Mitarbeiter (m/w/d) Schadenbearbeitung Kfz & Sach

TIMEPARTNER

Nürnberg

Vor Ort

EUR 21.000 - 29.000

Vollzeit

14 Tage+

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Benefits dieser Stelle

Homeoffice nach Einarbeitung

Intensive Einarbeitung

Team-Unterstützung

Kollegiales Umfeld

Übernahme-Chancen

Corporate Benefits

Zusammenfassung

TimePartner Group GmbH in Nürnberg sucht Dich als Mitarbeiter (m/w/d) in der Schadenbearbeitung im Bereich Kfz und Sach. Du telefonierst gerne, hilfst Menschen bei ihren Anliegen weiter und arbeitest dabei sorgfältig und strukturiert.

Zu Deinen Aufgaben gehört die Aufnahme und Bearbeitung von Schadenmeldungen, Beratung zu Schadenprozessen und die Organisation von Werkstatt- und Mietwagen-Diensten. Wir bieten eine Vollzeitstelle, geregelte Arbeitszeiten und Homeoffice nach der Einarbeitung.

Qualifikationen

Erste Erfahrung im Kundenservice, Callcenter, Versicherungsbereich oder Sachbearbeitung von Vorteil.
Freude am telefonischen Kundenkontakt und freundliches Auftreten.
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift.
Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise.
Sicherer Umgang mit PC und digitalen Systemen.
Hohe Kunden- und Serviceorientierung.
Teamfähigkeit und Lernbereitschaft.
Deutschkenntnisse mindestens auf C1-Niveau.

Aufgaben

Telefonische und schriftliche Aufnahme und Bearbeitung von Schadenmeldungen.
Erste Anlaufstelle für Kunden bei Schäden im Bereich Kfz und Sach.
Erfassung und Pflege von Personen-, Fahrzeug- und Schadendaten.
Beratung zu Schadenprozessen und zum weiteren Ablauf.
Organisation und Koordination von Werkstatt-, Mietwagen- und Abschleppdiensten.
Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Kommunikationsdaten.
Sorgfältige Dokumentation und Bearbeitung der Schadenfälle.
Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern.

Kenntnisse

Kundenservice-Erfahrung

Callcenter

Versicherungsbereich

Kommunikationsfähigkeit

Strukturierte Arbeitsweise

EDV-Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Lernbereitschaft

Deutschkenntnisse C1

Jobbeschreibung

Du telefonierst gerne, hilfst Menschen bei ihren Anliegen weiter und arbeitest dabei sorgfältig und strukturiert? Dann haben wir genau den richtigen Job für Dich!

Für unseren Kunden in Nürnberg suchen wir Dich als Mitarbeiter (m/w/d) in der Schadenbearbeitung im Bereich Kfz und Sach.

Deine Aufgaben

Telefonische und schriftliche Aufnahme und Bearbeitung von Schadenmeldungen
Erste Ansprechpartner für Kunden bei Schäden im Bereich Kfz und Sach
Erfassung und Pflege von Personen-, Fahrzeug- und Schadendaten
Beratung zu Schadenprozessen und zum weiteren Ablauf
Organisation und Koordination von Werkstatt-, Mietwagen- und Abschleppdiensten
Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Kommunikationsdaten
Sorgfältige Dokumentation und Bearbeitung der Schadenfälle
Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern

Das bringst Du mit

Erste Erfahrung im Kundenservice, Callcenter, Versicherungsbereich oder in der Sachbearbeitung von Vorteil
Freude am telefonischen Kundenkontakt und ein freundliches Auftreten
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit PC und digitalen Systemen
Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
Deutschkenntnisse mindestens auf C1-Niveau

Das bieten wir Dir