Mitarbeiter (m / w / d) Mitglieder- und Kundenservice

tekom Deutschland e.V.; Stuttgart; Vor Ort; EUR 35.000 - 39.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Fachverband für Technische Kommunikation in Stuttgart sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Mitglieder- und Kundenservice in Vollzeit. Zu den Aufgaben gehören die Betreuung von Mitgliedern, die Rechnungsstellung und allgemeine Verwaltung. Ein unbefristeter Vertrag sowie Weiterbildungsangebote werden geboten. Ideale Kandidaten haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice, mit verhandlungssicheren Deutsch- und guten Englischkenntnissen.

Leistungen

Unbefristeter Vertrag

29 Tage Urlaub

Flexibles Arbeitszeitmodell

Zuschuss zur Kinderbetreuung

Betriebliche Altersvorsorge

100% Zuschuss zum Deutschland-Ticket

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Kundenservice oder Verbandswesen.
• Erfahrungen in Büro- und Verwaltungstätigkeiten.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse (mind. B2).

Aufgaben

• Mitglieder- und Kundenbetreuung.
• Rechnungsstellung und Mahnwesen.
• Allgemeine Büro- und Verwaltungstätigkeiten.

Kenntnisse

Kommunikationstalent

Selbstständige Arbeitsweise

Sorgfalt

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

Lust auf eine echte Community? Mit über 9.000 Mitgliedern ist die Gesellschaft für Technische Kommunikation (tekom.de) der deutsche Fach- und Berufsverband für Technische Kommunikation. Die tekom ist die Branchenplattform für den Informations- und Erfahrungsaustausch, fördert die Aus- und Weiterbildung sowie die Professionalisierung ihrer Mitglieder. Der Verband wendet sich an alle, die in der Technischen Kommunikation tätig sind. Dazu zählen Technische Redakteur : innen, UX-Writer, Technische Übersetzer : innen oder Terminolog : innen. In unserer Geschäftsstelle in Stuttgart beschäftigen wir zusammen mit der Servicedienstleisterin tcworld GmbH 30 Mitarbeitende. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Mitarbeiter (m / w / d) Mitglieder- und Kundenservice in Vollzeit Ihre Aufgaben umfassen : Mitglieder- und Kundenbetreuung und -verwaltung Rechnungsstellung und Überwachung des Zahlungseingangs, Mahnwesen Abwicklung Zahlungsverkehr, inklusive Reisekostenabrechnungen Allgemeine Büro- und Verwaltungstätigkeiten Darum passen Sie zu uns! Ihr Profil : fundiert : abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung erfahren : Erfahrung im Verbandswesen und / oder eigene ehrenamtliche Erfahrungen wären wünschenswert menschlich : strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise mit der Bereitschaft, sich in ein umfangreiches Aufgabengebiet einzuarbeiten kommunikationsstark : selbstbewusstes und kundenorientiertes Kommunikationstalent, dabei kommunizieren Sie verhandlungssicher in Deutsch (mind. C1) und Englisch (mind. B2) in Wort und Schrift Unsere Benefits : Perspektive : unbefristeter Vertrag Jahresgehalt : 35.000 bis 39.000 EUR im Jahr bei 13 Gehältern Urlaubstage : 29 Tage Urlaubsanspruch, Heiligabend & Silvester jeweils 1 / 2 Urlaubstag Flexibles Arbeitszeitmodell mit einer Kernzeit von 9 – 15 Uhr und gelegentliches mobiles Arbeiten Weiterbildungsmöglichkeiten : zielgerichtete und passende Trainings Steuerfreier Zuschuss zur Kinderbetreuung Betriebliche Altersvorsorge inklusive Arbeitgeberzuschuss 100 % Zuschuss zum Deutschland-Ticket, um unser zentral in Stuttgart gelegenes Büro mit guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr zu erreichen Mitarbeiterevents : Jubiläumsfeiern, Sommerfest, Nikolausfeier u.a. Wir stehen für Chancengleichheit und begrüßen ausdrücklich alle Bewerbungen. Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (ausschließlich als PDF) unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie außerberuflicher Aktivitäten an : Frau Aimee Mattimoe, [e-mail]. Referenz-Nr. : YF-25712 (in der Bewerbung bitte angeben) Haben Sie Fragen? Dann sprechen Sie direkt mit Frau Mattimoe : Tel. [phone].