Mitarbeiter (m/w/d) – Studienförderung

Studiengemeinschaft Werner Kamprath Darmstadt GmbH; Hamburg; On-site; EUR 42,000 - 52,000; Full time

Job summary

Klett-OWB in Hamburg sucht eine/n Sachbearbeiter/in für förderrelevante Fragestellungen im Bereich AZAV. Sie betreuen Interessenten, Förderträger und Vertrieb, bearbeiten Förderdokumente und koordinieren Termine für Einreichungen.

Sie filtern Aktivitäten im CRM-System, pflegen Daten zu Träger- und Maßnahmzulasungen und beantragen Maßnahmennummern für neue Weiterbildungen. Zudem unterstützen Sie standortübergreifend Prozesse im Bereich geförderte Weiterbildung und arbeiten eng mit dem Team

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung.
• Idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Arbeitsförderung (SGB III / AZAV).
• Freude am Umgang mit IT- und CRM-Systemen.
• Strukturierte, pragmatische und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Teamgeist und Bereitschaft zur Unterstützung der Kollegen.
• Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit.
• Interesse an Betreuung von Interessenten und Kunden sowie Austausch mit Förderträgern.

Responsibilities

• Ansprechpartner für förderrelevante Fragestellungen von Interessenten, Förderträgern, Service und Vertrieb.
• Bearbeiten der Förderdokumente für die Aufnahme in AZAV-Maßnahmen sowie die Koordination und das Nachhalten von Terminen für das Einreichen von relevanten Dokumenten.
• Filtern von Aktivitäten in CRM-Systemen in Vorbereitung auf Kundenaktivitäten während der Durchführung von AZAV-Maßnahmen.
• Datenpflege, -recherche und -erfassung im Rahmen der Träger- und Maßnahmenzulassungen.
• Beantragung von Maßnahmennummern für neu zugelassene Weiterbildungen.
• Mitgestaltung der internen Prozesse im Bereich geförderte Weiterbildung.
• Unterstützung bei standortübergreifenden Projekten.

Skills

CRM Kenntnisse

Teamgeist

Strukturierte Arbeitsweise

Ausdrucksfähigkeit

Problemlösungsorientierung

Kundenkommunikation

Education

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Tools

CRM-Systeme

Job description

• Ansprechpartner für förderrelevante Fragestellungen von Interessenten, Förderträgern, Service und Vertrieb
• Bearbeiten der Förderdokumente für die Aufnahme in AZAV-Maßnahmen sowie die Koordination und das Nachhalten von Terminen für das Einreichen von relevanten Dokumenten
• Filtern von Aktivitäten in CRM-Systemen in Vorbereitung auf Kundenaktivitätenwährend der Durchführung von AZAV-Maßnahmen
• Datenpflege, -recherche und -erfassung im Rahmen der Träger- und Maßnahmenzulassungen
• Beantragung von Maßnahmennummern für neu zugelassene Weiterbildungen
• (Mit-)Gestaltung der internen Prozesse im Bereich geförderte Weiterbildung
• Unterstützung bei standortübergreifenden Projekten
• Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
• Idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Arbeitsförderung (SGB III / AZAV)
• Freude am Umgang mit IT- und CRM-Systemen
• Eine strukturierte, pragmatische und lösungsorientierte Herangehensweise
• Eine zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise mit Blick fürs Detail
• Teamgeist sowie die Bereitschaft, Kollegen aktiv zu unterstützen
• Interesse an der Betreuung von Interessenten und Kunden sowie am Austausch mit Förderträgern
• Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln

Bei uns zählst du
Willkommen in einem Unternehmen, wo du dich beruflich und persönlich entfalten kannst.
Wir schätzen Vielfalt und Chancengleichheit.
Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung oder Gleichstellung werden bei gleicher Qualifikation und Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Eckdaten zur Stelle
Es handelt sich um eine 1 Jahr befristete Vollzeitposition mit einer Kernarbeitszeit von 09:00 Uhr - 17:00 Uhr.

Deine Ansprechperson
Frau Benyatip Singruang

Anstellungsart
Befristet
Vollzeit

Vorausgesetzte Berufserfahrung
Berufserfahren