Mitarbeiter (m/w/d) Mediales Beratungsteam

VR Bank Metropolregion Nürnberg eG; Erlangen; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Bank sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) für das Beratungsteam im Kundendialogcenter. In dieser Rolle beraten Sie Kunden in den Bereichen Liquidität, Absicherung, Vermögen und Vorsorge und arbeiten eng mit dem Filialvertrieb zusammen, um Potenziale optimal zu nutzen. Ideale Kandidaten bringen Erfahrungen in der Finanzdienstleistungsbranche sowie Freude am Kundenkontakt mit.

Qualifikationen

• Erfahrung in der Privatkundenberatung.
• Freude am Kundenkontakt und Umgang mit digitalen Medien.
• Lösungsorientierte Denkweise.

Aufgaben

• Beratung der Kunden über digitale und telefonische Vertriebskanäle.
• Zusammenarbeit mit dem Filialvertrieb zur Erschließung des Kundenpotentials.
• Unterstützung der Kunden bei Fragen zu digitalen Dienstleistungen.

Kenntnisse

Kommunikation

Kundendienst

Digitale Medien

Ausbildung

Ausbildung in der Finanzdienstleistungsbranche

Jobbeschreibung

• VR Bank Metropolregion Nürnberg eG
• Nürnberg, Erlangen
• Vollzeit
• Festanstellung
  
  

Zusammen geht mehr... gemeinsam sind WIR VR-Teilhaberbank!

#mitgestaltend #begeisternd #up-to-date #verbunden

Als Mitarbeiter (m/w/d) im Beratungsteam unseres Kundendialogcenters beraten Sie unsere Kunden in den Bereichen Liquidität, Absicherung, Vermögen und Vorsorge.

• Sie beraten unsere Kunden bedarfsorientiert über die digitalen und telefonischen Vertriebskanäle.
• Sie arbeiten ziel- und erfolgsorientiert mit dem Filialvertrieb zur Erschließung des Kundenpotentials der Basiskunden zusammen.
• Sie unterstützen unsere Kunden bei Fragen zu den digitalen Leistungen und Angeboten unserer Bank.
• Sie kümmern sich fallabschließend um die Serviceanliegen der dem KDC zugeordneten Kunden.
  
  

Daran lassen Sie uns #TEILHABEN - Ihr Profil:

• Optimaler Weise haben Sie Ihre Ausbildung in der Finanzdienstleistungsbranche erfolgreich abgeschlossen und erste Erfahrung in der Privatkundenberatung gesammelt
• Idealerweise waren Sie bereits im Produktverkauf, telefonischen Kundenservice oder als freier Finanzvermittler tätig und haben Freude am Kundenkontakt sowie am Umgang mit digitalen Medien.
• Sie verstehen es, Menschen zu überzeugen, sind kommunikativ, freundlich und denken lösungsorientiert.
  
  

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Onlinebewerbung.

Weitere Fragen beantworten Ihnen gern Selina Rückert - Bereichsleitung Kundendialogcenter - Telefon [phone] oder Sebastian Knauß - Personalmanagement - Telefon [phone].

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