Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Innendienst

Mewa; Meißenheim; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Familienunternehmen

Weiterbildungen

Job Ticket

Flexible Arbeitszeiten

Job Rad

Job summary

MEWA Textil-Service SE & Co. Deutschland OHG in Meißenheim sucht Sie als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice Innendienst in Vollzeit.

Sie beraten Bestandskunden telefonisch, klären Anfragen, erfassen Vorgänge im CRM und unterstützen die Vertriebsmitarbeiter bei der Angebotserstellung. Sie verfügen idealerweise über eine kaufmännische Ausbildung,bringen Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung mit und arbeiten sicher mit MS Office.

Qualifications

• Kaufmännische oder ähnliche Ausbildung erforderlich.
• Erfahrung in telefonischer Kundenbetreuung ideal.
• Umgang mit MS Office ist Ihnen vertraut.
• Zufriedene Kunden und steigende Auftragszahlen sehen Sie als Erfolgsschlüssel.

Responsibilities

• Individuelle, telefonische Beratung unserer Kunden.
• Sorge für eine klare und professionelle Kommunikation.
• Bearbeiten von Anfragen und Dokumentieren der Vorgänge im CRM.

Skills

Kundenberatung

Telefonische Beratung

CRM-Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Innendienst

• Meißenheim
• Vollzeit
• Kundenservice

Herausforderungen für Mitmacher

• Unser Geschäft ist ein ganz spezielles: Deshalb arbeiten wir Sie zunächst intensiv in unsere Prozesse, Produkte, Services und Angebote ein.
• So machen wir Sie zum MEWA Experten bzw. zur MEWA Expertin, der/die unseren Bestandskunden fachkundig zur Seite steht.
• Der Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit liegt auf der individuellen, telefonischen Beratung unserer Kunden. Sie sorgen für eine klare und professionelle Kommunikation, bearbeiten Anfragen und dokumentieren alle Vorgänge zuverlässig in unserem CRM-System.
• Alles in allem positionieren Sie sich bei Ihren Kunden als vertrauensvoller Berater bzw. Beraterin und MEWA als Servicedienstleister der ersten Wahl.

Das Besondere an Ihnen

• Wir vertrauen Ihnen gerne unsere Kunden an, wenn Sie eine kaufmännische oder ähnliche Ausbildung abgeschlossen haben.
• Sie haben beruflich schon Kunden telefonisch betreut? Das wäre ideal!
• Der Umgang mit der gängigen Office-Software ist Ihnen bestens vertraut.
• Sie sehen zufriedene Kunden und wachsende Auftragseingänge als Schlüssel zu Ihrem persönlichen Erfolg? Dann passen Sie bestens in unser Team!

Sie haben Fragen an uns?
Ich bin für Sie da.

Ihr Ansprechpartner:

Sabrina Murst

Mitarbeiterin Human Resources

Tel.: [phone]

MEWA Textil-Service SE & Co. Deutschland OHG

Hermann-Gebauer-Straße 5
77974 Meißenheim

Mewa Benefits im Überblick

• Familienunternehmen: Arbeitsplatz in einem stabilen Familienunternehmen
• Karrierechancen: Intensive Einarbeitung und Weiterentwicklung
• Zusatzleistungen: Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
• Personalrabatte: Ein breites Angebot an Vergünstigungen
• Weiterbildungen: Großes Angebot an internen Schulungen
• Job Ticket: Job Ticket für den öffentlichen Nahverkehr
• Flexible Arbeitszeiten: Vereinbarkeit von Familie und Beruf (Gleitzeitmodell)
• Job Rad: Job Rad inklusive Arbeitgeberzuschuss

Wir sind Mewa

Seit 1908 steht Mewa als familiengeführtes Unternehmen für Textillösungen im Rundum-Service. Mit rund 6.400 Mitarbeitenden an 54 Standorten in Europa versorgen wir unsere Kunden mit Berufs- und Schutzkleidung, Putztüchern und weiteren Betriebstextilien. Unser kontinuierliches Wachstum aus eigener Kraft, starke Werte und innovative Lösungen machen uns zu einem stabilen und zukunftsorientierten Arbeitgeber.