Mitarbeiter (m/w/d) Notruf‑ und Pannenservice

SBF Erfolgleister Frank Fritsche e.K.; Weißensee; Vor Ort; EUR 26.000 - 34.000; Vollzeit

Zusammenfassung

SBF Erfolgleister Frank Fritsche e.K. (Apfelstädt) sucht Mitarbeiter (m/w/d) Notruf- und Pannenservice zur telefonischen Annahme von Pannenmeldungen in Weißensee. Sie erfassen Kundendaten, koordinieren Hilfeleistungen und arbeiten freundlich, zuverlässig und professionell.

Zu den Aufgaben gehören Schichtdienst, Nacht- und Wochenenddienste sowie der sichere Umgang mit PCs und Telefonie-Systemen. Unbefristete Anstellung in einem serviceorientierten Team.

Qualifikationen

• Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Gute Kommunikationsfähigkeit Deutsch C1
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst
• Sicherer Umgang mit PC und Telefonie-Systemen

Aufgaben

• Telefonische Annahme von Pannenmeldungen und Weiterleitung der relevanten Informationen
• Erfassung von Kundendaten sowie Dokumentation im System
• Koordination von Hilfeleistungen und Abstimmung mit Partnern
• Freundliche und lösungsorientierte Kommunikation
• Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Freundliches, ruhiges und professionelles Auftreten
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst
• Schicht-, Nacht- und Wochenenddienste

Kenntnisse

Telefonischer Kundenkontakt

Deutsch C1

Zuverlässigkeit

Schichtbereitschaft

Tools

PC

Telefonie-Systeme

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) Notruf‑ und Pannenservice

Zur Unterstützung des Teams von unserem Kunden in Weißensee suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d), der eingehende Anrufe rund um die Pannenhilfe professionell und serviceorientiert bearbeitet. Wenn Sie Freude am telefonischen Kundenkontakt haben und auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf bewahren, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Verantwortlichkeiten

• Telefonische Annahme von Pannenmeldungen und Weiterleitung der relevanten Informationen
• Erfassung von Kundendaten sowie Dokumentation im System
• Koordination von Hilfeleistungen und Abstimmung mit Partnern
• Freundliche und lösungsorientierte Kommunikation
• Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Freundliches, ruhiges und professionelles Auftreten
• Gute Kommunikationsfähigkeit Deutsch C1) und Zuverlässigkeit
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst
• Sicherer Umgang mit PC und Telefonie‑Systemen von Vorteil
• Strukturierte Einarbeitung und Unterstützung im Team
• Moderne Arbeitsplätze und angenehme Arbeitsatmosphäre
• Attraktive Vergütung und Schichtzuschläge

Qualifikationen

• Freude am telefonischen Kundenkontakt
• Gute Kommunikationsfähigkeit Deutsch C1) und Zuverlässigkeit
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst
• Sicherer Umgang mit PC und Telefonie‑Systemen

Arbeitsort

Weißensee, Thüringen

Arbeitszeit

Schicht, Nacht und Wochenende. Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst.

Befristung

unbefristet

Stellenart

Arbeitnehmerüberlassung und Direktvermittlung

Unternehmen

SBF Erfolgleister Frank Fritsche e.K. (Apfelstädt)