Mitarbeiter m/w/d Störungshotline

be4work GmbH; München; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Ein Dienstleistungsunternehmen in München sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Störungshotline in Teilzeit (25h/Woche). Die Rolle umfasst die Annahme von Störungsmeldungen und die telefonische Kundenbetreuung. Technisches Grundverständnis und gute Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich. Faire Bezahlung und Übernahmeoption nach 9 Monaten sind garantiert.

Leistungen

Kurze Reaktionswege

Übernahmeoption

Faire Bezahlung nach Tarif

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Kundenservice, Callcenter oder in der Störungsannahme von Vorteil.
• Technisches Grundverständnis wünschenswert.
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und freundliches Auftreten am Telefon.
• Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Programmen und ERP-/Ticketsystemen.

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen.
• Telefonische Kundenbetreuung und Weiterleitung der Aufträge an den technischen Außendienst.
• Dokumentation und Nachverfolgung von Servicefällen im System.

Kenntnisse

Berufserfahrung im Kundenservice

Technisches Grundverständnis

Kommunikationsfähigkeit

MS-Office-Kenntnisse

Jobbeschreibung

in München

Für unseren Kunden in München-Ost suchen wir DICH als MitarbeiterIn (m/w/d) für die Störungshotline in Teilzeit (25h/Woche).

Der Start ist ab sofort möglich und eine Übernahme in Festanstellung ist nach 9 Monaten möglich.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

Start: Ab sofort

Deine Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen
• Telefonische Kundenbetreuung und Weiterleitung der Aufträge an den technischen Außendienst
• Dokumentation und Nachverfolgung von Servicefällen im System

Das bringst Du mit

• Berufserfahrung im Kundenservice, Callcenter oder in der Störungsannahme von Vorteil
• Technisches Grundverständnis wünschenswert
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und freundliches Auftreten am Telefon
• Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Programmen und ERP-/Ticketsystemen

Wir bieten Dir

• Kurze Reaktionswege durch be4work GmbH
• Übernahmeoption nach 9 Monaten
• keine 0815-Zeitarbeit: bei uns und unserem Kunden bist Du fester Bestandteil des Teams ab Tag 1
• Faire Bezahlung nach Tarif

Du fühlst Dich angesprochen?

Dann bewirb' Dich noch heute.

Wir freuen uns Dich bald kennenzulernen!

Quick facts

Ort

München

Bereich

Dienstleistungen

Arbeitszeiten

07:30 - 12:30 Uhr

(25h/Woche)

Befristung

Unbefristet mit Übernahmeoption nach 9 Monaten

Vergütung

20,86€/h

Ansprechpartner

Marcel Bosch
HR-Manager

T: 089 248811492
be4work GmbH
Grünwalder Str. 1
81547 München