Mitarbeiter (m/w/d) Notruf- und Serviceleitstelle

big. bechtold-gruppe; Karlsruhe; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die b.i.g. sicherheitstechnik und logistik gmbh in Karlsruhe sucht einen engagierten Mitarbeiter für die Notruf- und Serviceleitstelle. Sie übernehmen wichtige Aufgaben bei der Annahme und Bearbeitung von Notrufen und Störungsmeldungen. Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktiven Zuschlägen und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem familiengeführten Unternehmen.

Leistungen

250 € Weihnachtsgeld

Tarifliche Zuschläge für Nacht-, Wochenend- und Feiertagsschichten

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Fort- und Weiterbildung in der big. akademie

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Bereich Sicherheit wünschenswert.
• Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schicht-System erforderlich.
• Gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.

Aufgaben

• Annahme von Notruf- und Störungsmeldungen.
• Einleitung der entsprechenden Gegenmaßnahmen.
• Koordinierung und Steuerung der Alarmverfolgungen.

Kenntnisse

Kundenserviceorientierung

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Verantwortungsbewusstsein

Technische Affinität

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in einem allgemein anerkannten Ausbildungsberuf

NSL-Fachkraft (Wünschenswert)

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

• Stellenangebote
  
  

Mitarbeiter (m/w/d) Notruf- und Serviceleitstelle

• Karlsruhe
  
  

big. family of services

Beraten, planen, betreiben: wir sind ein erfahrener und kompetenter Dienstleistungspartner rund ums Gebäude- und das ein Gebäudeleben lang. Für die Kunden bedeutet das: In jeder einzelnen Dienstleistung steckt das gesamte Wissen der big.bechtold-gruppe. Unsere Kunden nutzen das Know-how aus unseren Geschäftsbereichen engineering services, facility services und security services immer automatisch mit. Mit der big. family of services verlassen sich unsere Kunden außerdem auf die bleibenden Werte eines familiengeführten Unternehmens – Vertrauen, transparente Kommunikation und Partnerschaftlichkeit.

Werden Sie Teil unserer innovativen und erfolgreichen Dienstleistungsfamilie, denn

Die Stärke von Familie liegt darin, genau dann da zu sein, wenn man gebraucht wird.

Zur Verstärkung des Teams am Standort Karlsruhe sucht die b.i.g. sicherheitstechnik und logistik gmbh zum sofortigen Einsatz einen

Mitarbeiter (m/w/d) Notruf und Serviceleitstelle

in Vollzeit

Das ist Ihr Beitrag

• Annahme von Notruf- und Störungsmeldungen unserer Kund:innen
• Einleitung der entsprechenden Gegenmaßnahmen
• Koordinierung und Steuerung der Alarmverfolgungen
• Funktion als erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen
  
  

Smart und individuell – so stellen wir Sie uns vor

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung in einem allgemein anerkannten Ausbildungsberuf
• Sofern Sie die Weiterbildung zur NSL-Fachkraft (m/w/d) noch nicht absolviert haben, freuen wir uns über Bewerbungen als Quereinsteiger mit dem Willen, diese Qualifikation nachträglich zu erwerben
• Berufserfahrung im Bereich Sicherheit sowie in einer Notruf- und Serviceleitstelle ist wünschenswert
• Die Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schicht-System ist vorhanden
• Sie verfügen über eine ausgeprägte Kundenserviceorientierung
• Teamfähigkeit gehört zu Ihren Stärken
• Ihre Zuverlässigkeit, Ihr Verantwortungsbewusstsein und Ihre Belastbarkeit zeichnen Sie aus
• Sie weisen eine gute Ausdrucksweise vor und besitzen sehr gute Deutschkenntnisse
• Der sichere Umgang mit dem PC und MS Office-Programmen ist für Sie selbstverständlich
• Sie haben eine technische Affinität
  
  

Ihre Arbeitszeiten

• Montag bis Sonntag
• 3-Schicht-System
  
  

Ihre Perspektiven bei uns

• 16,39 €/h
• 250 € Weihnachtsgeld bezogen auf eine Vollzeitbeschäftigung - bei Teilzeit entsprechend anteilig
• 11,76 €/Urlaubstag bezogen auf eine Vollzeitbeschäftigung - bei Teilzeit entsprechend anteilig
• Tarifliche Zuschläge für Nacht-, Wochenend- und Feiertagsschichten sowie Mehrarbeit
• Sie sind in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis beschäftigt
• Sie arbeiten in einem spannenden, innovativen Umfeld mit engagierten Kolleg:innen
• Es erwarten Sie verantwortungsvolle Aufgaben mit eigenständiger Arbeitsweise
• Sie können auf langfristige Perspektiven bauen und genießen die Vorzüge eines inhabergeführten Familienunternehmens
• Ein hochmotiviertes Team freut sich auf Sie
• Fort- und Weiterbildung in unserer big. akademie
• Sie nutzen zahlreiche Angebote für Mitarbeitende
• Eine leistungsstarke betriebliche Altersvorsorge
  
  

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung.

Ihr direkter Draht zu uns

b.i.g. gruppe management gmbh

Personalabteilung

0721 8206-290 | [e-mail]

www.big-karriere.com

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