Mitarbeiter (m/w/d) Mediales Beratungsteam

VR TeilhaberBank; Erlangen; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Bank in Deutschland sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) im Beratungsteam des Kundendialogcenters. Sie beraten Kunden in den Bereichen Liquidität und Vermögen über digitale und telefonische Kanäle. Sie bieten Unterstützung bei Fragen zu digitalen Angeboten und arbeiten eng mit dem Filialvertrieb zusammen. Flexible Arbeitszeiten sowie umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten sind Teil des Angebots. Interesse? Bewerben Sie sich online.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

Attraktive Vergütung

Gesundheitsmanagement VR Fit

Weiterbildungsprogramme

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen in der Privatkundenberatung.
• Erfahrungen im telefonischen Kundenservice oder Produktverkauf.
• Freude am Umgang mit digitalen Medien.

Aufgaben

• Beratung der Kunden über digitale und telefonische Vertriebskanäle.
• Zusammenarbeit mit dem Filialvertrieb zur Kundenpotentialerschließung.
• Unterstützung bei Fragen zu digitalen Leistungen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenberatung

Verkaufskompetenz

Freundlichkeit

Ausbildung

Abschluss in der Finanzdienstleistungsbranche

Jobbeschreibung

Overview

VR TeilhaberBank Metropolregion Nürnberg eG – Nürnberg, Erlangen – Vollzeit – Festanstellung – Teilweise Homeoffice

Zusammen geht mehr... gemeinsam sind WIR VR TeilhaberBank!

Als Mitarbeiter (m/w/d) im Beratungsteam unseres Kundendialogcenters beraten Sie unsere Kunden in den Bereichen Liquidität, Absicherung, Vermögen und Vorsorge.

Responsibilities

• Sie beraten unsere Kunden bedarfsorientiert über die digitalen und telefonischen Vertriebskanäle.
• Sie arbeiten ziel- und erfolgsorientiert mit dem Filialvertrieb zur Erschließung des Kundenpotentials der Basiskunden zusammen.
• Sie unterstützen unsere Kunden bei Fragen zu den digitalen Leistungen und Angeboten unserer Bank.
• Sie kümmern sich fallabschließend um die Serviceanliegen der dem KDC zugeordneten Kunden.

Ihr Profil

• Optimalerweise haben Sie Ihre Ausbildung in der Finanzdienstleistungsbranche erfolgreich abgeschlossen und erste Erfahrung in der Privatkundenberatung gesammelt.
• Idealerweise waren Sie bereits im Produktverkauf, telefonischen Kundenservice oder als freier Finanzvermittler tätig und haben Freude am Kundenkontakt sowie am Umgang mit digitalen Medien.
• Sie verstehen es, Menschen zu überzeugen, sind kommunikativ, freundlich und denken lösungsorientiert.

Darauf Können Sie Sich Freuen

• Flexible Arbeitszeitmodelle: Passen Sie Ihre Arbeitszeiten an Ihr Leben an – mit flexiblen Arbeiten und der Möglichkeit, Tarifleistungen in Freizeit umzuwandeln.
• Mehr Zeit: 30 Tage Urlaub, Sonderurlaube bei besonderen Anlässen, Lebensarbeitszeitkonto und die Option auf Sabbatical.
• Attraktive Vergütung: 13 Monatsgehälter, vermögenswirksame Leistungen und ein Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.
• Gesundheit im Fokus: Mit unserem aktiven Gesundheitsmanagement VR Fit bleiben Sie fit.
• Weiterentwicklung: Wir unterstützen Sie mit umfangreichen Weiterbildungsprogrammen und Sonderurlaubstagen für Ihre berufliche Qualifikation.

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Onlinebewerbung.

Weitere Fragen beantworten Ihnen gern Selina Rückert - Bereichsleitung Kundendialogcenter - Telefon [phone] oder Sebastian Knauß - Personalmanagement - Telefon [phone].

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