Mitarbeiter (m/w/d) Spendenverwaltung

TN Germany; Berlin; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Eine bedeutende Organisation sucht einen engagierten Mitarbeiter für die Spendenverwaltung in Berlin. In dieser Rolle unterstützen Sie die finanziellen Unterstützer durch exzellenten Service und tragen zur Umsetzung nachhaltiger Ziele bei. Sie arbeiten in einem dynamischen Team und gestalten aktiv Veränderungen für unseren Planeten. Flexible Arbeitszeitmodelle und ein positives Arbeitsumfeld bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem sinnvollen Kontext einzusetzen. Wenn Sie eine Leidenschaft für Naturschutz und Teamarbeit haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitmodelle

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersversorgung

Monatliche Zusatzleistungen

Mitgestaltung in Teams

Qualifikationen

• Berufserfahrung in der Spendenverwaltung oder im Fundraising.
• Idealerweise Erfahrung im Umgang mit Spendenbuchungsprogrammen.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Unterstützern.
• Verbuchung der Spendeneinzahlungen in der Debitorenbuchhaltung.

Kenntnisse

Kommunikation

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Flexibilität

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium

Tools

ERP-Systeme

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) Spendenverwaltung, Berlin

WWF Deutschland

Bereich: Marketing und Werbung

Arbeitsort: Berlin, Deutschland

Anstellung: Teilzeit

Der World Wide Fund For Nature (WWF) ist eine der größten und erfahrensten Naturschutzorganisationen der Welt und in fast 100 Ländern aktiv. Mit mehr als sechs Millionen Förderer:innen und einem globalen Netzwerk von 90 Büros führen Mitarbeiter:innen aktuell 1.300 Projekte zur Bewahrung der biologischen Vielfalt durch – und das seit 60 Jahren. Genau dort, wo es darauf ankommt.

Der WWF Deutschland ist ein selbständiger Teil dieses globalen Netzwerks. Neben unserem Kernthema Natur- und Artenschutz liegt unser Arbeitsschwerpunkt vermehrt darauf, Akteure aus Wirtschaft, Finanzen, Politik und Gesellschaft auf ihrem Weg zu mehr Nachhaltigkeit zu unterstützen.

Das gelingt uns vor allem durch die Mitarbeiter:innen: Menschen, die sich auskennen, mit anpacken, sich für unsere Themen begeistern und dabei auch noch Spaß haben. Menschen, die bereit sind, sich mit uns für eine nachhaltige Zukunft einzusetzen und deren Job mit der Überzeugung verbunden ist, gemeinsam eine lebenswerte Zukunft zu ermöglichen.

Sie identifizieren sich mit den Zielen des WWF? Teilen unsere Überzeugung und Leidenschaft? Zur Verstärkung unseres Bereichs Marketing, Kommunikation & Fundraising im Bereich Datenmanagement, Spendenservice & -verwaltung in Berlin, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n qualifizierte:n:

Mitarbeiter (m/w/d) Spendenverwaltung

Das erwartet Sie:

1. Telefonische und schriftliche, bedürfnis- sowie serviceorientierte Betreuung sowie Beantwortung der Anfragen von finanziellen Unterstützer:innen und Interessent:innen
2. Ausstellung und Korrektur von Zuwendungsbescheinigungen
3. Bearbeitung der Datenschutzanfragen für die Spendenverwaltung
4. Fristgerechte Verbuchung der Spendeneinzahlungen in der Debitorenbuchhaltung unter Berücksichtigung aller relevanten Nummerierungen und Codierungen
5. Spendendaten- und Kontaktpflege im ERP- und CRM-System
6. Abstimmung und Kommunikation mit anderen spendenrelevanten Bereichen, u.a. Finanzbuchhaltung, Philanthropie und IT
7. Erstellung von Leitfäden, Antwortvorlagen, Implementierungs- und Prozessdokumentation sowie Wissensweitergabe
8. Mitwirkung bei der Umsetzung der Ziele des Bereichs und des Vorstandsbereichs

Das bringen Sie mit:

• Ein Werteverständnis, das zu unseren WWF-Werten passt: Entschlossenheit, Respekt, Aufrichtigkeit, Verantwortung, Kooperation

Für diese spezifische Stelle bringen Sie außerdem mit:

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im Bereich Kommunikation, Dienstleistung, Service, Wirtschaft und/oder Finanzen
• Berufserfahrung in der Spendenverwaltung, im Fundraising/Marketing, in der Buchhaltung, Verwaltung von Finanzmitteln oder im Dienstleistungsbereich
• Idealerweise Erfahrung im Umgang mit Spendenbuchungs- oder Verwaltungsprogrammen
• Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Sehr gute Kommunikations- und Koordinierungsfähigkeiten, Offenheit, Flexibilität und Teamfähigkeit

Das bieten wir:

• Sinnvolle Aufgabe für unseren Planeten und die Möglichkeit, Veränderungen mitzugestalten
• Großartige Kolleg:innen und Gestaltungsspielraum
• Flache Hierarchien, kurze Wege, z.B. im Herzen von Berlin-Mitte, am Rathaus in Hamburg oder in unseren Projektbüros
• Flexible Arbeitszeitmodelle, Homeoffice, 30 Tage Urlaub
• Monatliche Zusatzleistungen und betriebliche Altersversorgung
• Mitgestaltung in Teams, z.B. in unserer Band, im Fußball- oder Volleyball-Team