Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst

Job@ctive GmbH; Kerpen; On-site; EUR 32,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Strukturierte Einarbeitung

Moderne Arbeitsumgebung

Unterstützung im Bewerbungsprozess

Individuelle Betreuung

Job summary

Die JOBACTIVE GmbH sucht im Auftrag eines renommierten Industrieunternehmens einen Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst am Standort Kerpen zur Elternzeitvertretung. Zu Ihren Aufgaben gehört die eigenständige Bearbeitung von Kundenaufträgen, Beratung am Telefon und die Bearbeitung von Reklamationen.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Vertriebsinnendienst und SAP-Kenntnisse mit.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder einer vergleichbaren Position.
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen sowie SAP-Kenntnisse.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und sehr gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift.
• Hohe Kundenorientierung, Teamfähigkeit sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.

Responsibilities

• Eigenständige Bearbeitung von Kundenaufträgen einschließlich Auftragserfassung, -abwicklung und -verfolgung.
• Telefonische Betreuung und kompetente Beratung von Kunden.
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen.
• Erfassung und Bearbeitung von Kundenanliegen im SAP-System.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst sowie internen Fachabteilungen.
• Übernahme allgemeiner administrativer und organisatorischer Aufgaben innerhalb des Vertriebsteams.

Skills

MS Office

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

Job description

Die Jobactive GmbH steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichsten Bereichen des Personalmanagements, ganz gleich ob Personalberatung, -beschaffung oder -vermittlung. Wir stellen unseren renommierten Kunden bei Personalengpässen und saisonbedingten Arbeitsspitzen unsere Mitarbeiter zur Verfügung.

Im Auftrag eines renommierten Industrieunternehmens suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst für eine Elternzeitvertretung am Standort Kerpen.

Ihre Aufgaben:

• Eigenständige Bearbeitung von Kundenaufträgen einschließlich Auftragserfassung, -abwicklung und -verfolgung
• Telefonische Betreuung und kompetente Beratung von Kunden
• Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen
• Erfassung und Bearbeitung von Kundenanliegen im SAP-System
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst sowie internen Fachabteilungen
• Übernahme allgemeiner administrativer und organisatorischer Aufgaben innerhalb des Vertriebsteams

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder einer vergleichbaren Position
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie SAP-Kenntnisse
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und sehr gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
• Hohe Kundenorientierung, Teamfähigkeit sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Was wir bieten:

• Umfassende Unterstützung im Bewerbungsprozess sowie eine strukturierte Einarbeitung bei unserem Kunden
• Einen modernen Arbeitsplatz bei einem renommierten Industrieunternehmen
• Strukturierte Einarbeitung sowie eine angenehme Arbeitsatmosphäre
• Persönliche und professionelle Betreuung während des gesamten Bewerbungsprozesses
• Individuelle Beratung und Unterstützung bis zur erfolgreichen Vermittlung

Wenn Sie gerne im Kundenservice arbeiten, kommunikationsstark sind und Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden haben.