Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport KNX

MDT technologies GmbH; Papiermühle; Vor Ort; EUR 36.000 - 52.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice möglich

Altersvorsorge

Fort- und Weiterbildung

Jährliche Gehaltsanpassung

Prämien für Ideen

Zusammenfassung

MDT technologies GmbH sucht Mitarbeitende (m/w/d) Kundensupport KNX zur Unterstützung von Kunden und Partnern im technischen Umfeld. Sie arbeiten eng mit der Entwicklung zusammen, analysieren Störungen und dokumentieren Lösungen.

Sie bringen eine elektrotechnische Ausbildung mit und verfügen idealerweise über KNX-Erfahrung. Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt. Homeoffice ist möglich, Gehaltsflexibilität und regelmäßige Weiterbildungen werden angeboten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im elektrotechnischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• KNX-Erfahrung wünschenswert und sicherer Umgang mit Kunden.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Unterstützung von Kunden und Partnern bei technischen Fragen.
• Analyse, Behebung und Dokumentation von Störungen im KNX Umfeld.
• Bearbeitung eingehender Anfragen und Erstellung von Lösungen mit der Entwicklung.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Analytisches Denken

Technische Affinität

Selbstständiges Arbeiten

Kommunikationsfähigkeit

Deutsch/Englisch Kommunikation

Ausbildung

Ausbildung Elektrotechniker/Elektromeister

Tools

MS Office

KNX-Erfahrung wünschenswert

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport KNX

Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport KNX

Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport KNX

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport KNX

Arbeitgeber: MDT technologies GmbH

• Homeoffice möglich

Arbeitsort

Engelskirchen

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

• Industriekaufmann/-frau
• Elektroniker/in - Automatisierungs- und Systemtechnik

Veröffentlichungsdatum: Vor 4 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Dem Kunden beizustehen und auch in schwierigen Situationen ruhig bleiben ist das, was Dich ausmacht? Du suchst eine neue Herausforderung und hast Interesse daran in einem stark wachsenden mittelständischen Unternehmen eine verantwortungsvolle Aufgabe zu übernehmen? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Wir suchen dich als Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport KNX

Deine Hauptaufgaben:

• Unterstützung von Kunden und Partnern bei technischen oder allgemeinen Fragen
• Analyse, Behebung und Dokumentation von Störungen & Fehlern
• Kundenorientierter Support im KNX Umfeld
• Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen
• Analyse und Unterstützung bei der Erarbeitung von neuen Standardlösungen
• Mitwirkung an neuen Produkten in enger Zusammenarbeit mit der Entwicklung

Dein Profil:

• abgeschlossene Ausbildung als Elektrotechniker / Elektromeister, Tätigkeit als Elektroinstallateur oder eine vergleichbare Qualifikation
• KNX Erfahrung wünschenswert
• Erfahrung im Umgang mit Kunden
• hohe technische-Affinität und Lernbereitschaft
• analytisches Denken und routiniertes Vorgehen
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Freude am Umgang mit Menschen
• verantwortungsvolles, selbstständiges und qualitätsbewusstes Arbeiten
• gute verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• sicherer Umgang mit MS Office
• detailgenaue Arbeitsweise

Wir bieten Dir

• ein attraktives Gehalt
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Ergebnisbeteiligung durch zusätzliche Jahresprämie
• Flexible Arbeitszeiten
• Jährliche Gehaltsanpassung
• regelmäßige Fort- und Weiterbildung
• betriebliche Altersvorsorge
• private Kranken-Zusatzversicherung
• Prämien für langjährige Betriebszugehörigkeit
• Prämien für Ideen im Rahmen unseres Innovations- /Ideenmanagements
• Regelmäßige Feedbackgespräche
• Bikeleasing von bis zu 2 Fahrrädern
• Teilnahme am Benefits- Programm
• Bezuschusstes Mittagessen
• Teilnahme an Betriebsveranstaltungen
• Kooperation mit doqtor
• Kostenlose Mitarbeiterparkplätze

Wir bieten Dir

• ein attraktives Gehalt
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Ergebnisbeteiligung durch zusätzliche Jahresprämie
• Flexible Arbeitszeiten
• Jährliche Gehaltsanpassung
• regelmäßige Fort- und Weiterbildung
• betriebliche Altersvorsorge
• private Kranken-Zusatzversicherung
• Prämien für langjährige Betriebszugehörigkeit
• Prämien für Ideen im Rahmen unseres Innovations- /Ideenmanagements
• Regelmäßige Feedbackgespräche
• Bikeleasing von bis zu 2 Fahrrädern
• Teilnahme am Benefits- Programm
• Bezuschusstes Mittagessen
• Teilnahme an Betriebsveranstaltungen
• Kooperation mit doqtor
• Kostenlose Mitarbeiterparkplätze

Unternehmensdarstellung: MDT technologies GmbH

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