Mitarbeiter (m/w/d) technischer Kundenberater im 2nd-Level-Support Kreissägen

Weinig; Malterdingen; Vor Ort; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexibles Arbeitszeitmodell

Arbeitgeberzuschuss zur bAV

Zusammenfassung

Weinig in Malterdingen sucht einen Mitarbeiter als technischer Kundenberater im 2nd-Level-Support spezifisch für Kreissägen. In dieser Funktion beraten Sie Kunden und führen Schulungen durch. Die Stelle bietet vielseitige Aufgaben mit einem flexiblen Arbeitszeitmodell und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten.

Ideal für Kandidaten mit einer abgeschlossenen technischen Ausbildung und guten Englischkenntnissen. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung (Elektrik, Industriemechanik, Mechatronik, o.ä.).
• Kenntnisse im Maschinenbau (Pneumatik, Hydraulik, Steuerung S7) von Vorteil.
• Freude am Umgang mit Menschen intern und extern.

Aufgaben

• Technische Beratung von Kunden, Vertretern und Tochterfirmen remote.
• Schulen von Mitarbeitenden und Kunden.
• Bearbeiten von Reklamationsfällen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen.

Kenntnisse

Gutes technisches Verständnis

Kenntnisse im Maschinenbau

MS Office

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene technische Ausbildung

Jobbeschreibung

Rund 2.300 Mitarbeiter arbeiten rund um den Globus für den Weltmarktführer im Maschinen- und Anlagenbau für die Massivholzbearbeitung. Das Ergebnis sind wegweisende Technologien und Konzepte, die für exzellente Qualität, enorme Wirtschaftlichkeit und vorbildliche Nachhaltigkeit sorgen. Mit Produkten aus der WEINIG Gruppe erarbeiten wir über 580 Mio € Umsatz und machen unsere Kunden zu Gewinnern.

Um den hohen Standard zu halten und noch weiter auszubauen, suchen wir Sie für den Standort Malterdingen als

Mitarbeiter (m/w/d) technischer Kundenberater im 2nd-Level-Support Kreissägen

• Interessante und abwechslungsreiche Herausforderung nah am Kunden
• Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Eigenverantwortliches und selbständiges Arbeiten im Team
• Flexibles Arbeitszeitmodell, mobiles Arbeiten
• eurorad, Arbeitgeberzuschuss zur bAV
• Eine gründliche Einarbeitung mit einem On-Boarding Plan, um Sie optimal auf Ihre zukünftige Tätigkeit vorzubereiten
• Abgeschlossene technische Ausbildung (Elektrik, Industriemechanik, Mechatronik, o.ä.)
• Kenntnisse im Maschinenbau (Pneumatik, Hydraulik, Steuerung S7) von Vorteil
• Gutes technisches Verständnis und eine schnelle Auffassungsgabe
• Spaß am Lösen technischer Aufgabenstellungen
• Freude am Umgang mit Menschen intern und extern am Telefon, per Mail oder persönlich
• Eigenverantwortliche Arbeitsweise im Team und zielorientiertes Mitdenken
• Sicherer Umgang mit MS Office Programmen
• Englischkenntnisse erforderlich

Ihre Aufgaben

• technische Beratung von Kunden, Vertretern und Tochterfirmen remote
• Schulen von Mitarbeitenden und Kunden
• Bearbeiten von Reklamationsfällen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
• Koordinieren und Durchführen von Serviceaufgaben auch in Zusammenarbeit mit den dezentralen Servicestandorten
• Angebotsausarbeitung, Auftragsannahme und Auftragsabwicklung
• Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung der Serviceprozesse

Ihr künftiges Unternehmen

• WEINIG OperationsGmbH & Co. KG, Malterdingen
• Hersteller von Auftrennsägen für Industrie und Handwerk weltweit

Wir freuen uns auf Sie! Bei Rückfragen rufen Sie bitte Frau Hupert (Tel. [phone]) an. WEINIG Operations GmbH & Co. KG, Riegeler Straße 14, 79364 Malterdingen
www.weinig.com