Mitarbeiter (m / w / d) Sales Support als Business Consultant im Hotellerie und Gastronomie Bereich

The Stepstone Group; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 80.000 - 100.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen engagierten Mitarbeiter im Kundenservice, der die aktive Vertretung abwesender Sales-Mitarbeiter übernimmt und individuelle Angebote erstellt. In dieser spannenden Rolle sind Sie Ansprechpartner für Beratungsleistungen und pflegen die Kundendaten, während Sie gleichzeitig mehrere komplexe Vorgänge bearbeiten. Das Unternehmen bietet ein unterstützendes Umfeld, in dem Diversität und Inklusion geschätzt werden. Mit attraktiven Vorteilen, einschließlich 30 Tagen Urlaub und betrieblicher Altersvorsorge, wird Ihr Wohlbefinden sowohl im als auch außerhalb des Arbeitsplatzes gefördert. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice und eine Affinität zu digitalen Produkten haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

30 Tage Urlaub + 2 extra Tage für Weihnachten und Neujahr

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Risikolebensversicherung

Vergünstigtes Parken

Job- oder Deutschland-Ticket

Zugang zum Corporate Benefits Vorteilsportal

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung mit Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Vertrieb.
• Professionelles Kommunikationsvermögen und hohe Kundenorientierung.

Aufgaben

• Aktive Vertretung abwesender Sales-Mitarbeiter gegenüber Kunden.
• Erstellung und Nachverfolgung individueller Angebote bis zum Abschluss.

Kenntnisse

Kommunikationsvermögen

Kundenorientierung

Begeisterungsfähigkeit

Multitasking-Fähigkeit

Kenntnisse in Hotellerie und Gastronomie

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im Groß- und Außenhandel

Berufserfahrung im Kundenservice

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

• Aktive Vertretung abwesender Sales-Mitarbeiter gegenüber internen wie externen Kunden sowie die Bearbeitung von kurz vor dem Abschluss stehenden Aufträgen
• Ansprechpartner für Beratungsleistungen rund um die StepStone-Produktwelt
• Erstellung individueller Angebote sowie deren Nachverfolgung bis zum erfolgreichen Abschluss
• Pflege und Bearbeitung der Kundendaten sowie weitere Sachbearbeiter- und Backoffice-Tätigkeiten

Voraussetzungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung (z.B. Kaufmann / Kauffrau im Groß- und Außenhandel, Industriekaufmann / -frau o.ä.) mit Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Vertrieb
• Professionelles Kommunikationsvermögen und verbindliches Auftreten
• Kundenorientierung, Begeisterungsfähigkeit sowie die Fähigkeit, auch mehrere komplexe Vorgänge zeitgleich zu bearbeiten
• Kenntnisse im Bereich Hotellerie und Gastronomie
• Hoher Qualitätsanspruch an die eigene Arbeitsleistung
• Affinität in einem digitalen Produktumfeld
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse

Zusätzliche Informationen

Für uns als Gemeinschaft ist es wichtig, dass Du Dich nicht nur bei und mit uns wohl fühlst, sondern auch außerhalb der Arbeit. Denn Dein Job soll Dein Leben bereichern. Deshalb bieten wir dir unter anderem folgende Vorteile:

• 30 Tage Urlaub + 2 extra Tage für Weihnachten und Neujahr
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Risikolebensversicherung
• Vergünstigtes Parken, Job- oder Deutschland-Ticket
• Zugang zum Corporate Benefits Vorteilsportal

Gleiche Möglichkeiten für alle - das ist uns wichtig! Wir sind davon überzeugt, dass Diversität und Inklusion wichtige Elemente für unseren Erfolg als globales Unternehmen sind. Darum wollen wir die besten Talente für uns gewinnen, fördern und an uns binden. Wir freuen uns über jede Bewerbung, unabhängig von Herkunft, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Behinderung, ethnischer Zugehörigkeit, Weltanschauung, Alter, Familienstand oder anderen Merkmalen.