Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice - in Teilzeit

WVD Dialog Marketing GmbH; Chemnitz; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Corporate Benefits

Freie Presse Print & Digital Abo

Jobticket

Sport- und Gesundheitsangebote

Mentorenprogramm/Coaching

ÖPNV-Ticket / Job-Ticket

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Bereich Kundenservice sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit zur Betreuung von Kundenanliegen. Du wirst Teil eines motivierten jungen Teams in Chemnitz. Zu den Anforderungen zählen sehr gute Deutschkenntnisse sowie ein sicherer Umgang mit Computersystemen. Das Unternehmen bietet unbefristete Anstellung, umfassende Corporate Benefits und ein Mentorenprogramm, um deine Stärken zu fördern. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Qualifikationen

• Du verfügst über einen sicheren Umgang mit den gängigen Computersystemen und bringst sehr gute Deutschkenntnisse mit.
• Du hast eine sympathische Stimme und bleibst souverän im Kundenumgang, auch wenn’s mal hektisch wird.

Aufgaben

• Betreuung der Anliegen unserer Kunden, freundlich und kompetent.
• Top-Qualität bei Outbound-Gesprächen und aktive Mitgestaltung in Projekten.
• Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise wird erwartet.

Kenntnisse

Freundliche Kommunikation

Zuverlässige Arbeitsweise

Strukturierte Arbeitsweise

Selbstständiges Arbeiten

Sehr gute Deutschkenntnisse

Tools

Allgemeine Computersysteme

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice in Teilzeit

Stellenbeschreibung: Wir verstehen Dialog, denn wir sind Werbe- und Kommunikationsspezialisten für Beziehungsmanagement und begleiten unsere Kunden von Strategie und Konzeption bis Kreation und Umsetzung, von Druck bis Lettershop, von Anzeigenakquisition bis Abonnenten-Betreuung. Der hochindividualisierte und personalisierte Kundendialog steht bei uns stets im Mittelpunkt und als Teil einer großen, nationalen Unternehmensgruppe – der FreiePresse Mediengruppe – fühlen wir uns stark, nicht nur in der Region.

Es erwartet dich ein äußerst motiviertes und erfahrenes junges Team, welches mit dem Unternehmen wachsen und die Kernkompetenzen stärken sowie ausbauen möchte.

Arbeitsbedingungen

Ort: Chemnitz, Sachsen

Anstellungsart: Teilzeit (Vormittag, Nachmittag)

Befristung: unbefristet

Das bieten wir dir

• Arbeitszeiten: Mo‑Fr, 07:00‑16:00 Uhr und Sa, 07:00‑12:00 Uhr.
• Onboarding: Mit einem erfahrenen Mentor / einer Mentorin an deiner Seite, fördern wir deine Stärken und unterstützen deine Entwicklung auf Augenhöhe in einer angenehmen Arbeitsatmosphäre.
• Schnuppertag möglich: Komm vorbei, lerne das Team und den Job kennen – überzeug dich selbst!
• Corporate Benefits: Freie Presse Print & Digital Abo, Jobticket, Jobrad, Teamevents, Physiotherapie und noch viel mehr!

Das sind deine Aufgaben und das bringst du mit

• Inbound: Du betreust die Anliegen unserer Kunden, darunter die Freie Presse und weitere anspruchsvolle Projekte – freundlich, kompetent und mit einem Lächeln in der Stimme.
• Outbound: Du sorgst für Top‑Qualität bei allen zu führenden Outbound‑Gesprächen und bringst dich aktiv in Projekten ein, wie unter anderem für Terminvereinbarungen, Nachfassaktionen, Markbefragungen und Co.
• Qualifikationen: Ob Servicespezialist oder motivierter Quereinsteiger – bei uns zählt eine zuverlässige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
• Dein Können: Du verfügst über einen sicheren Umgang mit den gängigen Computersystemen und bringst sehr gute Deutschkenntnisse mit – in Wort und Schrift, hast eine sympathische Stimme, bleibst souverän im Kundenumgang – selbst, wenn’s mal hektisch wird.

Unternehmensdarstellung

WVD Dialog Marketing GmbH – Hauptsitz Chemnitz. Tätigkeitsfelder: Marketing, Dialogmarketing, Digitaldruck, Callcenter, Organisation und Durchführung von Wahlen. Als Full‑Service‑Agentur sind wir Ihr Werbe‑ und Kommunikationsexperte für Beziehungsmanagement. Als Teil der Freie Presse Mediengruppe fühlen wir uns stark, nicht nur in der Region.

Vorteile für Mitarbeitende

• corporate benefits
• Physiotherapeutisches Angebot
• Freie Presse Print & Digital Abo
• Homeoffice / Mobiles Arbeiten
• Vermögenswirksame Leistungen
• Sport- und Gesundheitsangebote
• Weiterbildungen
• Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Parkmöglichkeiten
• Gute Verkehrsanbindung
• Moderne technische Ausstattung
• Mentorenprogramm/Coaching
• Firmenevents
• ÖPNV‑Ticket / Job‑Ticket
• Kantine

Haben wir dich überzeugt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!