Mitarbeiter (m/w/d) Rezeption / Patientenservice / Empfang

denecke zahnmedizin; Hilden; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Herzliches Team

Persönliche Atmosphäre

Sicherer Arbeitsplatz

Faire Vergütung

Fortbildungen & Entwicklung

MitarbeiterEvents

Corporate Benefits

Zahnbehandlungskonditionen

Résumé du poste

Softgarden sucht motivierte Mitarbeitende im Dentalbereich, die Patienten telefonisch betreuen, freundlich empfangen und kompetent beraten. Sie koordinieren Termine, klären Behandlungen auf und pflegen die Patientendatenbank.

Sie bringen Kommunikationsstärke, Einfühlungsvermögen und Zuverlässigkeit mit und arbeiten idealerweise in geregelten Früh- bzw. Spätschichten. Deutsch sicher in Wort und Schrift ist Voraussetzung.

Qualifications

• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Einfühlungsvermögen.
• Spaß an der Arbeit, Begeisterung und Leidenschaft.
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und eigenständige Arbeitsweise.
• Sichere PC-Kenntnisse (MS Office, Datenbanken).
• Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift.
• Bereitschaft zur Arbeit in geregelten Früh- und Spätschichten.
• Idealerweise Erfahrung in der Dentalbranche oder am Empfang einer Praxis/Klinik (kein Muss).

Responsabilités

• Erste/r Ansprechpartner/in für Patienten am Telefon.
• Freundlicher Empfang sowie kompetente Beratung und Betreuung unserer Patienten.
• Terminvergabe und -koordination.
• Beratung und Aufklärung unserer Patienten über zahnärztliche Leistungen.
• Sicherstellung der Zufriedenheit unserer Patienten durch qualitätssichernde Maßnahmen.
• Pflege der Patientendatenbank.

Connaissances

ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

Einfühlungsvermögen

Freude am Umgang mit Patienten

Zuverlässigkeit

MS Office Kenntnisse

Formation

Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich (optional)

Outils

MS Office

Datenbanken

Description du poste

Zur Unterstützung unseres Teams in Vollzeit suchen wir motivierte, sympathische und kommunikationsstarke Mitarbeiter (m/w/d) mit Erfahrung im Kunden-/Patientenkontakt wie Dich!

Wir haben viel zu bieten:

• ein herzliches Team und eine persönliche Atmosphäre
• ein interessantes, abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• einen sicheren Arbeitsplatz mit moderner Ausstattung in einem erfolgreichen, zukunftsorientierten Unternehmen
• eine faire Vergütung
• speziell auf Deine Qualifikationen abgestimmte Fortbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten
• tolle Mitarbeiterevents
• Corporate Benefits
• Mitarbeiterkonditionen bei Zahnbehandlungen

Das sind Deine Aufgaben:

• Erste/r Ansprechpartner/in für Patienten am Telefon
• Freundlicher Empfang sowie kompetente Beratung und Betreuung unserer Patienten
• Terminvergabe und -koordination
• Beratung und Aufklärung unserer Patienten über zahnärztliche Leistungen
• Sicherstellung der Zufriedenheit unserer Patienten durch qualitätssichernde Maßnahmen
• Pflege der Patientendatenbank

Bringst Du das hier mit?

• sehr gute kommunikative Fähigkeiten und ausgeprägtes Einfühlungsvermögen
• Spaß an der Arbeit, Begeisterung und Leidenschaft
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und eine eigenständige Arbeitsweise
• sichere PC-Kenntnisse (MS Office, Datenbanken)
• Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift
• Bereitschaft, in geregelten und wechselnden Früh- und Spätschichten zu arbeiten
• idealerweise Berufserfahrung in der Dentalbranche oder am Empfang einer Praxis/Klinik (kein Muss)