Das sind Ihre Aufgaben
- Beratung und Unterstützung der Fachbereiche an allen deutschen Standorten bei der Analyse, Optimierung sowie der Modellierung von IT gestützten Geschäftsprozessen
- Fachliche Leitung von unternehmensweiten Projekten zur Optimierung von Geschäftsprozessen unter wirtschaftlichen und strategischen Gesichtspunkten
- Konzeption und Moderation für eine nachhaltige Umsetzung und Begleitung von Changemanagement-Initiativen und deren flankierenden Kommunikationsmaßnahmen
- Erstellung von Organisationsmitteilungen, Anwenderleitfäden, Schulungsvideos und aktiver Auf- und Ausbau des Wissensmanagements rund um die eingesetzten IT-Systeme
- Erster Ansprechpartner und Partner für unsere deutschlandweite Key-User-Organisation im Geschäftsprozessmanagement
- Durchführen von Workshops und Mitarbeiterschulungen
- Operative Anwender-Betreuung sowohl bei Einführung neuer Applikationen als auch in der täglichen Ticket-Bearbeitung von Bestandslösungen
- Monitoring und kontinuierliche Verbesserung der Prozesse anhand von KPIs
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare betriebswirtschaftliche Ausbildung mit Schwerpunkt Projekt- und Prozessmanagement
- Erste Erfahrung im Projektmanagement, Prozessmanagement und Changemanagement, idealerweise im Bereich der Vertriebs- und Serviceorganisation
- Sehr gute Fähigkeiten im analytischen Denken sowie schnellem Erkennen und Durchdringen komplexer Sachverhalte
- Hohe organisatorische Fähigkeiten, Problemlösungskompetenz und Zielorientierung verbunden mit einer ausgeprägten Servicementalität und Moderationsfähigkeit
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie eine hohe Dienstleistungsmentalität und Kundenorientierung gepaart mit Kreativität und Eigeninitiative
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools zur Prozessmodellierung
Das bieten wir Ihnen
- Sicherer Arbeitsplatz - unbefristeter Vertrag
- Faire, angemessene Vergütung im Rahmen des Tarifvertrags für Groß- und Außenhandel plus Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Gute Work-Life-Balance - mit 30 Tagen Urlaub undflexiblen Arbeitszeiten
- Modernes Arbeitsumfeld, kollegiales Miteinander und Gestaltungsfreiraum
- Betriebliche Altersvorsorge
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Daniela Huchler.
One Passion. Many Opportunities.