Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice im Team Terminierung in Bremen

REHAVISTA GmbH; Bremen; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitsbereich in Bremen sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice. Zu Ihren Aufgaben gehören das Planen von Terminen für das Außendienstteam und die Koordination von Anfragen. Gefordert ist eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Kommunikationsfähigkeiten. Das Unternehmen bietet sinnstiftende Tätigkeiten und Wertschätzung im Team.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Feiertage an Heiligabend und Silvester

Offene Zusammenarbeit im Team

Qualifikationen

• Erfahrung mit administrativen Abläufen von Vorteil.
• Idealerweise Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung.
• Erfahrung in der Terminierung und Routenplanung.

Aufgaben

• Planen von Terminen und Routen für Außendienstteam.
• Koordination von Beratungs- und Auslieferterminen.
• Annahme und Bearbeitung von Anfragen.

Kenntnisse

Hohe Kommunikationsbereitschaft

Strukturiertes Arbeiten

Erfahrung in Kundenbetreuung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen Beruf

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice im Team Terminierung in Bremen

Wir suchen ab sofortVerstärkung in Voll- oder Teilzeit (mind. 30 Std./Woche) für unseren Kundenservice am Standort Bremen.

• sprachbeeinträchtigten Menschen eine Stimme geben?
• Menschen auf dem Weg zu ihrem Hilfsmittel an die Hand nehmen?
• Teil eines motivierten und kollegialen, familiären Teams sein?
  
  

Wir sind REHAVISTA, Mitglied der Smartbox-Gruppe. Wir unterstützen Kinder und Erwachsene mit motorischen und sprachlichen Beeinträchtigungen, am Leben teilzuhaben und somit ihren Alltag zu erleichtern. Durch die Versorgung mit Kommunikationshilfen und anderen Hilfsmitteln geben wir Menschen ein Stück Lebensqualität zurück. Mit rund 150 Kolleg:innen (z.B. Therapeut:innen, Berater:innen oder Techniker:innen) sind wir konkret vor Ort - deutschlandweit.

Ihre Aufgaben sind ...

• Planen von Terminen und Routen für unser deutschlandweit tätiges Außendienstteam
• Koordination von Beratungs- und Auslieferterminen eines zugeordneten Außendienstteams bzw. Regionen
• Zusammenarbeit/Rücksprache mit den jeweiligen Außendienstmitarbeiter:innen
• telefonische Terminvereinbarung
• Koordination von Terminabsagen
• Annahme und Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen

Das bringen Sie mit …

• abgeschlossene Ausbildung in einem kaufmännischen oder verwaltungsbezogenen Beruf
• sichere Anwendung der gängigen MS-Office-Anwendungen
• Erfahrung mit administrativen Abläufen von Vorteil
• hohe Kommunikationsbereitschaft
• idealerweise Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, gerne Call-Center-Erfahrung im In- oder Outbound
• strukturiertes und planvolles Arbeiten
• idealerweise Erfahrung in der Terminierung und Routenplanung

Wir bieten Ihnen...

• einen sinnstiftenden Job
• eine Vollzeitstelle (38,5 Wochenstunden)
• betriebliche Altersvorsorge
• offene Zusammenarbeit im Team
• Wertschätzung, Transparenz, Diversität
• betriebliche Feiertage an Heiligabend und Silvester
• eine gute Zeit zwischen Frühstück und Feierabend

Wir bieten Ihnen gute Gründe, abends den Wecker zu stellen. Und morgens gern aufzustehen. Aber erstmal sind Sie dran. Bewerbungen bitte ausschließlich digital über das Bewerbungsformular inklusive Angabe Ihrer Gehaltvorstellungund dem frühestmöglichen Eintrittsdatum.

Vorab ein paar Fragen? Klären wir gerne. Ihre Ansprechpartnerin Frau Jessica Winterbur erreichen Sie unter [e-mail] .

Wir sind gespannt auf Sie!