Mitarbeiter (m/w/d) Schadenmanagement

JR Germany; Bad Windsheim; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Bereich Kundenmanagement sucht engagierte Mitarbeiter für das Schadenmanagement. Diese spannende Rolle bietet die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, in dem Kundenservice und Teamarbeit im Vordergrund stehen. Sie werden umfassend in die Materie eingearbeitet und erhalten die Chance, Ihre Fähigkeiten in einem abwechslungsreichen Tätigkeitsfeld zu entwickeln. Flexible Arbeitszeitmodelle und zahlreiche Benefits wie betriebliche Gesundheitsförderung und Unternehmensbeteiligungen machen diese Position besonders attraktiv. Werden Sie Teil eines wachsenden Teams und tragen Sie zur Zufriedenheit unserer Kunden bei!

Leistungen

Firmenfahrrad-Leasing

Betriebliche Gesundheitsförderung

6 Wochen Urlaub

Gratis-Kaffee und -Obst

Kostenlose Parkplätze

Unternehmensbeteiligung

Professionelle Einarbeitung

Flexible Arbeitszeitmodelle

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenmanagement und Schadenmanagement.
• Gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kunden im Schadensfall.
• Prüfung der Leistungsansprüche und Beurteilung des Versicherungsschutzes.

Kenntnisse

Kundenorientierung

EDV-Kenntnisse

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Stressresistenz

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Tools

Versicherungssoftware

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) Schadenmanagement, Bad Windsheim

ARA GmbH Auto und Reise ASSISTANCE

Die ARA Assistance ist ein professioneller Anbieter hochwertiger Dienstleistungen im Kundenmanagement für namhafte Unternehmen, vor allem aus der Versicherungsbranche. Wir bieten einen gehobenen Beratungs- und Betreuungsservice und legen großen Wert darauf, jeden Kunden königlich zu behandeln – schnell, freundlich und kompetent.

Jedes Teammitglied ist ein hochqualifizierter Ansprechpartner, der jederzeit exzellenten Service bietet. Unser Team bildet die Schnittstelle zwischen Kunden und Versicherungsunternehmen. Aufgrund unseres Wachstums möchten wir unser Team durch Ihre Unterstützung erweitern.

Wir setzen gezielt auch auf fach- und branchenfremde Mitarbeitende (m/w/d), die unser Unternehmen durch vielfältige berufliche Erfahrungen bereichern.

Möchten Sie Menschen täglich helfen?
Interessieren Sie sich für Aufgaben im Schadenmanagement?
Das notwendige Fachwissen vermitteln wir Ihnen im Rahmen einer individuellen Einarbeitung – ein Quereinstieg ist bei uns jederzeit möglich! Wir leben von Vielfalt und freuen uns, wenn Sie Teil davon werden. Bewerben Sie sich für unsere Standorte Bad Windsheim und Ansbach in Voll- oder Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt als:

Mitarbeiter (m/w/d) Schadenmanagement

Gemeinsam finden wir das passende Arbeitszeitmodell für Sie!

• Erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden im Schadensfall
• Telefonische Annahme aller relevanten Schadensdaten
• Schadenanlage im System unseres Auftraggebers oder im ARA-eigenen System
• Prüfung der Leistungsansprüche und Beurteilung des Versicherungsschutzes
• Abwicklung des Schadenfalls, inklusive Regulierung, Schadenbearbeitung und Beauftragung von Servicepartnern
• Korrespondenz mit allen Beteiligten
• Ihre positive Ausstrahlung
• Abgeschlossene Berufsausbildung
• Kundenorientierung und schnelle Auffassungsgabe
• Gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise
• Gute EDV-Kenntnisse und idealerweise Englischkenntnisse
• Sichere Anwendung von Software
• Teamfähigkeit und Freude an der Kommunikation
• Ausgeglichenheit, auch in Stresssituationen, mit gutem Gespür für Menschen und Situationen
• Verantwortungsbewusstes, qualitätsorientiertes Handeln, flexible Arbeitsweise, starker Dienstleistungsgedanke
• Flexible Arbeitszeitmodelle, passend zu Ihrer Lebenssituation und Gehaltswunsch (Vollzeit oder Teilzeit)
• Professionelle Einarbeitung
• Abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld in moderner Arbeitsumgebung
• Offene Kollegen, flache Hierarchien, Türen bis zur Geschäftsleitung
• Sicherheit eines etablierten, wachsenden Unternehmens mit über 20 Jahren Marktpräsenz
• Leistungsgerechte Vergütung, dynamisch angepasst bei Branchensteigerungen und langjähriger Zusammenarbeit
• Unternehmensbeteiligung
• Vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Gesundheitsförderung
• 6 Wochen Urlaub
• Firmenfahrrad-Leasing über BusinessBike
• Gratis-Kaffee und -Obst
• Kostenlose Parkplätze
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten bei Übernahme zusätzlicher Verantwortung