Mitarbeiter (m/w/d) Patientenservice

Klinikverbund Südwest; Böblingen; Vor Ort; EUR 28.000 - 30.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Klinik sucht eine/n Mitarbeiter/in im Patientenservice für den Standort Böblingen. Die Position umfasst die Hauptanlaufstelle für Patienten sowie administrative Aufgaben. Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einem attraktiven Gehalt und zusätzlichen sozialen Leistungen wird angeboten. Die Arbeitsatmosphäre ist angenehm und neuangestellte Mitarbeiter erhalten eine gezielte Einarbeitung.

Leistungen

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Attraktive Zusatzleistungen (vergünstigtes Speisen- und Sportangebot, kostenlose Parkplätze)

Betrieblicher Sozialleistungen (z. B. ÖPNV-Zuschuss)

Qualifikationen

• Erste:r Ansprechpartner:in für Patient:innen und Besucher:innen.
• Rechtliche Aufklärung zu Formularen wie Behandlungsanträgen.
• Bereitschaft zur Teilnahme am Schichtdienst.

Aufgaben

• Führen der Hauptkasse mittels elektronischem Kassenbuch.
• Administratives Aufnehmen aller Patient:innen mit Formalitäten.
• Klärung von Anfragen zu Leistungen und Versicherungen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Stressresistenz

Gute EDV-Kenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) Patientenservice, Böblingen

Klinikverbund Südwest

• Erste:r Ansprechpartner:in für Patient:innen und Besucher:innen
• Führen der Hauptkasse mittels elektronischem Kassenbuch
• Vermitteln von Telefongesprächen sowie An- und Abmelden von Patiententelefonen
• Bearbeiten und Verteilen der Post
• Administratives Aufnehmen der vor- und vollstationären sowie ambulanten Patient:innen aller Fachbereiche mit sämtlichen anfallenden Formalitäten
• Rechtliche Aufklärung zur Bedeutung verschiedener Formulare wie z. B. Behandlungs- und Wahlleistungsanträgen
• Klären von Anfragen zu Leistungen, Abrechnungsmodalitäten und Versicherungsverhältnissen
• Kaufmännische bzw. administrative Berufserfahrung
• Gute EDV- und Englischkenntnisse
• Bereitschaft zur Teilnahme am Schichtdienstbetrieb
• Sehr freundliche und kundenorientierte Grundeinstellung
• Teamfähigkeit und Stressresistenz
• Impf- bzw. Immunitätsnachweise gemäß Infektionsschutzgesetz (z. B. Masern)
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Das Bruttojahresgehalt beträgt in Vollzeit zwischen 28. € und 30. €. Hinzu kommen noch unstete Zuschläge (z. B. Sonn- , Feiertags- und Nachtzuschlag)sowie betriebliche Sozialleistungen (z. B. ÖPNV-Zuschuss).
• Interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• Gezielte Einführung und Einarbeitung
• Angenehmes Arbeitsklima
• Attraktive Zusatzleistungen (vergünstigtes Speisen- und Sportangebot, kostenlose Parkplätze)