 1, 40789 Monheim am Rhein, Deutschland
• Mit Berufserfahrung

Jetzt bewerben

DU bist einzigartig, und das wollen wir! Bei uns zählst DU als Person mit all Deinen Fähigkeiten, Erfahrungen und Träumen. Wir bieten Dir nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern eine Gemeinschaft, in der DU Dich entfalten und weiterentwickeln kannst.

Bilde ab sofort einen Teil unseres Teams im Holiday Inn Express & Suites Monheim am Rhein

und bewirb dich als Night Audit (STARS)

Diese Aufgaben übernimmst du gerne :

• Begrüßen und Ein- und Auschecken der Gäste
• Erster Ansprechpartner für alle Anliegen und Fragen unserer Gäste
• Kassenführung, Rechnungsstellung, Annahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen
• Erstellen des Tagesabschlusses sowie verschiedener Umsatzstatistiken
• Führen einer Schicht an der Rezeption mit Sicherstellung einer bestmöglichen Gästebetreuung
• Kontrolle von Kellnerabrechnungen und Führen der Empfangskasse inklusive der geforderten Abschlüsse
• Regelmäßige Kontrollrundgänge
• Gesamtverantwortung für das Hotel während der Nachtschicht

Das erwartet dich bei uns :

• Ein ausgezeichneter Arbeitgeber (TOP-Arbeitgeber Mittelstand 2018 - 2025 lt. Focus-Business)
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Alle 12 Monate eine Gehaltssteigerung von mindestens 3%
• Nicht weniger als 30 Tage Urlaub im Jahr
• 25% Nachtzuschlag von 22 - 7 Uhr
• Belohnungssystem mit eigener Firmenkreditkarte
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
• Planbare Arbeitszeiten
• Ein Ausgleich von geleisteter Mehrarbeit
• Das Mitwirken in einem jungen Unternehmen mit starker Expansion
• Eine umfangreiche Einarbeitung in alle Prozesse und Standards durch unsere erfahrenen triSTARS
• Ein Unternehmen mit starken Werten und Leitlinien
• Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße
• Stellung und Reinigung von Uniformbestandteilen
• Diverse Mitarbeiterrabatte im Rahmen eines Corporate-Angebotes auf Events, Dienstleistungen, Produkte
• Weltweite Vergünstigungen in Hotels von IHG
• Wir suchen triSTARS, keine Buchstaben. Willkommen sind alle Menschen jedes Geschlechts & Alters, jeder Religion, mit Behinderung, jeglicher sexueller und romantischer Orientierung und egal welcher Herkunft. Ehrlich gesagt, schade dass man hier überhaupt unterscheidet.

Das sind wir :

Wir, die tristar Hotelgruppe, managen über 40 Hotels und drei Headquarter in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Mit dir zusammen sind wir mehr als 1.200 Menschen und betreiben als expandierendes Unternehmen Hotels der Franchisepartner IHG Hotels & Resorts, Hilton Worldwide, Accor Hotels und Marriott International. Seit drei Jahren in Folge wurden wir als Bester Arbeitgeber in der Hotellerie ausgezeichnet.

Das ist dein Arbeitsplatz :

In Monheim am Rhein wird in 2025 das erste Holiday Inn Express & Suites Hotel in Nordrhein-Westfalen eröffnen. Das Hotel bietet 142 Zimmer, darunter über 20 geräumige Suiten, und bietet damit sowohl für Business-, als auch Freizeitreisenden künftig Drei-Sterne-Komfort auf rund 5.300 Quadratmetern – mitten im Herzen der Stadt. Die Hotelgäste können Einkaufs-, Gastronomie- und Freizeitmöglichkeiten direkt vor der Tür genießen.