Mitarbeiter (m/w/d) Support Storage bei Hetzner Online GmbH

Hetzner Online GmbH; Falkenstein/Vogtland; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen sucht einen engagierten Support-Mitarbeiter für Storage-Systeme. In dieser spannenden Rolle unterstützen Sie ein motiviertes Team bei der Wartung und Pflege der Storage-Infrastruktur und helfen bei der Lösung von Kundenproblemen. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Kenntnisse in der Softwareentwicklung einzubringen und weiterzuentwickeln. Mit einer ausgeprägten DIY-Mentalität und kurzen Entscheidungswegen bietet diese innovative Firma ein Umfeld, in dem Ihre Beiträge geschätzt werden. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT haben und gerne im Team arbeiten, ist dies die richtige Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Persönliche Weiterentwicklung

Social Benefits

Qualifikationen

• Sehr gute Linux-Kenntnisse und hohe Kundenorientierung.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Wartung und Pflege der Storage-Infrastruktur für Kunden.
• Unterstützung des 1st- und 2nd-Level-Supports bei Kundenproblemen.

Kenntnisse

Linux-Kenntnisse

Kundenorientierung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

FreeBSD-Kenntnisse

Puppet-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Mit Leidenschaft für IT und Liebe zum Detail sind wir ein starker Hosting-Partner. Wir bieten einfache Lösungen für komplexe Themen und selbst entwickelte Hightech-Produkte für unsere Kunden weltweit. Hinter unserem Erfolg steht ein Team aus motivierten Spezialisten – unsere Mitarbeitenden. Als wichtigen Baustein unseres Unternehmens besetzen wir aktuell für unser Team folgende Stelle:

Mitarbeiter (m/w/d) Support Storage

Als Datacenter-Betreiber und Webhoster sind wir nicht nur im Internet zuhause, sondern gestalten es Tag für Tag. Zur Unterstützung unseres Teams im Bereich Software Development suchen wir ab sofort an unserem Standort in Falkenstein/Vogtland einen zuverlässigen und kompetenten Mitarbeiter (m/w/d) Support für unsere Produkte Storage Box und Storage Share.

Diese Aufgaben warten auf dich:

In einem Team aus Systemmanagement-Spezialisten kümmerst Du Dich um die Bereitstellung unserer Dienstleistung für unsere Kunden mit dem Schwerpunkt Storage-Systeme. Du führst dafür im Team Routineaufgaben bei der Wartung der Systeme durch und unterstützt unseren 1st- und 2nd-Level-Kundensupport bei der Lösung von Kundenproblemen. Darüber hinaus kannst Du Dich je nach Deinen Kenntnissen auch direkt bei der Entwicklung unserer Software mit einbringen und Dein Wissen weiter vertiefen und ausbauen. Echter Teamgeist und eine klare Kundenorientierung warten mit den folgenden Aufgaben auf dich:

• Wartung und Pflege unserer Storage-Infrastruktur
• Problem- und Fehlerbehebung in unseren Storage-Systemen
• Zuarbeit im Bereich unserer Storage-Software-Entwicklung
• Planung und Durchführung von Updates der eingesetzten Software
• Unterstützung des First- und Second-Level-Supports bei der Bearbeitung von Kundenproblemen

Damit beeindruckst du uns:

• sehr gute Linux-Kenntnisse
• hohe Kundenorientierung verbunden mit einer strukturierten und zielstrebigen Arbeitsweise
• gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• FreeBSD- und Puppet-Kenntnisse wünschenswert
• Quereinsteiger mit den notwendigen Fachkenntnissen willkommen

Dein Umfeld bei Hetzner:

Bei Hetzner Online erwarten dich spannende, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben. Persönliche Begegnung, kurze Entscheidungswege und eine ausgeprägte DIY-Mentalität sind Teil unserer Unternehmensphilosophie. Neben zahlreichen Social Benefits, flexibler Arbeitszeit (wo umsetzbar) und der Möglichkeit, dich sowohl fachlich als auch persönlich weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein attraktives Gehaltsmodell.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich jetzt auf unserer Karriereseite.

Deine Ansprechpartnerin für diese Stelle:

Hetzner Online GmbH
Josefine Drexler
Am Datacenter-Park 1
08223 Falkenstein
Telefon: [phone]